Términos De Servicio

Resumen

Estos Términos de Servicio explican las reglas básicas para usar Rivya, incluyendo el sitio web, sistema de cuentas, subscriptions, paquetes de créditos, chat, workflows de imagen, video y audio, y superficies de soporte relacionadas. El objetivo es establecer expectativas claras para que sepas donde estan los límites antes de depender del servicio.

Al acceder o usar Rivya, aceptas estos Términos.

Elegibilidad Y Cuentas

Debes tener capacidad legal para usar el servicio bajo la ley aplicable.

Eres responsable de:

• proporcionar información de cuenta precisa
• mantener seguras tus credenciales de login
• toda actividad que ocurra bajo tu cuenta

No puedes compartir acceso de una forma que viole tu plan, la ley aplicable o los requisitos de seguridad de la plataforma.

Servicios De Rivya

Rivya proporciona acceso a workflows asistidos por IA, que pueden incluir:

• asistencia basada en chat y prompts
• generación y edición de imagenes
• generación e iteración de video
• voz, dialogo, efectos de sonido, audio cleanup y otra generación o procesamiento relacionado con audio
• descubrimiento de modelos, billing, créditos e historial

Las funciones, disponibilidad de modelos, pricing, integrations opcionales y límites de uso pueden cambiar con el tiempo.

Créditos, Subscriptions Y Compras

Intentamos mantener el billing simple y predecible. Rivya puede ofrecer:

• niveles de acceso gratuitos
• subscriptions recurrentes
• paquetes de créditos de una sola compra
• otras ofertas de una sola compra cuando se indiquen en el servicio

Algunos paquetes de créditos pueden estar disponibles sin una subscription pagada. Los créditos pueden concederse, renovarse, expirar o consumirse segun las reglas actuales de pricing, billing y producto mostradas en el servicio. Los planes comprados, paquetes de créditos y renewals estan sujetos a los términos de payment presentados en checkout.

Salvo que se indique lo contrario o lo exija la ley:

• las tarifas se cobran por adelantado
• las compras completadas no son reembolsables
• el uso de créditos se descuenta segun el workflow o modelo usado

Si una ejecución de generación o de chat falla después de que se reservaron créditos, Rivya puede devolver automaticamente los créditos reservados o revertir el registro de uso relacionado. Hacemos esto para mantener el billing justo, pero ese ajuste operativo de créditos no crea un derecho a reembolso en efectivo.

La gestión de subscription, cancelacion y cambios de método de payment se manejan mediante los flujos de billing disponibles en el producto, que pueden incluir herramientas de Stripe customer portal. El timing y efecto de esos cambios dependen del estado actual de billing y del procesamiento de Stripe.

Uso Aceptable

Aceptas no usar Rivya para:

• violar leyes o regulaciones aplicables
• infringir propiedad intelectual o derechos de privacidad
• subir malware, exploit code o contenido danino
• intentar acceso no autorizado a sistemas, cuentas o infraestructura de proveedores
• generar, distribuir o facilitar contenido abusivo, fraudulento o prohibido
• interferir con el servicio, otros usuarios o la seguridad de la plataforma

Podemos investigar uso indebido y tomar medidas, incluyendo rate limits, suspensions, rechazo de tareas, credit reversal o terminacion de cuenta cuando corresponda.

Tu Contenido

Conservas los derechos que tengas sobre prompts, uploads y otro contenido que envies a Rivya.

Concedes a Rivya los derechos limitados necesarios para:

• operar el servicio
• procesar solicitudes de generación
• almacenar outputs e historial de tareas
• proporcionar soporte, billing y mantenimiento técnico

Eres responsable de asegurarte de tener los derechos para usar el contenido que envias.

Outputs Generados

Los outputs generados por IA pueden ser rápidos y útiles, pero también pueden ser inexactos, incompletos, demorados o no adecuados para un caso de uso particular.

Entre tu y Rivya, y en la medida permitida por la ley aplicable, eres propietario de los outputs generados mediante tu cuenta. Si algun derecho sobre esos outputs recae en Rivya, Rivya te lo asigna.

Rivya no garantiza que los outputs sean únicos, no infractores, libres de errores o adecuados para todo uso comercial sin revision.

Eres responsable de revisar los outputs antes de publicarlos, distribuirlos, depender de ellos o usarlos en contextos de producción, negocio, legales, medicos, financieros o sensibles a la seguridad. También eres responsable de asegurarte de tener los derechos para usar cualquier prompt, upload, material fuente, logo, likeness u otro input que envies. El uso de outputs aun puede depender del modelo usado, términos de proveedores terceros y ley aplicable.

Proveedores Terceros

Rivya puede depender de proveedores terceros para payments, sign-in, infraestructura, almacenamiento, entrega de email, generación de IA, routing de chat, analytics, prevencion de abuso o tooling de soporte. Eso significa que algunas partes de la experiencia dependen de sistemas terceros fuera del control directo de Rivya.

Suspension Y Terminacion

Esperamos no necesitar esto, pero podemos suspender o terminar acceso si:

• violas estos Términos
• tu uso crea riesgo legal, de billing, seguridad o abuso
• un payment se revierte o se determina fraudulento
• continuar el servicio ya no es operacionalmente viable

También podemos rechazar tareas, aplicar rate limits a solicitudes o revertir créditos reservados cuando una ejecución falla, es abusiva o no puede completarse de forma segura.

Puedes dejar de usar Rivya en cualquier momento. Las reglas de cancelacion de subscription y herramientas de gestión de cuenta se rigen por los flujos de billing disponibles en el servicio.

Descargos

Rivya se proporciona sobre una base "as available". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, operación sin errores o que cada modelo, proveedor o workflow permanezca disponible indefinidamente, aunque buscamos mantener la experiencia confiable.

Limitacion De Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Rivya y sus operadores no seran responsables por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por perdida de ganancias, ingresos, datos, goodwill u oportunidades de negocio que surjan de tu uso del servicio.

Cambios A Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha efectiva en esta página y podemos proporcionar aviso adicional cuando corresponda.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contactanos. Intentaremos explicar el lado práctico tan claramente como podamos.