上傳到 Rivya 前，準備參考檔案、移除無關個資並確認使用授權與模型支援；了解檔案何時離開瀏覽器，以及移除參考圖的實際作用。

上傳前，先準備一份只含任務所需內容的副本。參考檔案會離開瀏覽器，透過 Rivya 傳送至該工作流程使用的第三方 AI 處理服務；即使尚未開始生成，檔案也已經傳出。

本文提供實際準備方法。適用的資料處理政策及服務條款，請參閱隱私權政策與服務條款。

先確認檔案是否必要、模型是否支援

確認所選模型目前可執行，而且所選功能接受這類檔案。能開啟模型介紹頁，不代表模型已可使用。請在參考檔案與上傳限制核對格式、大小、數量、尺寸與時長，不要預設所有圖片、影片、音訊或聊天模型都接受相同輸入。

若簡短文字就能說明任務，先從文字開始。確實需要參考素材時，只選能引導結果的單一檔案或少量檔案。上傳功能不是一般檔案儲存空間。裝置與格式問題可查閱瀏覽器與檔案需求。

另外製作一份上傳用副本

素材	上傳前的處理
產品或品牌圖片	裁去寄件標籤、地址、未公開細節及無關客戶資料，只留下任務需要的部分
螢幕截圖	移除密碼、API 金鑰、驗證碼、帳號識別資料、私人訊息及無關瀏覽器分頁
包含人物的圖片或影片	確認已取得目標用途的許可，盡可能移除無關路人或私密環境資訊
錄音	核對聲音與內容的使用許可，在本機剪掉無關談話，並確認所選功能接受音訊
客戶或業務材料	能達成目的時，使用去識別化副本或不含敏感資訊的範例，不要因為資料夾現成就整個上傳

在本機編輯器中處理後，另存或匯出新檔案，再開啟匯出的副本檢查。確認資訊已從實際選取的檔案中移除，而不只是編輯預覽中看不見。也請檢查檔名及準備分享的中繼資料。原始檔留在本機。

持有檔案副本，不代表有權用於任何用途。上傳前核對客戶許可、攝影素材授權、標誌、肖像、聲音與預定發布情境。涉及未成年人、私密場景或敏感個資時尤其要謹慎。不確定權限時，先改用其他素材或釐清授權，再上傳。

付費方案不能取代這些確認。Rivya 的相關條款請見所有權與商業使用，發布前可使用商業使用複核清單。生成成功不代表結果正確，也不代表已取得目標用途所需的許可。

登入後可使用支援的上傳功能，但不表示資料只在瀏覽器內處理。資料與第三方處理說明 Rivya 紀錄與第三方處理的差別。不要從本指南推導出適用於所有處理方的「不供訓練」或「零保留」保證。若工作必須符合這類條件，請先釐清具體處理要求，再分享素材。

從表單移除參考圖縮圖，只會將它從目前選取的檔案中移除，不代表已上傳的第三方副本也已刪除。關閉頁面或決定不生成，也無法撤回已完成的檔案傳輸。資料保留與刪除依隱私權政策辦理，本指南不承諾所有系統立即刪除。

不要預期尚未開放的清理功能能處理上傳錄音：ElevenLabs Audio Isolation 目前暫停，Suno Sounds 產生新聲音，不能清理你的錄音。準備音訊前先閱讀音訊上傳說明。

先不要開始另一個任務。從目前表單移除檔案，避免再次使用，但不要將這個動作當成刪除證明。避免重複上傳，也不要公開檔案存取連結。

透過聯絡頁面提出隱私或支援請求，提供模型名稱、大致上傳時間、問題簡述，以及已有的任務編號；只有上傳、尚未生成時，可能沒有任務編號。第一次說明時不要附上密碼、API 金鑰、驗證碼，也不要再傳一份敏感原件。清楚描述需要的協助，避免造成新的無關揭露。