Pahami apa yang disimpan Rivya, kapan penyedia dapat memproses prompt, unggahan, hasil, dan metadata, serta cara menangani data sensitif.

Gunakan panduan pemrosesan data ini saat Anda membutuhkan gambaran bahasa sederhana tentang apa yang terjadi pada prompt, unggahan, output, riwayat, dan permintaan yang dirutekan ke penyedia di Rivya.

Panduan ini menjelaskan bagaimana bahasa produk dan kebijakan Rivya saat ini menggambarkan penanganan data.

Panduan ini tidak menggantikan bahasa yang mengikat dalam Kebijakan Privasi atau Ketentuan Layanan.

Jawaban Singkat

Rivya menyimpan prompt, unggahan, hasil, riwayat, dan catatan terkait yang dibutuhkan untuk menjalankan produk dan menjaga ruang kerja tetap terhubung.

Rivya juga mengandalkan penyedia pihak ketiga untuk mengoperasikan sebagian layanan.

Artinya:

data Anda tidak hanya berada di satu halaman yang terisolasi
prompt, unggahan, hasil, dan metadata dapat diproses sebagai bagian dari penyampaian alur kerja yang Anda minta
informasi yang sangat sensitif tidak boleh dikirim secara kasual

Apa Yang Disimpan Rivya Untuk Menjalankan Produk

Menurut Kebijakan Privasi saat ini, Rivya dapat menyimpan informasi seperti:

prompt, instruksi, dan pesan chat yang Anda kirim
media referensi yang diunggah, URL file terkait, dan metadata unggahan
parameter generasi dan pengaturan alur kerja
pilihan model, alat, dan ruang kerja
URL hasil, metadata hasil, dan catatan status tugas
riwayat sesi chat, riwayat pesan, URL lampiran, dan metadata penggunaan
catatan penyelesaian credits dan refund yang terkait dengan run AI

Rivya juga dapat mengumpulkan informasi teknis dan keamanan seperti catatan sesi, alamat IP, data browser dan perangkat, pengaturan locale, serta log yang digunakan untuk keamanan dan keandalan layanan.

Mengapa Rivya Menyimpan Informasi Itu

Kebijakan saat ini menyatakan bahwa informasi ini dapat digunakan untuk:

membuat dan mengelola akun Anda
mengautentikasi sign-in dan melindungi akses akun
menyediakan dukungan tagihan, credits, langganan, dan pembayaran
memproses permintaan generasi, permintaan chat, unggahan, dan output yang diminta
mempertahankan riwayat generasi, riwayat chat, dan kontinuitas ruang kerja
mengirim komunikasi terkait layanan, tagihan, dukungan, dan newsletter
menyelidiki penyalahgunaan, fraud, misuse, atau kegagalan teknis
meningkatkan kualitas produk, keandalan, operasi dukungan, dan pengalaman pengguna

Pembacaan praktisnya adalah Rivya menyimpan data karena produk ini dibangun di sekitar kontinuitas tersimpan, tagihan, dan riwayat tugas, bukan hanya hasil sekali pakai.

Penyedia Mana Yang Dapat Memproses Data

Kebijakan saat ini menyatakan bahwa Rivya dapat mengandalkan penyedia seperti:

Stripe untuk tagihan, checkout, langganan, dan catatan terkait pembayaran
infrastruktur AI pihak ketiga untuk generasi AI, perutean chat, unggahan media, dan pemrosesan tugas terkait
Resend untuk email terkait akun, kontak, dan newsletter
penyedia penyimpanan kompatibel S3 untuk avatar yang diunggah dan file tersimpan
Google, GitHub, atau Discord jika Anda memilih metode sign-in tersebut
vendor infrastruktur, hosting, pemantauan, atau keamanan yang digunakan untuk mengoperasikan layanan
penyedia analitik, captcha, afiliasi, atau widget dukungan opsional jika fitur tersebut diaktifkan dalam penerapan tertentu

Kebijakan juga menyatakan bahwa permintaan AI yang dirutekan melalui infrastruktur AI pihak ketiga dapat melibatkan penyedia model atau infrastruktur hulu yang dipilih untuk alur kerja yang Anda gunakan, tetapi hanya sebagai bagian dari penyelesaian alur kerja tersebut.

Apa Artinya Untuk Prompt, Unggahan, dan Output

Dalam istilah praktis:

prompt dan pesan chat dapat diproses untuk menghasilkan respons yang Anda minta
unggahan dapat diproses untuk menyelesaikan generasi, editing, atau langkah alur kerja terkait
hasil, catatan tugas, dan riwayat tetap terhubung ke akun Anda agar produk dapat mendukung kontinuitas tersimpan

Kebijakan saat ini juga mencatat:

file referensi untuk generasi AI saat ini diunggah melalui endpoint Rivya ke infrastruktur AI pihak ketiga yang digunakan untuk unggahan generasi
unggahan avatar saat ini dikirim ke penyimpanan kompatibel S3 yang dikonfigurasi untuk layanan

Cara Memikirkan Pertanyaan Training

Bahasa kebijakan publik Rivya di sini berfokus pada apa yang disimpan produk dan penyedia mana yang dapat memproses permintaan untuk mengoperasikan layanan.

Bahasa ini tidak membuat janji produk menyeluruh di halaman ini bahwa setiap penyedia memiliki aturan retensi, peninjauan, atau penggunaan sekunder yang identik di luar batas operasional tersebut.

Jika jaminan tanpa pelatihan atau tanpa retensi sangat penting untuk alur kerja Anda, pembacaan yang aman adalah:

jangan mengasumsikannya hanya dari ringkasan pemasaran
tinjau ketentuan penyedia yang relevan untuk alur kerja yang Anda rencanakan
hindari mengirim informasi sensitif sampai Anda nyaman dengan jalur pemrosesan tersebut

Itu adalah kehati-hatian praktis, bukan klaim hukum baru.

Panduan Data Sensitif

Kebijakan Privasi saat ini menyatakan bahwa, jika dapat dihindari, Anda sebaiknya tidak mengirim data pribadi sensitif, materi rahasia, atau informasi terlindungi kecuali Anda sudah meninjau persyaratan internal Anda sendiri dan nyaman dengan risiko operasional pemrosesan pihak ketiga.

Itu masih menjadi aturan praktis paling aman.

Retensi dan Penghapusan

Kebijakan saat ini menyatakan Rivya berusaha tidak menyimpan informasi lebih lama dari yang dibutuhkan, tetapi dapat mempertahankannya karena alasan operasional, hukum, tagihan, keamanan, pencegahan fraud, penanganan penyalahgunaan, dukungan, cadangan, atau pemrosesan sisi penyedia yang nyata.

Kebijakan juga menyatakan:

jika Anda menghapus akun dari Settings > Security, catatan yang terkait akun di database utama Rivya umumnya dihapus secara berantai
sebagian catatan terbatas masih dapat dipertahankan bila diperlukan untuk tagihan, pencegahan fraud, penanganan penyalahgunaan, kewajiban hukum, cadangan, pemrosesan sisi penyedia, atau log keamanan

Artinya penghapusan bermakna, tetapi tidak selalu instan atau absolut di setiap lapisan operasional.

Di Mana Memeriksa Berikutnya

Jika Anda menginginkan halaman pusat publik utama seputar pertanyaan ini, simpan ini di dekat Anda:

Jika Anda menginginkan bacaan pendamping yang menjelaskan produk dan jalur sesi pertama dengan bahasa sederhana, baca:

Jika Anda menginginkan halaman kepercayaan dan kebijakan terkait, baca:

Jika Anda menginginkan batas eksekusi seputar unggahan dan cakupan produk yang aktif, baca:

Daftar Periksa Tinjauan Data

Sebelum mengirim prompt, unggahan, atau hasil melalui alur kerja yang didukung penyedia, periksa:

Putuskan apakah masukan berisi materi rahasia, teregulasi, pribadi, klien, atau pihak ketiga.
Konfirmasi apakah tugas membutuhkan unggahan, atau apakah ringkasan teks saja lebih aman.
Tinjau titik kontak penyedia untuk alur kerja yang dipilih sebelum membagikan file sensitif.
Pisahkan kepemilikan sumber, persetujuan, dan hak penggunaan komersial dari kualitas generasi.
Gunakan halaman hukum untuk ketentuan yang mengikat; gunakan panduan ini untuk perilaku produk praktis.

Periksa Ulang Saat Sensitivitas Data Berubah

Periksa ulang ketika Anda menambahkan orang nyata, suara, dokumen klien, aset merek yang belum dirilis, konteks medis/hukum/finansial, atau materi yang tidak seharusnya meninggalkan organisasi Anda.

Panduan Data dan Pemrosesan Penyedia Rivya