从历史记录下载结果

历史卡片的链接指向任务的主要结果，不是一次下载全部变体。如果生成页提供多个结果，请在该页面逐个选择并检查需要的版本，在离开前通过浏览器可用的媒体保存功能分别保存。纯文本结果请复制到自己的文档中，它不会自动变成可下载的媒体文件。

生成历史当前只加载最近 24 条任务，没有翻页查看更早记录的入口。旧结果不在列表中，不能据此认定已被删除。查找任务和已保存对话的方法见历史记录。

了解文件有效期

Rivya 当前会为部分成功生成的媒体结果记录 14 天的可用期。历史页面根据这项到期信息，或为早期记录推算的日期，显示剩余时间并标记过期媒体。这是网站当前处理有效期的方式，不保证外部链接在此期间持续可访问，也不是所有服务商、所有结果类型通用的规则。

媒体标记为过期后，即使任务卡片还在，历史页面也不再显示其预览和下载操作。剩余天数提示是在提醒你及时保存，不是让你等到最后一天。没有显示过期提示也不等于无限期存储。

请将原始文件与提示词、模型、使用过的设置及任务 ID（如有）一起保存。从历史打开工作区不会恢复所有设置。任务状态和文件是否可用的区别见任务生命周期。

先区分任务仍未完成、任务失败，还是任务完成但文件打不开。等待中或生成中的任务请参考排队与等待；已记录为失败的任务请参考任务失败与积分返还。

已完成的任务，先检查过期提示、网络连接、新打开的标签页和浏览器下载列表。如果文件已下载却不能播放，可以尝试支持其实际格式的应用。修改扩展名不能转换文件格式。

链接过期或浏览器下载出错，本身不能证明生成失败，也不会仅因此触发积分返还。不要为了找回下载而再次提交相同生成请求：新请求可能再次扣费，也可能产生不同结果。

仍无法访问文件时，请联系 [email protected]，提供账号邮箱、模型、任务 ID（如有）、创建时间及时区、浏览器和具体错误。不要发送登录验证码或 API 密钥。可同时参考故障排查；过期文件不保证能够恢复。

交付前检查实际保存的文件，不要只看经过裁切的预览或缩略图。

任务成功不会替你完成这些质量检查。保留未编辑的原始文件，再另存一份用于裁切、修正或最终导出。

历史页面提供对应操作时，可将仍可用的图片带入视频作为参考，或交给聊天分析。符合条件的模型还可能提供延长、更高分辨率输出、WAV 转换或人声分离。是否可用取决于源任务和模型，网站并没有适用于任意文件的通用转换功能。

提交前，检查下一个模型支持的输入、文件限制、设置和预估积分。下载的文件重新上传时，仍需符合参考素材与上传要求。打开目标工作区不会自动提交下一次生成；发送新请求或聊天消息可能消耗积分。

先保存原文件，再写清下一步必须保留的内容，例如产品形状、旁白措辞或时长。新请求如何计费，见积分与计费。

交付选定文件时，一并注明用途、模型和提示词记录、待修改项及审核状态。检查产品宣传、包装、标志和人物形象是否适合计划中的用途。发布前完成项目所需的客户、品牌或法务审核。

下载结果不会自动确立商用权利，也不能替代审核。相关检查可参考所有权与商业使用和商用审核清单。如果正在准备产品发布，产品发布需要哪些 AI 素材可以帮助你规划交付清单。