AI 对话：用于研究、写作、编程和清晰答案

目标：判断独立顾问真正需要 AI 笔记工作台，还是更轻量的客户跟进层。 当前假设：他们已经会记录会议，但综合整理和下一步草稿不稳定。 目标用户：有重复客户会议、但缺少运营支持的独立顾问。 关键问题：哪些笔记会变成可收费工作，通话后哪些内容会丢失，现有 CRM 哪里过重。 研究计划：访谈 6 位顾问，复盘 10 个近期通话笔记流程，并测试一个跟进简报原型。

核心承诺：已经出现，但仍像功能描述，不够像具体用户结果。 不清楚处：页面没有说明谁会最先获得价值，也没有讲清注册后工作流如何变化。 证明缺口：在首屏附近补前后对比示例、模型输出样例和一个简短可信信号。 CTA 问题：主行动入口出现得偏晚；应把面向使用的 CTA 放到更靠近快速使用区块的位置。 修改计划：先收紧首屏，再补结果卡片，最后改写异议处理后再做视觉润色。

问题类型：重复导出失败加退款请求。 客户回复：先承认两次失败，直接表达歉意，并说明会优先帮助恢复导出路径。 政策边界：只根据已提供政策说明退款条件，不承诺额外例外。 下一步：询问导出格式、浏览器和失败时间；如果账号符合退款条件，再转给账单负责人。 内部备注：标记为产品可靠性风险，因为同一导出流程已经失败两次。