Rivya AI
Vertrauen und Richtlinien
Zuletzt aktualisiert:
Hast du eine Frage?
Fragen zu Datenschutz, Abrechnung oder deinem Konto? Schreib unserem Support-Team, und wir geben unser Bestes, dir zu helfen.
Wir finden, dass Nutzer nicht raten müssen sollten, wie ihre Informationen verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erklärt klar, welche Daten Rivya erhebt, warum wir sie benötigen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben, wenn Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder Rivya für Chat-, Bild-, Video- und Audiogenerierung nutzen.
Wenn Sie ein Konto erstellen, Ihr Profil aktualisieren oder uns kontaktieren, können wir Informationen wie diese erheben:
Name
E-Mail-Adresse
Konto-IDs und Authentifizierungsnachweise
Google-Anmeldekennungen, wenn Sie Google wählen, oder ältere GitHub- oder Discord-Kennungen nur, wenn diese Methode aktiviert und ausgewählt ist
Aufzeichnungen zu E-Mail-Bestätigungscodes, Passwortzurücksetzung, Magic Link oder ähnlichen Abläufen, wenn die zugehörige Methode aktiviert oder genutzt wird
Profilbild oder Avatar-URL, wenn Sie eines hochladen
Nachrichten, die Sie an das Rivya-Team senden
Wenn Sie ein Abonnement oder ein Credit-Paket kaufen, können wir Folgendes erheben oder erhalten:
Kunden-, Bezahlvorgangs-, Abonnement- und Rechnungs-IDs
Informationen zu Plan, Paket, Preis und Abrechnungszeitraum
Zahlungs- und Abonnementstatus
Credit-Guthaben, Credit-Transaktionsverlauf und zugehörige Abrechnungsmetadaten
Zahlungskartendaten werden von Stripe verarbeitet und nicht direkt von Rivya gespeichert.
Wenn Sie Rivya nutzen, können wir Informationen speichern, die für den Produktbetrieb und die Kontinuität Ihres Arbeitsbereichs erforderlich sind, darunter:
Texteingaben, Anweisungen und Chatnachrichten, die Sie einreichen
hochgeladene Referenzmedien, zugehörige Datei-URLs und Metadaten der hochgeladenen Dateien
Generierungsparameter und Ablaufeinstellungen
Modell-, Werkzeug- und Arbeitsbereichsauswahl
Ausgabe-URLs, Ergebnismetadaten und Aufgabenstatus-Datensätze
Chat-Sitzungsverlauf, Nachrichtenverlauf, Anhang-URLs und Nutzungsmetadaten
Credit-Abrechnung und Erstattungsdatensätze im Zusammenhang mit KI-Läufen
Wenn Sie Rivya Prompt Clipper verwenden, kann die Erweiterung den aktuellen Seitentitel, die Seiten-URL, markierten Text und die Metabeschreibung lesen, nachdem Sie aktiv auf die Erweiterung oder den Befehl im Kontextmenü geklickt haben.
Version 1 der Erweiterung erstellt Anweisungen lokal in Ihrem Browser. Standardmäßig lädt sie keinen markierten Text, keine Seiteninhalte, keinen Browserverlauf und keine Inhalte der Zwischenablage auf Rivya-Server hoch. Wenn Sie auf Open in Rivya klicken, öffnet Ihr Browser die passende Rivya-Seite mit sichtbarer UTM-Zuordnung, damit wir erkennen können, dass der Besuch von der Erweiterung stammt.
Rivya erhält Anweisungs- oder Seiteninhalte aus der Erweiterung nur, wenn Sie diese kopieren, in Rivya einfügen und innerhalb des Rivya-Produkts absenden.
Wir können automatisch Folgendes erheben:
Sitzungsdatensätze und zugehörige Sicherheitsmetadaten
IP-Adresse
Browser-, Geräte- und User-Agent-Informationen
Sprach- oder Gebietsschema-Einstellungen, einschließlich cookiebasierter Spracheinstellungen
Protokolldaten für Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Fehleranalyse und Dienstzuverlässigkeit
Wir verwenden Informationen, um:
Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
Anmeldungen zu authentifizieren, E-Mail-Adressen zu verifizieren, Passwörter zurückzusetzen und den Kontozugriff zu schützen
Abrechnung, Credits, Abonnements, Zahlungsunterstützung und Zugriff auf das Kundenportal bereitzustellen
Generierungsanfragen, Chatanfragen, hochgeladene Referenzdateien und angeforderte Ausgaben zu verarbeiten
Generierungsverlauf, Chatverlauf und Kontinuität des Arbeitsbereichs aufrechtzuerhalten
Mitteilungen zu Dienst, Authentifizierung, Abrechnung, Support und Newslettern zu senden
Missbrauch, Betrug, Plattformmissbrauch, verdächtige Aktivitäten oder technische Fehler zu untersuchen
Produktqualität, Zuverlässigkeit, Supportabläufe und Nutzererlebnis zu verbessern
auf Support-, Einführungs-, Partnerschafts- und Datenschutzanfragen zu antworten
Rivya arbeitet mit Drittanbietern für tatsächlich aktivierte Funktionen und Abläufe, die Sie nutzen. Abhängig von Bereitstellung und Ihren Aktionen können dazu gehören:
Stripe, wenn Sie Abrechnung, Bezahlvorgänge, Abonnements oder Zahlungsverwaltung nutzen
Drittanbieter-KI-Infrastruktur, die für einen von Ihnen eingereichten ausführbaren Generierungs-, Chat- oder unterstützten Medienablauf ausgewählt wird
der konfigurierte E-Mail-Zustelldienst, wenn Rivya Authentifizierungs-, Konto-, Kontakt-, Support- oder Newsletter-Mails sendet
konfigurierte Speicheranbieter, wenn eine aktivierte Avatar-, Upload- oder Dateispeicherfunktion sie nutzt
Google, wenn Sie Google-Anmeldung wählen, oder GitHub beziehungsweise Discord nur, wenn die Bereitstellung diese ältere Methode anbietet und Sie sie auswählen
Infrastruktur-, Hosting-, Überwachungs- oder Sicherheitsanbieter, die zum Betrieb des Dienstes eingesetzt werden
ein Analyse-, Captcha-, Affiliate- oder Supportanbieter nur, wenn genau diese Integration konfiguriert und aktiv ist
Dass eine optionale Integration im Code vorhanden ist, bedeutet nicht, dass sie in jeder Bereitstellung aktiv ist oder die Daten jedes Nutzers verarbeitet. Ein Anbieter darf nur die Kontodaten, Anweisungen, unterstützten Uploads, Ausgaben, Metadaten oder Transaktionsinformationen verarbeiten, die für die aktivierte Funktion oder den verwendeten ausführbaren Ablauf nötig sind. Über Drittanbieter-KI-Infrastruktur weitergeleitete Anfragen können auch die für diesen Ablauf gewählten nachgelagerten Anbieter einbeziehen, aber nur zu dessen Ausführung.
Wenn Sie Anweisungen oder Chatnachrichten einreichen oder Dateien hochladen, kann Rivya diese Inhalte verarbeiten, um die angeforderte Antwort oder Generierung bereitzustellen und die zugehörigen Aufgaben-, Verlaufs- und Abrechnungsdatensätze mit Ihrem Konto zu verknüpfen.
Referenzdateien für ein unterstütztes ausführbares Modell werden über Rivya-Endpunkte an die KI-Infrastruktur des jeweiligen Generierungsablaufs übertragen. Hochgeladene Avatare oder gespeicherte Dateien nutzen den für die aktivierte Funktion konfigurierten Speicheranbieter.
Eine sichtbare Modell- oder Statusseite bedeutet nicht, dass ihr Verarbeitungsablauf verfügbar ist. Audio Isolation und ElevenLabs Sound Effect V2 sind pausiert und können derzeit weder Aufgaben starten noch Uploads für diesen Ablauf über Rivya annehmen.
Wenn es sich vermeiden lässt, reichen Sie bitte keine sensiblen personenbezogenen Daten, vertraulichen Materialien oder geschützten Informationen ein, es sei denn, Sie haben Ihre eigenen internen Anforderungen geprüft und sind mit den betrieblichen Risiken der Verarbeitung durch Drittanbieter einverstanden.
Wir versuchen, Informationen nicht länger aufzubewahren, als wir sie benötigen. In der Praxis bewahren wir Informationen so lange auf, wie sie einem echten betrieblichen, rechtlichen oder Unterstützungszweck dienen, unter anderem um:
Ihr Konto zu betreiben
Abrechnungs-, Zahlungs- und Credit-Datensätze aufzubewahren
Generierungsverlauf, Chatverlauf und Kundensupport bereitzustellen
rechtliche, steuerliche, buchhalterische, sicherheitsbezogene und streitbezogene Pflichten zu erfüllen
Wenn Sie Ihr Konto unter Settings > Security löschen, werden mit dem Konto verknüpfte Datensätze in Rivyas primärer Datenbank im Allgemeinen kaskadierend entfernt. In manchen Fällen können wir weiterhin begrenzte Datensätze aufbewahren, wenn dies für Abrechnung, Betrugsprävention, Missbrauchsbearbeitung, rechtliche Pflichten, anbieterseitige Verarbeitung, Sicherungskopien oder Sicherheitsprotokolle erforderlich ist.
Wir können Informationen auch entfernen oder anonymisieren, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Je nach Ihrem Standort und geltendem Recht können Sie möglicherweise:
Kontoinformationen einsehen oder aktualisieren
Ihr Konto in den Produkteinstellungen löschen
Marketing- oder Newsletter-Kommunikation abbestellen
Browser-Cookies und ähnliche Technologien verwalten
Wenn Sie Hilfe bei einer datenschutzbezogenen Anfrage benötigen, die nicht direkt im Produkt verfügbar ist, kontaktieren Sie uns.
Wir nehmen Sicherheit ernst und verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Informationen zu schützen und unbefugten Zugriff, Missbrauch, Offenlegung oder Verlust zu reduzieren. Gleichzeitig kann kein Online-System absolute Sicherheit garantieren.
Rivya richtet sich nicht an Kinder, die nach geltendem Recht noch nicht alt genug sind, um den Dienst eigenständig zu nutzen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Rivya ohne angemessene Autorisierung personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn Rivya sich weiterentwickelt. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite und können, wenn angemessen, zusätzliche Hinweise bereitstellen.
Wenn Ihnen etwas in dieser Datenschutzerklärung unklar erscheint, kontaktieren Sie uns. Wir werden unser Bestes tun, um Sie in die richtige Richtung zu verweisen.
