Rivya-Daten: Verarbeitung, Speicherung und Löschung

Prüfe vor dem Absenden eines Prompts oder dem Hochladen einer Datei, welche Informationen Rivya für deine Anfrage benötigt und welche externen Dienste beteiligt sein können. Dieser Leitfaden erklärt das Produktverhalten. Die geltenden Bedingungen findest du in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.

Welche Informationen speichert Rivya?

Rivya kann eingereichte Prompts, Anweisungen, Chatnachrichten, Referenzdatei-URLs und Uploadinformationen, gewählte Modelle und Tools, Generierungseinstellungen, Aufgabenstatus, Ergebnis-URLs und Ergebnisdetails speichern. Chatprotokolle können Nachrichten, Anhänge und Nutzungsdaten enthalten. Auch Reservierung, Abrechnung und Rückgabe von Credits benötigen Aufzeichnungen zur jeweiligen Aufgabe.

Diese Daten unterstützen Kontozugriff, Generierung, Chatverlauf, Abrechnung, Support sowie die Untersuchung von Fehlern oder Missbrauch. Zu den technischen Informationen können Sitzungen, IP-Adressen, Browser- und Gerätedaten, Spracheinstellungen und Sicherheitsprotokolle gehören. Dienst- und Abrechnungsmitteilungen sowie gegebenenfalls Newsletter verwenden ebenfalls die für den Versand nötigen Informationen.

Gespeicherte Aufgaben oder Chats bedeuten nicht, dass jeder noch nicht abgesendete Entwurf und jede Einstellung gespeichert wird. Eine Ergebnis-URL im Verlauf ist außerdem keine dauerhafte Dateikopie.

Welche Dienste können Daten erhalten?

Welche Dienste beteiligt sind, hängt von der genutzten Funktion und den dafür aktivierten Integrationen ab. KI-Anfragen können über externe KI-Infrastruktur und die für die Anfrage ausgewählten Modelldienste laufen. Eine öffentliche Modellseite belegt weder, dass dieses Modell deine Daten verarbeitet hat, noch dass es derzeit nutzbar ist. Prüfe vor der Planung einer Aufgabe die Modellverfügbarkeit.

Weitere Dienste können Stripe für Bezahlung, Abonnements und Zahlungsverwaltung, der eingerichtete E-Mail-Dienst für Anmeldung, Konto, Support oder Newsletter sowie Speicherdienste für die von ihnen verarbeiteten Uploads sein. Google ist beteiligt, wenn du die Google-Anmeldung wählst. Ältere Anmeldewege über GitHub oder Discord gelten nur, wenn sie angeboten und ausgewählt werden. Hosting-, Sicherheits- und Überwachungsdienste unterstützen den Betrieb. Analyse-, CAPTCHA-, Affiliate- oder Supportintegrationen kommen nur zum Einsatz, wenn sie eingerichtet und aktiv sind.

Rivya speichert Zahlungskartendaten nicht direkt; Stripe verarbeitet sie. Eine optionale Integration bedeutet nicht, dass alle Nutzer oder Anfragen diesen Dienst durchlaufen. Bei Fragen zu einem bestimmten Modell hilft die Übersicht zu Anbietern und kommerzieller Nutzung beim Einstieg in die Prüfung der Bedingungen.

Wann wird eine hochgeladene Datei übertragen?

Referenzdateien für unterstützte Modelle werden über Rivyas Uploadschnittstellen an die für die Anfrage genutzte externe KI-Infrastruktur übertragen. Das Hochladen einer Referenz ist ein eigener Vorgang, getrennt vom Start der Generierung oder dem Absenden einer Chatnachricht. Die Datei kann daher bereits übertragen worden sein, obwohl du noch keine Generierung gestartet oder Nachricht gesendet hast.

Prüfe die Datei vor dem Hochladen. Eine Referenz aus dem Formular zu entfernen bestätigt nicht, dass ihre Kopie beim externen Dienst gelöscht wurde. Avatar-Uploads und andere zur Speicherung bestimmte Dateien nutzen den für die Funktion eingerichteten Speicherdienst. Sie müssen deshalb nicht denselben Verarbeitungsweg nehmen wie Generierungsreferenzen.

Unterstützte Formate, Größen und Referenzanzahlen unterscheiden sich je nach Modell. Die Grenzen findest du unter Referenzen und Uploads. Dass eine Datei akzeptiert wird, belegt keine Erlaubnis zur Nutzung ihres Inhalts.

Gibt es eine Garantie gegen Training oder Speicherung?

Leite aus der Verarbeitung zur Bereitstellung des Dienstes keine allgemeine Garantie ab, dass alle Anbieter Daten weder zum Training verwenden noch speichern. Die öffentliche Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung für den Betrieb. Sie legt nicht für jeden externen Anbieter identische Regeln zu Aufbewahrung, Prüfung oder weiterer Verwendung fest.

Verlangt dein Projekt bestimmte Einschränkungen bei Training, Prüfung oder Speicherung, kontrolliere vor dem Senden die Bedingungen des tatsächlichen Verarbeitungswegs. Kläre offene Punkte zuerst. Vermeide die Übermittlung sensibler personenbezogener Daten, vertraulicher Unterlagen oder geschützter Informationen, solange du deine Anforderungen nicht geprüft hast und die externe Verarbeitung nicht akzeptieren kannst.

Wie hängen Aufbewahrung und Kontolöschung zusammen?

Rivya bewahrt Informationen für Betrieb, Abrechnung, rechtliche Anforderungen, Sicherheit und Support auf. Für einige erfolgreich erzeugte Medien vermerkt die Anwendung eine Verfügbarkeit von 14 Tagen. Das ist keine einheitliche Löschfrist für Prompts, Abrechnungsdaten, Backups oder Daten bei Anbietern. Auch der durchgehende Zugriff auf einen externen Link während dieses Zeitraums ist damit nicht garantiert. Sichere benötigte Dateien wie unter Ergebnisse herunterladen beschrieben.

Wenn du dein Konto unter Einstellungen > Sicherheit löschst, werden damit verknüpfte Datensätze in Rivyas Hauptdatenbank normalerweise entsprechend den festgelegten Beziehungen mitgelöscht. Einzelne Aufzeichnungen können weiterhin für Abrechnung, Betrugsprävention, Missbrauchsbearbeitung, rechtliche Pflichten, Backups, Sicherheitsprotokolle oder anbieterseitige Verarbeitung benötigt werden. Die Kontolöschung bestätigt keine sofortige Löschung bei allen Diensten.

Lies vor dem Löschen die Kontoeinstellungen und kümmere dich auch um dein Abonnement: Ein Konto zu löschen und ein Abonnement zu kündigen sind unterschiedliche Vorgänge. Für Datenschutzanfragen, die du nicht über die Einstellungen erledigen kannst, nutze die Kontaktseite.

Was solltest du vor dem Senden prüfen?

Erkenne vor dem Upload personenbezogene oder vertrauliche Informationen, Kundenmaterial und Inhalte Dritter. Sende nur, was die Aufgabe benötigt. Eine Zusammenfassung kann verhindern, dass du eine ganze Quelldatei offenlegst. Prüfe aber auch die Zusammenfassung auf sensible Details. Kläre sowohl die Erlaubnis zum Hochladen als auch zur Nutzung des Ergebnisses, wie unter Rechte und kommerzielle Nutzung beschrieben.

Praktische Hinweise findest du unter Sichere Uploads. Bewerte die Situation neu, wenn reale Personen, Stimmen, unveröffentlichte Produktinformationen oder Unterlagen hinzukommen, die deine Organisation nicht verlassen dürfen. Das Recht zur Nutzung einer Quelle, die Akzeptanz der Verarbeitungsbedingungen und die Prüfung des fertigen Ergebnisses sind separate Entscheidungen.