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E-Mail ist der schnellste Weg, uns zu erreichen. Nenne den Workflow, den Kontokontext und wobei du Hilfe brauchst, dann leiten wir es an den passenden nächsten Schritt weiter.
Sprachsupport
Deutsch, Englisch, Chinesisch, Spanisch, Japanisch, Französisch, Portugiesisch (Brasilien), Koreanisch, Chinesisch (traditionell), Italienisch, Russisch, Niederländisch, Polnisch, Türkisch, Indonesisch, Vietnamesisch, Tschechisch, Ukrainisch, Ungarisch, Rumänisch, Griechisch, Thailändisch, Bengalisch, Hindi, Malaiisch, Schwedisch, Norwegisch (Bokmål), Dänisch, Finnisch, Arabisch und Urdu, je nach Fall
Am besten für
Support, Abrechnung, Onboarding, Partnerschaften
Wobei wir helfen können
Einstieg
Brauchst du Hilfe bei der Wahl des passenden Tarifs oder beim Start deines ersten Workflows? Wir können dich auf den richtigen Pfad bringen.
Abrechnung und Credits
Fragen zu Tarifen, Verlängerungen, Credit-Paketen oder dazu, wie Nutzung über Rivya-Workflows hinweg funktioniert.
Produktsupport
Wenn du auf einen Bug, ein Generierungsproblem oder etwas Unerwartetes stösst, sende uns den Kontext und wir prüfen es.
Partnerschaften
Wenn du zusammenarbeiten, integrieren oder eine Partnerschaft erkunden möchtest, sag uns, was du im Sinn hast.
Was uns hilft, schneller zu antworten
Etwas Kontext macht es leichter, deine Nachricht richtig weiterzuleiten.
Was du erreichen möchtest oder welches Problem du siehst
Welcher Teil von Rivya betroffen ist (Chat, Bild, Video, Audio, Abrechnung usw.)
Ob es eine Frist oder Dringlichkeit gibt, die wir kennen sollten
Hilfreiche Links zuerst