Tareas de Rivya: estados, resultados y créditos
Sigue una solicitud de imagen, video o audio desde la validación y la reserva de créditos hasta el resultado. Aprende a encontrarla y conoce las diferencias del chat.
Última revisión el 8 de septiembre de 2026
Al enviar una solicitud de imagen, video o audio, Rivya registra su progreso y el cálculo final de créditos. El estado indica si se ha registrado un resultado o un fallo; no mide la calidad de la salida ni dice exactamente cuándo terminará.
Comprobaciones antes de empezar
Rivya comprueba el modelo, si la generación está disponible, el prompt, los ajustes y las referencias necesarias. Corrige los errores de validación antes de reintentar. Que un modelo tenga documentación no significa que pueda usarse ahora: revisa la disponibilidad de modelos. Audio Isolation no está disponible actualmente, por lo que no puede iniciarse su proceso documentado de carga de archivos.
Completa las cargas necesarias y respeta los requisitos del modelo en referencias y archivos. Una entrada rechazada no equivale a una tarea enviada correctamente al proveedor.
El envío y los cuatro estados
Rivya crea un registro en espera, descuenta del saldo los créditos reservados y después envía la solicitud al servicio del modelo. Si no hay créditos suficientes, la tarea falla sin un descuento efectivo ni un envío al proveedor. Cuando el servicio acepta la solicitud, pasa a generación.
| Estado | Significado |
|---|---|
| En espera | La tarea no ha terminado y no tiene resultado final registrado. |
| Generando | El procesamiento sigue en curso; puede incluir una cola del proveedor. |
| Correcto | Rivya ha registrado un resultado. Revisa la salida por tu cuenta. |
| Fallido | Rivya ha registrado un fallo y su información de error. |
En espera y Generando no indican una posición en la cola ni una estimación del tiempo restante. Un resultado correcto tampoco garantiza que cumpla tus requisitos creativos o comerciales.
Cómo recibe Rivya las actualizaciones
Rivya puede recibir avisos de finalización del servicio del modelo y consultar su estado. Si una actualización llega antes de que haya un resultado utilizable, la tarea puede seguir pendiente hasta que ese resultado esté disponible.
La página de generación original consulta periódicamente las tareas pendientes. Los errores de conexión o consulta pueden interrumpir la actualización de la pantalla. Cerrar esa página no cancela una generación ya enviada. Las notificaciones ayudan a encontrar los avisos de finalización y fallo registrados; su ausencia por sí sola no demuestra un fallo.
Qué ocurre con los créditos reservados
Ante un fallo confirmado gestionado por el proceso habitual después del descuento, Rivya devuelve los créditos reservados. Si el saldo insuficiente impidió descontarlos, no hay créditos cobrados que devolver para esa solicitud.
Una tarea correcta también puede devolver parte de la reserva cuando el consumo final válido es menor. Si falta, no es válido o supera la reserva, se conserva el importe reservado pendiente de comprobación, sin un cobro adicional automático. El indicador de devolución no basta para saber si la tarea falló o si se devolvieron todos los créditos.
Compara cantidad y hora de las transacciones en /settings/credits, siguiendo créditos y facturación. Los créditos devueltos al saldo de Rivya no son un reembolso de dinero a la tarjeta.
Dónde encontrar el resultado registrado
Con la cuenta que envió la tarea, abre /history/generations y compara modelo, prompt y fecha de creación. La página actual del historial de generaciones carga los 24 registros de tareas más recientes. Que no aparezca una tarea antigua no demuestra que haya fallado o se haya borrado.
El historial muestra registros guardados; abrirlo de nuevo no garantiza otra consulta al proveedor. Los archivos pueden caducar aunque el registro de éxito siga ahí. Si no encuentras una tarea, envía su ID si lo tienes, el modelo, la fecha y hora con zona horaria y el correo de la cuenta a [email protected]. No envíes códigos de acceso ni claves API.
En qué cambia el chat
El chat guarda conversaciones y mensajes, separados de los registros de imagen, video y audio. Búscalos en /history/chats y consulta sesiones guardadas para retomar una conversación.
Cada turno de chat también reserva créditos antes de llamar al modelo. Un consumo final válido menor devuelve la diferencia; si falta, no es válido o supera la reserva, esta queda pendiente de comprobación sin cargo adicional automático. Un turno gestionado como fallido devuelve su reserva; un rechazo por saldo insuficiente no tiene un descuento efectivo que devolver. Chat Studio explica cómo usar la conversación. Enviar otro mensaje inicia otro turno facturable, no una consulta de estado de generación.
Elige el siguiente paso
Sigue en espera: consulta colas de generación y espera antes de enviar un duplicado.
Falló: lee tareas fallidas y devolución de créditos, revisa el error y las transacciones, y corrige la causa antes del siguiente intento.
Terminó correctamente: revisa y descarga el resultado mientras esté disponible. Otra variante será una solicitud nueva con su propia estimación de créditos.