↓
Rivya AI 文档

Rivya 通知中心:事件、未读数量与处理入口

查看 Rivya 账单、积分和生成通知,了解最近 60 条列表、未读数量及全部已读的作用,并前往对应页面核查或处理事件。

最近审阅于 2026年9月8日

登录后打开 /notifications,查看已记录的账单、积分和生成事件。通知描述的是某个时间发生的事情;再次付款或生成前,应打开相关账号或任务页面核对当前状态。

打开通知中心

点击通知铃铛,或直接打开 /notifications。铃铛显示未读数量,超过 9 条时显示 9+。仪表盘预览最近 4 条通知,完整页面按时间从新到旧加载最近 60 条。目前没有查看更早页面或按类别筛选的操作。

账单、积分、生成三类统计只计算当前加载列表中的通知数量,不是账号余额、生成总数或历史累计事件数。列表里没有某条旧通知,不代表对应业务记录已经删除。

根据通知找到处理入口

通知下一步检查什么
订阅开通或续费打开账单设置,确认套餐及续费信息。
支付失败先检查相关账单记录或结账状态,再决定是否重新付款。
积分包到账打开积分设置,核对新增积分及其到期时间。
生成成功前往生成历史查找结果,并保存需要的文件。
生成失败检查任务与积分返还,再决定是否重试。
积分不足查看当前可用余额及下一次请求的预估积分。

使用卡片上的相关页面入口。它可能打开列表或设置页,而不是直接定位某条任务;请结合通知中的模型、日期和事件信息查找对应记录。历史记录与任务生命周期介绍生成任务的查看方式,失败任务与积分返还说明重试和返还。

理解未读数量

未读数统计账号中的通知,包括不在最近 60 条列表里的旧通知,因此可能与屏幕上的卡片数量不同。目前列表不会逐卡标出已读或未读,打开相关页面也不会自动将通知标为已读。

查看需要关注的通知后,可以使用全部标记已读。这会更新该账号的全部通知,包括当前列表未显示的旧通知。它不会删除通知、解决失败任务、改变积分余额、支付账单或取消订阅。没有已加载通知或没有未读通知时,该操作不可用。

已读与未读只是标记状态,不代表相关问题是否解决。铃铛数字可能不会立即变化,可重新打开或刷新通知页核对总数。

到账单和积分页面核对现状

积分到账通知记录的是先前的事件,不是现在还能使用的余额。此后积分可能已消耗或到期;积分不足通知中的金额同样反映当时那次尝试。当前余额和流水请查看 /settings/credits,具体规则见积分与账单。

支付问题解决后,旧的失败通知仍可能保留。重新付款前,先核对 /settings/billing 和原结账结果。结账与支付说明处理中、超时和失败的区别。通知不是发票,也不能代替支付记录。

通知缺失或内容过时时

先确认账号,再刷新完整通知页,不要把仪表盘的四条预览当作完整列表。部分重复事件会合并:生成时积分不足的通知,每个账号在同一 UTC 日期内最多生成一条。不要期待每次尝试、每条聊天消息或每次余额降低都会产生通知。

仅凭没有通知,不能认定任务失败、付款失败或积分未到账。按事件类型核对原生成页面、历史、账单或积分流水。如果当前记录与旧通知不同,应根据当前记录决定下一步,不要为了获得新通知而重复提交。

状态仍不清楚时,联系 [email protected],提供账号邮箱、通知日期和内容、模型或套餐,以及任务、结账或发票编号(如有),并附准确错误信息。不要发送登录验证码、API 密钥或完整银行卡信息。更多步骤见问题排查。

站内通知与邮件偏好分开管理

通知中心是站内事件列表,不代表每个事件都会发送邮件或浏览器推送。邮件订阅偏好在账号设置中单独管理,也不会将站内通知标为已读,详见账号设置。

通知、历史与设置如何配合使用,可阅读为什么 Rivya 有通知中心。