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Documentación de Rivya AI

Archivos de referencia y límites de carga en Rivya

Revisa los requisitos de imágenes, vídeos, audio y adjuntos de chat en Rivya. Prepara referencias útiles y resuelve errores al subir archivos o cambiar de modelo.

Última revisión el 9 de septiembre de 2026

Antes de preparar los archivos, elige un modelo que acepte las entradas que necesita tu tarea. El formato, el tamaño, la cantidad, las dimensiones y la duración pueden ser determinantes. Comprueba por separado la página del modelo y su disponibilidad actual: una página puede conservar las especificaciones de un modelo pausado.

Elige los archivos según la tarea

Qué quieres hacerQué debes comprobar
Usar una foto de producto u otra imagen como referenciaLa operación, el número de referencias y la función de cada imagen; consulta los flujos de imagen
Animar una imagen, guiar el movimiento o modificar un vídeoSi el modo seleccionado acepta imágenes, vídeos o una combinación; consulta los flujos de vídeo
Usar una grabación existenteSi esa operación acepta audio; generar voz o sonidos nuevos no implica poder editar grabaciones; consulta los flujos de audio
Preguntar a un modelo de chat sobre una imagenEl modelo debe admitir imágenes adjuntas; el selector actual acepta JPEG, PNG y WebP, con una cantidad máxima según el modelo

El control de adjuntos del chat no es un cargador general de PDF, hojas de cálculo, vídeos o audio. Para continuar una conversación, abre primero la sesión guardada correcta y después añade la imagen.

ElevenLabs Audio Isolation está pausado y Rivya no ofrece actualmente un sustituto directo para limpiar una grabación subida. Suno Sounds crea sonidos nuevos; no limpia tu grabación. Una entrada de audio descrita en la página de un modelo no disponible no es una función que puedas ejecutar.

Comprueba los límites del modelo, no solo la extensión

Estas son las reglas de carga predeterminadas, no una garantía de que todos los modelos acepten estos archivos:

TipoLímite predeterminado por archivoFormatos predeterminados
Imagen10 MBJPEG, PNG, WebP
Vídeo50 MBMP4, MOV / QuickTime, WebM
Audio10 MBMP3, M4A / audio MP4, WAV, AAC, OGG

Las reglas de un modelo pueden ser más estrictas o permitir archivos mayores. Por ejemplo, Nano Banana 2 y Nano Banana Pro admiten hasta 30 MB por imagen, mientras que Recraft Remove Background tiene un límite de 5 MB. Revisa también la disponibilidad y el formulario seleccionado antes de usarlos.

Wan 2.6 ilustra la importancia de la cantidad y el modo de entrada: para imágenes utiliza exactamente una imagen JPEG, PNG o WebP de al menos 256 × 256 píxeles y hasta 10 MB. Para vídeo utiliza entre uno y tres archivos MP4 o MOV de hasta 10 MB cada uno. No mezcles referencias de imagen y vídeo en esa solicitud. Estas reglas no demuestran la disponibilidad actual del modelo.

Un archivo puede estar dentro del límite de tamaño y fallar por sus dimensiones, proporciones, duración o formato. Rivya comprueba el formato real: cambiar la extensión no convierte el archivo. También se aplican los límites por modo y los límites totales aunque cada archivo sea válido por separado.

Sube los archivos y envía la tarea en este orden

  1. Confirma que el modelo puede ejecutarse, selecciona la operación y revisa los requisitos. Conserva los originales en tu dispositivo y prepara solo lo necesario.

  2. Inicia sesión antes de subir archivos. Un formulario público compatible funciona en la misma página después del acceso; también puedes usar Studio. Sigue la guía de acceso y borradores para conservar el texto sin enviar.

  3. Sube los archivos desde el formulario del modelo y espera a que termine. Comprueba los archivos visibles, su cantidad y las etiquetas de función. Seleccionar varios archivos no significa que todos se hayan aceptado; los que excedan el límite pueden no añadirse.

  4. Escribe el prompt, revisa los ajustes y los créditos estimados y envía una sola vez. Terminar una carga no inicia una generación. La guía de créditos explica la reserva y el cálculo final.

  5. Compara el resultado con las referencias. Si cambias de modelo o modo, revisa de nuevo los ajustes y archivos: algunos pueden restablecerse, eliminarse o dejar de ser válidos. Vuelve a subir los originales en el nuevo formulario cuando sea necesario.

Explica qué debe aportar cada referencia

Usa una imagen donde el sujeto se vea bien y describe el cambio que buscas. Si el modelo admite varias referencias, distingue cuál aporta el sujeto, el estilo, el fondo o el movimiento, en vez de pedir que todas controlen todos los detalles.

Para editar una foto de producto, podrías escribir:

Usa la botella subida como referencia del producto. Conserva su silueta, el tapón y la distribución de la etiqueta. Cambia el fondo por una mesa gris claro y añade una sombra suave. No añadas texto ni otros objetos.

Es una instrucción de ejemplo, no un resultado probado ni una garantía de conservación. Revisa las proporciones de la botella, el texto, el logotipo y los bordes. Una referencia puede orientar la generación sin preservar exactamente la geometría o la tipografía. Si la marca exige precisión, termina los materiales en un editor. Consulta los criterios para elegir un generador con imágenes de referencia.

Elimina información personal o de clientes que no sea necesaria y utiliza archivos que tengas derecho a proporcionar. La guía de cargas seguras explica cómo prepararlos.

Resuelve archivos rechazados o que no aparecen

ProblemaSiguiente paso
No hay control de carga o está deshabilitadoRevisa sesión, modelo, modo y entradas admitidas; cambiar de página no añade capacidades
El archivo es demasiado grandeExporta una copia menor dentro del límite del modelo, manteniendo las dimensiones o duración necesarias
Se rechaza el formatoExporta de nuevo en un formato aceptado; cambiar la extensión no basta
El tamaño es válido, pero se rechaza el archivoRevisa dimensiones, proporciones, duración, propiedades necesarias y si el original se abre correctamente
Faltan algunos archivos seleccionadosComprueba cantidades por tipo y totales, además de combinaciones permitidas; sube solo lo necesario para ese modo
La carga se bloquea o fallaEspera un resultado claro, revisa las referencias visibles y reintenta los archivos que faltan; comprueba cualquier tarea ya enviada antes de repetirla

Si el error persiste, sigue la solución de problemas. Guarda el modelo, el formato y tamaño del archivo, el mensaje de error y cualquier identificador de tarea. No publiques archivos privados, enlaces de acceso, códigos de verificación ni claves API en una solicitud pública de ayuda.

Conserva los originales y sigue las especificaciones API

Busca las tareas guardadas en el Historial y descarga los resultados que necesites conservar. El historial no archiva permanentemente todas las referencias ni los borradores sin enviar. Guarda los originales y una nota local con los prompts y ajustes importantes.

Para una integración, sigue la Files API y la referencia API del modelo. La API tiene sus propios permisos de clave y requisitos de disponibilidad. Si el modelo exige una carga vinculada a él, conserva los metadatos y campos firmados de la respuesta original; una URL cualquiera no los sustituye. Vuelve a subir el original si faltan datos necesarios o han dejado de ser válidos.