Confianza y políticas
Esta página cubre
¿Tienes una pregunta?
¿Preguntas sobre privacidad, facturación o tu cuenta? Envía un correo a nuestro equipo de soporte y haremos lo posible por ayudarte.
Esta Política de cookies explica de forma práctica cómo usa Rivya las cookies y tecnologías similares del navegador en el sitio web y dentro del producto. Preferimos no emplear más tecnología del navegador de la necesaria y queremos explicar con claridad cuándo la usamos.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o el dispositivo. Las tecnologías similares pueden incluir almacenamiento local, identificadores del navegador, scripts o estados relacionados con la sesión que sirven para mantener el servicio en funcionamiento y entender cómo se utiliza.
Rivya puede usar cookies y tecnologías similares para:
mantener a los usuarios con sesión iniciada
mantener sesiones seguras
recordar preferencias de idioma, interfaz o producto
facilitar los flujos de facturación, compra y gestión de la cuenta
facilitar herramientas opcionales de inicio de sesión, analítica, afiliación, CAPTCHA o soporte cuando esas funciones estén habilitadas
medir el uso y diagnosticar problemas del producto
proteger el servicio frente a abuso, fraude y actividad sospechosa
Estas cookies o mecanismos similares son necesarios para que el sitio o producto funcione, como:
cookies de inicio de sesión y sesión de Better Auth
caché de cookies de sesión y estados relacionados con la seguridad de la cuenta
la cookie NEXT_LOCALE usada para recordar la selección de idioma
estados de seguridad usados para la autenticación, el restablecimiento de contraseñas y las acciones de la cuenta
estado de Stripe Checkout o del portal del cliente necesario para las acciones de facturación
Si están habilitadas en una instalación concreta, Rivya también puede usar o permitir que los proveedores usen cookies o estados del navegador para:
flujos de inicio de sesión con Google, GitHub o Discord cuando eliges esas opciones
Cloudflare Turnstile o herramientas similares de prevención de abusos cuando el CAPTCHA está habilitado
herramientas opcionales de analítica y medición como Google Analytics, Umami, Plausible, Ahrefs Analytics, DataFast, OpenPanel, Microsoft Clarity, Seline, PostHog, Vercel Analytics o Speed Insights
scripts opcionales de afiliación o atribución como Affonso o PromoteKit
widgets opcionales de soporte como Crisp
Estas herramientas se configuran por instalación, por lo que pueden no estar activas en todos los entornos ni en todo momento.
Normalmente puedes controlar las cookies mediante la configuración del navegador. Según el navegador, es posible que puedas:
eliminar cookies almacenadas
bloquear todas las cookies
bloquear solo determinadas categorías de cookies
recibir un aviso antes de que se almacene una cookie
Si deshabilitas cookies esenciales, partes de Rivya pueden no funcionar correctamente o pueden sentirse menos fiables. Cuando sea posible, intentamos limitar el estado esencial del lado del navegador a lo que el servicio realmente necesita.
Podemos actualizar esta Política de cookies a medida que evolucionen el producto y su infraestructura. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en esta página.
Si tienes preguntas sobre cómo usa Rivya las cookies o tecnologías similares, contacta con nosotros.