Subir archivos a Rivya: privacidad y preparación
Prepara referencias para Rivya, elimina datos privados innecesarios y comprueba permisos y compatibilidad. Entiende qué ocurre al subir o retirar un archivo.
Última revisión el 9 de septiembre de 2026
Prepara una copia que contenga solo lo necesario para la tarea antes de subirla. Un archivo de referencia sale del navegador y pasa por Rivya a la infraestructura de IA de terceros utilizada para ese proceso. No hace falta iniciar una generación para que se produzca esa transferencia.
Esta guía explica la preparación práctica. La Política de privacidad y los Términos del servicio recogen las condiciones aplicables.
Comprueba si el archivo es necesario y compatible
Primero confirma que el modelo se puede ejecutar actualmente y que la operación elegida acepta el archivo. Que exista una página del modelo no demuestra que esté disponible. Consulta formato, tamaño, cantidad, dimensiones y duración en archivos de referencia y límites de subida. Los modelos de imagen, video, audio y chat no aceptan necesariamente las mismas entradas.
Si basta con una breve descripción, empieza por ahí. Para una tarea con referencias, elige únicamente el archivo o pequeño conjunto de archivos que realmente orientará el resultado. La función de subida no es un archivo general de documentos. Para problemas de dispositivo o formato, consulta los requisitos del navegador y los archivos.
Prepara una copia independiente
| Material | Preparación antes de subirlo |
|---|---|
| Foto de producto o de marca | Recorta etiquetas de envío, direcciones, detalles no publicados y material de clientes ajeno a la tarea; conserva solo lo necesario |
| Captura de pantalla | Elimina contraseñas, claves API, códigos de verificación, identificadores de cuenta, mensajes privados y pestañas que no tengan relación con la tarea |
| Imagen o video con personas | Comprueba el permiso para el uso previsto y, cuando sea posible, retira personas ajenas a la tarea o detalles de espacios privados |
| Grabación | Comprueba el permiso para usar la voz y el contenido, recorta las conversaciones innecesarias en tu dispositivo y confirma que la operación acepta audio |
| Material de clientes o de empresa | Usa una copia con los datos sensibles eliminados o un ejemplo no sensible si basta para la tarea; no subas una carpeta entera solo porque la tienes a mano |
Haz los cambios en un editor local, exporta un archivo independiente y ábrelo para revisarlo. La información eliminada debe estar ausente del archivo que vas a seleccionar, no solo oculta en la vista previa del editor. Revisa también el nombre del archivo y los metadatos que vas a compartir. Conserva el original en tu dispositivo.
Revisa los permisos de personas, voces y marcas
Tener una copia de un archivo no te autoriza por sí solo a darle cualquier uso. Antes de subirlo, revisa la aprobación del cliente, las licencias fotográficas, los logotipos, las imágenes de personas, las voces y el contexto de publicación previsto. Presta especial atención a menores, situaciones privadas y datos personales sensibles. Si el permiso no está claro, usa otro recurso o acláralo antes de subir el archivo.
Un plan de pago no sustituye estas comprobaciones. Consulta propiedad y uso comercial para conocer las condiciones de Rivya y usa la lista de revisión comercial antes de publicar. Una generación completada no demuestra que el resultado sea correcto ni que tengas autorización para el uso previsto.
Distingue el procesamiento de la retirada de un archivo
Iniciar sesión permite usar las subidas compatibles; no hace que el procesamiento se limite al navegador. La guía de datos y procesamiento por terceros distingue los registros de Rivya del tratamiento externo. No deduzcas de esta guía una garantía universal de ausencia de entrenamiento o de conservación. Si tu trabajo exige una condición así, aclara los requisitos del proceso concreto antes de compartir el material.
Retirar la miniatura de una referencia del formulario la quita de la selección actual. No confirma que una copia ya subida se haya eliminado del almacenamiento de terceros. Cerrar la página o decidir no generar tampoco deshace una transferencia completada. La Política de privacidad explica la conservación y eliminación; esta guía no promete un borrado inmediato en todos los sistemas.
Sube la copia revisada y comprueba el resultado
Abre el formulario del modelo compatible e inicia sesión antes de subir archivos. Guarda el texto aún no enviado según la guía de inicio de sesión y borradores.
Selecciona la copia preparada, espera a que termine la subida y comprueba los archivos que aparecen y su función. Explica qué debe orientar cada referencia. Subir un archivo por sí solo no inicia la generación.
Revisa los ajustes y los créditos estimados y envía la tarea una vez. Antes de compartir el resultado, comprueba si contiene datos privados inesperados, texto incorrecto, logotipos deformados o personas no deseadas. Descarga los resultados que necesites y conserva los originales en tu dispositivo.
No subas una grabación esperando que una función de limpieza no disponible la arregle: ElevenLabs Audio Isolation está en pausa y Suno Sounds crea sonidos nuevos, no limpia tu grabación. Lee la guía de subidas de audio antes de preparar el archivo.
Si subiste el archivo equivocado
Detente antes de iniciar otra tarea. Retira el archivo del formulario para evitar reutilizarlo, pero no consideres esa acción un comprobante de eliminación. Evita volver a subirlo o publicar su enlace de acceso.
Usa Contacto para solicitar ayuda sobre privacidad o soporte. Indica el modelo, la hora aproximada de la subida, una breve descripción del problema y el identificador de la tarea si existe; una subida sin generación puede no tener identificador de tarea. No incluyas contraseñas, claves API, códigos de verificación ni otra copia del material sensible en el mensaje inicial. Describe la ayuda que necesitas sin divulgar más información de la necesaria.