Rivya 通知中心:事件、未讀數量與處理入口
查看 Rivya 帳單、點數與生成通知,了解最近 60 筆列表、未讀數量和全部已讀的作用,並前往對應頁面核對或處理事件。
最近審閱於 2026年9月8日
登入後開啟 /notifications,查看已記錄的帳單、點數與生成事件。通知描述的是某個時間發生的事情;再次付款或生成前,應開啟相關帳號或任務頁面確認目前狀態。
開啟通知中心
點選通知鈴鐺,或直接開啟 /notifications。鈴鐺顯示未讀數量,超過 9 筆時顯示 9+。儀表板預覽最近 4 筆通知,完整頁面按時間由新到舊載入最近 60 筆。目前沒有瀏覽更早頁面或依類別篩選的操作。
帳單、點數、生成三類統計只計算目前載入列表中的通知數量,不是帳號餘額、生成總數或歷史累計事件數。列表沒有某筆舊通知,不代表對應記錄已刪除。
依通知找到處理入口
| 通知 | 接下來確認什麼 |
|---|---|
| 訂閱啟用或續訂 | 開啟帳單設定,確認方案與續訂資訊。 |
| 付款失敗 | 先檢查相關帳單記錄或結帳狀態,再決定是否重新付款。 |
| 點數包入帳 | 開啟點數設定,核對新增點數與到期時間。 |
| 生成成功 | 前往生成歷史尋找結果,並儲存需要的檔案。 |
| 生成失敗 | 檢查任務與點數返還,再決定是否重試。 |
| 點數不足 | 查看目前可用餘額與下一次請求的預估點數。 |
使用卡片上的相關頁面入口。它可能開啟列表或設定頁,而非直接定位某項任務;請搭配通知的模型、日期和事件資訊尋找對應記錄。歷史紀錄與任務生命週期介紹生成任務的查看方式,失敗任務與點數返還說明重試和返還。
理解未讀數量
未讀數統計帳號中的通知,包括最近 60 筆列表以外的舊通知,因此可能與畫面的卡片數量不同。目前列表不會逐卡標示已讀或未讀,開啟相關頁面也不會自動將通知標為已讀。
看過需要關注的通知後,可使用全部標記已讀。這會更新該帳號的全部通知,包括目前未顯示的舊通知。它不會刪除通知、解決失敗任務、改變點數餘額、支付帳單或取消訂閱。沒有已載入通知或沒有未讀通知時,該操作不可用。
已讀與未讀只是標記狀態,不代表相關問題是否解決。鈴鐺數字可能不會立即變更,可重新開啟或重新整理通知頁確認總數。
到帳單和點數頁面核對現況
點數入帳通知記錄的是先前事件,不是現在仍能使用的餘額。此後點數可能已使用或到期;點數不足通知中的數值也反映當時的嘗試。目前餘額和交易紀錄請查看 /settings/credits,規則見點數與帳單。
付款問題解決後,舊失敗通知仍可能保留。重新付款前,先核對 /settings/billing 與原結帳結果。結帳與付款說明處理中、逾時和失敗的差異。通知不是發票,也不能代替付款紀錄。
通知缺少或內容過時時
先確認帳號,再重新整理完整通知頁,不要把儀表板的四筆預覽視為完整列表。部分重複事件會合併:生成時點數不足的通知,每個帳號在同一 UTC 日期內最多產生一筆。不要預期每次嘗試、每則聊天訊息或每次餘額降低都會產生通知。
僅憑沒有通知,不能認定任務失敗、付款失敗或點數未入帳。依事件類型核對原生成頁面、歷史、帳單或點數交易紀錄。如果目前記錄與舊通知不同,應依目前記錄決定下一步,不要為了取得新通知而重複提交。
狀態仍不清楚時,聯絡 [email protected],提供帳號信箱、通知日期與內容、模型或方案,以及任務、結帳或發票編號(如有),並附完整錯誤訊息。不要提供登入驗證碼、API 金鑰或完整信用卡資訊。更多步驟請看問題排查。
站內通知與郵件偏好分開管理
通知中心是站內事件列表,不代表每個事件都會寄送郵件或瀏覽器推播。電子報偏好在帳號設定中單獨管理,也不會將站內通知標為已讀,詳見帳號設定。
通知、歷史與設定如何搭配使用,可閱讀為什麼 Rivya 有通知中心。
