從歷史記錄下載結果

歷史卡片的連結指向任務的主要結果，不是一次下載全部版本。如果生成頁提供多個結果，請在該頁逐一選取並檢查需要的版本，離開前透過瀏覽器可用的媒體儲存功能分別儲存。純文字結果請複製到自己的文件中，它不會自動變成可下載的媒體檔案。

生成歷史目前只載入最近 24 筆任務，沒有翻頁查看更早記錄的操作。舊結果不在清單中，不能據此認定已遭刪除。尋找任務與已儲存對話的方法見歷史記錄。

了解檔案有效期限

Rivya 目前會為部分成功生成的媒體結果記錄 14 天的可用期間。歷史頁面根據這項到期資訊，或為早期記錄推算的日期，顯示剩餘時間並標記已到期媒體。這是網站目前處理有效期限的方式，不保證外部連結在此期間持續可用，也不是所有供應商、所有結果類型通用的規則。

媒體標記為已到期後，即使任務卡片還在，歷史頁面也不再顯示其預覽與下載操作。剩餘天數提示是在提醒你及時儲存，不是讓你等到最後一天。沒有顯示到期提示也不等於無限期儲存。

請將原始檔案與提示詞、模型、使用過的設定及任務 ID（如有）一起保留。從歷史開啟工作區不會還原所有設定。任務狀態和檔案是否可用的區別見任務生命週期。

先區分任務尚未完成、任務失敗，還是任務完成但檔案無法開啟。等待中或生成中的任務請參考排隊與等待；已記錄為失敗的任務請參考任務失敗與點數退回。

已完成的任務，先檢查到期提示、網路連線、新開啟的分頁與瀏覽器下載清單。如果檔案已下載卻不能播放，可以嘗試支援其實際格式的應用程式。修改副檔名不能轉換檔案格式。

連結到期或瀏覽器下載出錯，本身不能證明生成失敗，也不會僅因此觸發點數退回。不要為了找回下載而再次送出相同生成請求：新請求可能再次扣點，也可能產生不同結果。

仍無法存取檔案時，請聯絡 [email protected]，提供帳號電子郵件、模型、任務 ID（如有）、建立時間與時區、瀏覽器和具體錯誤。不要傳送登入驗證碼或 API 金鑰。可同時參考疑難排解；已到期檔案不保證能夠恢復。

交付前檢查實際儲存的檔案，不要只看經過裁切的預覽或縮圖。

任務成功不會替你完成這些品質檢查。保留未編輯的原始檔案，再另存一份用於裁切、修正或最終匯出。

歷史頁面提供對應操作時，可將仍可使用的圖片帶入影片作為參考，或交給聊天分析。符合條件的模型還可能提供延長、較高解析度輸出、WAV 轉換或人聲分離。是否可用取決於來源任務與模型，網站並沒有適用於任意檔案的通用轉換功能。

送出前，檢查下一個模型支援的輸入、檔案限制、設定與預估點數。下載的檔案重新上傳時，仍需符合參考素材與上傳要求。開啟目標工作區不會自動送出下一次生成；傳送新請求或聊天訊息可能消耗點數。

先儲存原始檔案，再寫清楚下一步必須保留的內容，例如產品形狀、旁白用詞或片長。新請求如何計費，見點數與計費。

交付選定檔案時，一併註明用途、模型與提示詞記錄、待修改項目及審核狀態。檢查產品宣稱、包裝、標誌與人物形象是否適合預定用途。發布前完成專案所需的客戶、品牌或法務審核。

下載結果不會自動確立商用權利，也不能取代審核。相關檢查可參考所有權與商業使用和商用審核清單。如果正在準備產品發布，產品發布的 AI 素材可以協助規劃交付清單。