Comprenez ce que Rivya stocke, quand les fournisseurs peuvent traiter prompts, téléversements, sorties et métadonnées, et comment gérer les données sensibles.

Utilisez ce guide du traitement des données lorsque vous avez besoin d'une vue en langage clair de ce qui arrive aux prompts, téléversements, sorties, historiques et requêtes routées vers des fournisseurs dans Rivya.

Il explique comment le produit actuel de Rivya et son langage de politique décrivent le traitement des données.

Il ne remplace pas le langage contraignant de la Politique de confidentialité ni des Conditions d'utilisation.

Réponse courte

Rivya stocke les prompts, téléversements, sorties, historiques et enregistrements associés nécessaires pour faire fonctionner le produit et garder l'espace de travail connecté.

Rivya s'appuie aussi sur des fournisseurs tiers pour opérer certaines parties du service.

Cela signifie que :

vos données ne restent pas seulement dans une page isolée
les prompts, téléversements, sorties et métadonnées peuvent être traités dans le cadre de la livraison du workflow que vous avez demandé
les informations très sensibles ne doivent pas être envoyées à la légère

Ce que Rivya stocke pour faire fonctionner le produit

Selon la Politique de confidentialité actuelle, Rivya peut stocker des informations telles que :

les prompts, consignes et messages de chat que vous soumettez
les médias de référence téléversés, les URL de fichiers liées et les métadonnées de téléversement
les paramètres de génération et réglages de workflow
les choix de modèle, d'outil et d'espace de travail
les URL de sortie, métadonnées de résultat et enregistrements d'état des tâches
l'historique des sessions de chat, l'historique des messages, les URL de pièces jointes et les métadonnées d'usage
les enregistrements de règlement de crédits et de remboursements liés aux exécutions IA

Rivya peut aussi collecter des informations techniques et de sécurité, comme les enregistrements de session, l'adresse IP, les données de navigateur et d'appareil, les réglages de langue, ainsi que les logs utilisés pour la sécurité et la fiabilité du service.

Pourquoi Rivya stocke ces informations

La politique actuelle indique que ces informations peuvent être utilisées pour :

créer et gérer votre compte
authentifier les connexions et protéger l'accès au compte
fournir la facturation, les crédits, les abonnements et l'assistance de paiement
traiter les requêtes de génération, les requêtes de chat, les téléversements et les sorties demandées
maintenir l'historique des générations, l'historique des chats et la continuité de l'espace de travail
envoyer des communications liées au service, à la facturation, au support et à la newsletter
enquêter sur les abus, la fraude, les mauvais usages ou les défaillances techniques
améliorer la qualité du produit, la fiabilité, les opérations de support et l'expérience utilisateur

La lecture pratique est que Rivya stocke des données parce que le produit est construit autour d'une continuité sauvegardée, de la facturation et de l'historique des tâches, pas seulement autour de sorties ponctuelles.

Quels fournisseurs peuvent traiter des données

La politique actuelle indique que Rivya peut s'appuyer sur des fournisseurs tels que :

Stripe pour la facturation, le checkout, les abonnements et les enregistrements liés aux paiements
une infrastructure IA tierce pour la génération IA, le routage du chat, les téléversements média et le traitement associé des tâches
Resend pour les emails liés au compte, au contact et à la newsletter
des fournisseurs de stockage compatibles S3 pour les avatars téléversés et les fichiers stockés
Google, GitHub ou Discord si vous choisissez ces méthodes de connexion
des fournisseurs d'infrastructure, d'hébergement, de supervision ou de sécurité utilisés pour opérer le service
des fournisseurs optionnels d'analytics, de captcha, d'affiliation ou de widget de support si ces fonctionnalités sont activées dans un déploiement donné

La politique indique aussi que les requêtes IA routées via une infrastructure IA tierce peuvent impliquer des fournisseurs de modèles ou d'infrastructure en amont, sélectionnés pour le workflow que vous utilisez, mais uniquement dans le cadre de l'exécution de ce workflow.

Ce que cela signifie pour les prompts, téléversements et sorties

En pratique :

les prompts et messages de chat peuvent être traités pour générer la réponse demandée
les téléversements peuvent être traités pour réaliser une génération, une édition ou des étapes de workflow associées
les sorties, enregistrements de tâches et historiques restent liés à votre compte afin que le produit puisse assurer la continuité sauvegardée

La politique actuelle note aussi que :

les fichiers de référence pour la génération IA sont actuellement téléversés via des endpoints Rivya vers l'infrastructure IA tierce utilisée pour les téléversements de génération
les téléversements d'avatars sont actuellement envoyés vers le stockage compatible S3 configuré pour le service

Comment penser la question de l'entraînement

Le langage public de la politique Rivya se concentre ici sur ce que le produit stocke et sur les fournisseurs qui peuvent traiter les requêtes pour opérer le service.

Il ne crée pas sur cette page une promesse produit générale selon laquelle chaque fournisseur aurait des règles identiques de conservation, de revue ou d'usage secondaire au-delà de cette limite opérationnelle.

Si une garantie sans entraînement ou sans conservation est critique pour votre workflow, la lecture prudente est :

ne la déduisez pas uniquement d'un raccourci marketing
examinez les conditions du fournisseur concerné pour le workflow que vous prévoyez d'utiliser
évitez d'envoyer des informations sensibles tant que vous n'êtes pas à l'aise avec ce chemin de traitement

C'est une mise en garde pratique, pas une nouvelle déclaration juridique.

Conseils pour les données sensibles

La Politique de confidentialité actuelle indique que, si vous pouvez l'éviter, vous ne devez pas soumettre de données personnelles sensibles, de documents confidentiels ou d'informations protégées, sauf si vous avez examiné vos propres exigences internes et êtes à l'aise avec les risques opérationnels du traitement par des tiers.

C'est toujours la règle pratique la plus sûre.

Conservation et suppression

La politique actuelle indique que Rivya essaie de ne pas conserver les informations plus longtemps que nécessaire, mais peut les conserver pour de vraies raisons opérationnelles, juridiques, de facturation, de sécurité, de prévention de la fraude, de gestion des abus, de support, de sauvegarde ou de traitement côté fournisseur.

Elle indique aussi que :

si vous supprimez votre compte depuis Settings > Security, les enregistrements liés au compte dans la base de données principale de Rivya sont généralement supprimés en cascade
certains enregistrements limités peuvent encore être conservés lorsque cela est nécessaire pour la facturation, la prévention de la fraude, la gestion des abus, les obligations légales, les sauvegardes, le traitement côté fournisseur ou les logs de sécurité

Cela signifie que la suppression est réelle, mais pas toujours instantanée ni absolue sur chaque couche opérationnelle.

Où vérifier ensuite

Si vous voulez les principales pages publiques autour de cette question, gardez celles-ci à portée de main :

Si vous voulez les lectures complémentaires qui expliquent le produit et le premier parcours de session en langage simple, lisez :

Si vous voulez les pages liées à la confiance et aux politiques, lisez :

Si vous voulez la limite d'exécution autour des téléversements et du périmètre produit en direct, lisez :

Checklist de revue des données

Avant d'envoyer des prompts, téléversements ou sorties dans un workflow soutenu par un fournisseur, vérifiez :

Décidez si l'entrée contient du matériel confidentiel, réglementé, personnel, client ou tiers.
Confirmez si la tâche nécessite un téléversement, ou si un résumé uniquement textuel serait plus sûr.
Examinez le point de contact fournisseur pour le workflow choisi avant de partager des fichiers sensibles.
Gardez la propriété de la source, le consentement et les droits d'usage commercial séparés de la qualité de génération.
Utilisez les pages juridiques pour les conditions contraignantes ; utilisez ce guide pour le comportement produit pratique.

Revérifier lorsque la sensibilité des données change

Revérifiez lorsque vous ajoutez de vraies personnes, des voix, des documents client, des ressources de marque non publiées, du contexte médical/juridique/financier ou du matériel qui ne devrait pas quitter votre organisation.

Guide des données et du traitement par les fournisseurs Rivya