ข้อมูลใน Rivya — การประมวลผล จัดเก็บ และลบ

ก่อนส่งพรอมต์หรืออัปโหลดไฟล์ ควรทราบว่า Rivya ต้องใช้ข้อมูลใดและบริการภายนอกใดอาจได้รับข้อมูลนั้น คู่มือนี้อธิบายการทำงานของผลิตภัณฑ์ ส่วนเงื่อนไขที่ใช้บังคับอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการ

Rivya บันทึกข้อมูลอะไรบ้าง

Rivya อาจบันทึกพรอมต์ คำสั่ง และข้อความแชตที่คุณส่ง ที่อยู่ไฟล์อ้างอิง เมทาดาทาการอัปโหลด โมเดลและเครื่องมือที่เลือก การตั้งค่าการสร้าง สถานะงาน รวมถึงที่อยู่และรายละเอียดผลลัพธ์ การสนทนาอาจมีไฟล์แนบและข้อมูลการใช้งานด้วย ระบบยังบันทึกการกันเครดิตไว้สำหรับงาน การหักเครดิตตามยอดสุดท้าย และการคืนเครดิต

ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้เข้าถึงบัญชี สร้างเนื้อหา แชต ดูประวัติ เรียกเก็บเงิน และรับความช่วยเหลือ รวมถึงตรวจสอบข้อผิดพลาดและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม Rivya อาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น เซสชัน ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ภาษา และบันทึกระบบด้วย การส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ บัญชี การชำระเงิน และความช่วยเหลือ รวมถึงจดหมายข่าวเมื่อมีการใช้บริการดังกล่าว ก็เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงาน

ไม่ได้หมายความว่าฉบับร่างที่ยังไม่ส่งหรือการตั้งค่าทุกอย่างจะถูกบันทึกไว้ และลิงก์ในประวัติก็ไม่ใช่สำเนาไฟล์ถาวร

บริการภายนอกใดอาจได้รับข้อมูล

ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้และการเชื่อมต่อบริการที่เปิดใช้งาน คำขอ AI อาจผ่านโครงสร้างพื้นฐานภายนอกไปยังผู้ให้บริการโมเดลที่เลือก การมีหน้าแนะนำโมเดลไม่ได้ยืนยันว่าใช้งานโมเดลนั้นได้ โปรดตรวจสอบความพร้อมใช้งานของโมเดล

Stripe ดูแลการชำระเงินเมื่อซื้อ การสมัครสมาชิก และการจัดการการชำระเงิน บริการอีเมลที่กำหนดค่าไว้อาจส่งข้อความสำหรับเข้าสู่ระบบ บัญชี ความช่วยเหลือ และจดหมายข่าว บริการจัดเก็บข้อมูลอาจได้รับไฟล์ ส่วน Google จะเกี่ยวข้องเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google สำหรับ GitHub และ Discord จะเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อมีตัวเลือกเข้าสู่ระบบแบบเดิมเหล่านี้และคุณเลือกใช้ โฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการเฝ้าติดตามระบบช่วยให้บริการทำงานได้ บริการภายนอกด้านการวิเคราะห์ CAPTCHA โปรแกรมพันธมิตร หรือการช่วยเหลือลูกค้าจะเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อมีการกำหนดค่าและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อนั้น

Stripe เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลบัตร ไม่ใช่ Rivya โดยตรง การมีการเชื่อมต่อเสริมไม่ได้หมายความว่าบริการนั้นจะได้รับข้อมูลของผู้ใช้ทุกคนหรือทุกคำขอ เมื่อต้องประเมินโมเดลที่เลือก ให้ดูคู่มือผู้ให้บริการและการใช้งานเชิงพาณิชย์ประกอบ

ไฟล์ถูกส่งเมื่อใด

ไฟล์อ้างอิงสำหรับโมเดลที่รองรับจะผ่านจุดรับอัปโหลดของ Rivya ไปยังโครงสร้างพื้นฐาน AI ภายนอก การอัปโหลดเป็นขั้นตอนแยกจากการเริ่มสร้างเนื้อหาหรือการส่งข้อความแชต ดังนั้นไฟล์อาจถูกส่งออกไปแล้วก่อนที่คุณจะกดปุ่มสร้างหรือส่งข้อความ

ตรวจสอบไฟล์ก่อนอัปโหลด การนำไฟล์อ้างอิงออกจากแบบฟอร์มไม่ได้ยืนยันว่าไฟล์ถูกลบจากบริการภายนอกแล้ว รูปโปรไฟล์และไฟล์อื่นที่จัดเก็บจะใช้บริการจัดเก็บที่กำหนดไว้สำหรับฟีเจอร์นั้น อย่าสรุปว่าใช้เส้นทางเดียวกับไฟล์อ้างอิงสำหรับการสร้างเนื้อหา

รูปแบบ ขนาด และจำนวนไฟล์ที่อนุญาตแตกต่างกันตามโมเดล อ่านรายละเอียดเรื่องไฟล์อ้างอิงและการอัปโหลด การที่ระบบรับไฟล์ได้ในทางเทคนิคไม่ได้พิสูจน์ว่าคุณมีสิทธิ์ส่งไฟล์นั้น

การฝึกโมเดลและการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

การประมวลผลข้อมูลเพื่อทำตามคำขอไม่ได้เป็นการรับประกันครอบคลุมว่าผู้ให้บริการทุกรายจะไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดลหรือไม่จัดเก็บข้อมูล นโยบายไม่ได้กำหนดกฎการเก็บรักษา การตรวจทาน หรือการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นให้เหมือนกันสำหรับผู้ให้บริการทุกราย

หากโครงการต้องมีการรับประกันเฉพาะ ให้ตรวจสอบเส้นทางประมวลผลและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนส่งข้อมูล ชี้แจงประเด็นที่ยังไม่แน่ใจให้เรียบร้อยก่อน หลีกเลี่ยงข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เอกสารลับ และข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครอง เว้นแต่คุณได้ประเมินข้อกำหนดภายในและยอมรับความเสี่ยงของการประมวลผลภายนอกแล้ว

การเข้าถึงไฟล์ ระยะเวลาเก็บข้อมูล และการลบ

Rivya อาจเก็บข้อมูลเพื่อดำเนินบริการ เรียกเก็บเงิน ปฏิบัติตามกฎหมาย ดูแลความปลอดภัย และให้ความช่วยเหลือ ระยะเวลาเข้าถึง 14 วันสำหรับไฟล์สื่อบางรายการที่สร้างสำเร็จไม่ใช่กำหนดลบทั่วไปสำหรับพรอมต์ บันทึกการเรียกเก็บเงิน สำเนาสำรอง หรือข้อมูลที่ผู้ให้บริการเก็บไว้ และไม่ได้รับประกันว่าลิงก์ไฟล์ภายนอกทุกลิงก์จะใช้งานได้ครบ 14 วัน อ่านวิธีดาวน์โหลดและเก็บผลลัพธ์ แล้วเก็บสำเนาของคุณเอง

เมื่อคุณลบบัญชีใน Settings > Security บันทึกที่เกี่ยวข้องในฐานข้อมูลหลักมักถูกลบตามความสัมพันธ์กับบัญชี บันทึกบางส่วนอาจยังคงอยู่เพื่อเรียกเก็บเงิน ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ปฏิบัติตามกฎหมาย สำรองข้อมูล ดูแลความปลอดภัย หรือประมวลผลโดยผู้ให้บริการ การลบบัญชีไม่ได้ลบทุกสำเนาในทุกบริการทันที

การลบบัญชีกับการยกเลิกสมาชิกเป็นคนละการดำเนินการ ดูการตั้งค่าบัญชี หากมีคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่จัดการผ่านหน้าจอไม่ได้ ให้ใช้หน้าติดต่อ

ควรตรวจอะไรบ้างก่อนส่ง

ตรวจว่าเนื้อหามีข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลลับ หรือเนื้อหาของลูกค้าหรือบุคคลที่สามหรือไม่ ส่งเฉพาะสิ่งที่จำเป็น บทสรุปอาจใช้แทนเอกสารทั้งฉบับได้ แต่ต้องตรวจบทสรุปด้วย เพราะอาจยังมีข้อมูลอ่อนไหวอยู่

ยืนยันทั้งสิทธิ์ในการส่งต้นฉบับและสิทธิ์ที่จำเป็นต่อการใช้ผลลัพธ์ คู่มือการใช้งานเชิงพาณิชย์และสิทธิ์อธิบายความแตกต่างนี้ อ่านคำแนะนำการอัปโหลดอย่างปลอดภัยด้วย และประเมินใหม่เมื่อเพิ่มบุคคลจริง เสียง ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ประกาศ หรือเนื้อหาที่ห้ามส่งออกนอกองค์กร

สิทธิ์ในต้นฉบับ การยอมรับการประมวลผลข้อมูล และการตรวจผลลัพธ์สุดท้าย เป็นสามเรื่องที่ต้องประเมินแยกกัน