Téléchargez vos images, vidéos et fichiers audio Rivya avant l'expiration des liens, résolvez les problèmes de téléchargement et préparez vos livrables.

Conservez sur votre appareil une copie des résultats que vous souhaitez garder. Une tâche réussie indique qu'un résultat a été produit ; elle ne garantit ni un accès permanent au fichier ni un contenu prêt à publier.

Télécharger un résultat depuis l'historique

Connectez-vous au compte qui a créé le résultat et ouvrez /history/generations.
Repérez la tâche grâce au modèle, à la date de création et à l'aperçu du prompt. Vérifiez son état et l'éventuel avis d'expiration du média.
Si le résultat est disponible, choisissez le téléchargement. Son URL s'ouvre dans un nouvel onglet.
Si le navigateur affiche ou lit le fichier sans l'enregistrer, utilisez sa fonction d'enregistrement ou de téléchargement. Les commandes proposées dépendent du navigateur et du type de fichier.
Ouvrez le fichier enregistré sur votre appareil pour vérifier qu'il s'agit du bon résultat et qu'il s'affiche ou se lit correctement.

Le lien de la fiche d'historique mène au résultat principal de la tâche. Il ne télécharge pas toutes les variantes en une fois. Si la page de génération propose plusieurs résultats, sélectionnez et vérifiez chaque variante utile, puis enregistrez-la avec les commandes de sauvegarde de médias de votre navigateur avant de quitter la page. Copiez les résultats uniquement textuels dans votre propre document : ils ne deviennent pas automatiquement des fichiers multimédias téléchargeables.

L'historique des générations charge actuellement les 24 tâches les plus récentes, sans commande pour afficher les pages précédentes. L'absence d'un ancien résultat ne prouve pas sa suppression. Consultez Historique pour retrouver des tâches et des conversations enregistrées.

Comprendre l'expiration des fichiers

Rivya enregistre actuellement une période de disponibilité de 14 jours lors de la sauvegarde de certains résultats multimédias réussis. L'historique utilise cette expiration, ou une date calculée pour les anciens enregistrements, afin d'afficher le temps restant et de signaler les médias expirés. Il s'agit de la gestion de conservation de l'application, pas d'une garantie d'accès ininterrompu à une URL externe ni d'une règle universelle pour tous les fournisseurs et types de résultats.

Une fois le média signalé comme expiré, l'historique masque l'aperçu et le téléchargement, même si la fiche reste présente. Les jours restants vous invitent à sauvegarder votre copie, pas à attendre. L'absence d'avis d'expiration ne signifie pas un stockage illimité.

Gardez le fichier original avec le prompt, le modèle, les réglages utilisés et l'identifiant de tâche si vous l'avez. Ouvrir un espace de travail depuis l'historique ne restaure pas tous les réglages. La différence entre l'état d'une tâche et la disponibilité du résultat est expliquée dans Cycle de vie des tâches.

Si le téléchargement ne fonctionne pas

Distinguez d'abord une tâche en cours ou échouée d'une tâche terminée dont le fichier ne s'ouvre pas. Pour une tâche en attente ou en cours, suivez File de génération et attente. Pour un échec enregistré, consultez Tâches échouées et restitution de crédits.

Pour une tâche terminée, vérifiez l'expiration, votre connexion, le nouvel onglet et la liste des téléchargements du navigateur. Si le fichier est enregistré mais ne se lit pas, essayez une application compatible avec son format réel. Changer son extension ne convertit pas le fichier.

Une URL expirée ou une erreur de téléchargement ne suffit pas à établir un échec de génération ni à déclencher une restitution de crédits. Ne relancez pas la même génération simplement pour récupérer un fichier : une nouvelle demande peut être facturée et produire un résultat différent.

Si le fichier reste inaccessible, contactez [email protected] avec l'adresse e-mail du compte, le modèle, l'identifiant de tâche si disponible, la date et l'heure de création avec le fuseau horaire, le navigateur et l'erreur exacte. N'envoyez ni code de connexion ni clé API. Consultez aussi Dépannage ; la récupération d'un fichier expiré n'est pas garantie.

Vérifier le fichier enregistré

Avant livraison, examinez le fichier réellement enregistré plutôt qu'un simple aperçu recadré ou une miniature.

Images : vérifiez les dimensions, les détails, le texte, les logos, la forme du produit et le recadrage requis pour l'emplacement prévu.
Vidéos : regardez le clip entier et vérifiez les mouvements, la cohérence du sujet, la durée, le cadrage et le son lorsqu'il est présent.
Audio : écoutez l'ensemble pour vérifier la prononciation, le rythme, le bruit, la langue, le timing et les passages manquants ou coupés.
Texte : vérifiez les faits, les noms, les nombres et la mise en forme avant de le copier dans une page publiée ou un script.

La réussite de la tâche ne certifie pas ces qualités. Conservez un original non modifié et travaillez sur une copie pour le recadrage, les corrections ou l'export final.

Réutiliser sans perdre l'original

Une image disponible peut servir de référence vidéo ou être examinée dans un chat lorsque l'historique propose l'action correspondante. Les modèles compatibles peuvent aussi offrir des extensions, une sortie en plus haute résolution, une conversion WAV ou une séparation des voix. Cela dépend de la tâche source et du modèle ; il n'existe pas de conversion universelle pour n'importe quel fichier.

Avant d'envoyer une demande, vérifiez les entrées prises en charge, les limites de fichiers, les réglages et l'estimation en crédits du modèle suivant. Un fichier téléchargé doit toujours respecter les exigences de Références et importations lorsque vous l'importez à nouveau. Ouvrir l'espace de travail de destination ne lance pas la génération suivante ; envoyer une nouvelle demande ou un message de chat peut consommer des crédits.

Sauvegardez d'abord l'original et notez ce qui doit être préservé, par exemple la forme du produit, le texte de la narration ou la durée. Consultez Crédits et facturation pour la facturation des nouvelles demandes.

Préparer la livraison ou la publication

Accompagnez le fichier choisi de son usage prévu, des notes sur le modèle et le prompt, des corrections nécessaires et du statut des validations. Vérifiez que les allégations concernant le produit, l'emballage, les logos et l'apparence des personnes conviennent à l'utilisation envisagée. Effectuez les validations client, marque ou juridiques requises par votre projet avant publication.

Télécharger un résultat n'établit pas les droits d'exploitation commerciale et ne dispense pas des vérifications. Consultez Propriété et usage commercial et la Liste de vérification pour un usage commercial. Pour un lancement, Ressources IA pour les lancements de produits vous aide à prévoir les contenus à préparer.

Télécharger et réutiliser les résultats Rivya