Tarefas da Rivya: status, resultados e créditos
Acompanhe uma solicitação de imagem, vídeo ou áudio da validação e reserva de créditos até o resultado. Saiba onde encontrá-la e como os turnos de chat são diferentes.
Última revisão em 8 de setembro de 2026
Depois que você envia uma solicitação de imagem, vídeo ou áudio, a Rivya registra o progresso e o acerto dos créditos. O status informa se há um resultado ou uma falha registrados; não mede a qualidade da saída nem informa o horário exato de conclusão.
Verificações antes de começar
A Rivya confere o modelo escolhido, a disponibilidade da geração, o prompt, as configurações e as referências necessárias. Corrija erros de validação antes de tentar novamente. Ter uma página de documentação não significa que um modelo possa ser usado agora: confira a disponibilidade dos modelos. O Audio Isolation está indisponível no momento, portanto seu processo documentado de envio de arquivo não pode ser iniciado.
Termine os uploads necessários e siga os requisitos do modelo em referências e uploads. Uma entrada rejeitada não equivale a uma tarefa enviada com sucesso ao provedor.
O envio e os quatro status
A Rivya cria uma tarefa aguardando, desconta do saldo os créditos reservados e então envia a solicitação ao serviço do modelo. Se os créditos não forem suficientes, a tarefa falha sem desconto efetivado nem envio ao provedor. Quando o serviço aceita a solicitação, ela entra na etapa de geração.
| Status | Significado |
|---|---|
| Aguardando | A tarefa não terminou e não tem resultado final registrado. |
| Gerando | O processamento continua; isso pode incluir a fila do provedor. |
| Sucesso | A Rivya registrou um resultado. Confira a saída por conta própria. |
| Falha | A Rivya registrou uma falha e as informações do erro. |
Aguardando e Gerando não indicam posição na fila ou tempo restante. Sucesso também não garante que o resultado atenda às suas exigências criativas ou comerciais.
Como o progresso chega à Rivya
A Rivya pode receber avisos de conclusão do serviço do modelo e consultar o status. Se uma atualização chegar antes de um resultado utilizável, a tarefa pode continuar pendente até que ele esteja disponível.
A página de geração original consulta as tarefas pendentes periodicamente. Erros de conexão ou consulta podem interromper as atualizações na tela. Fechar a página não cancela uma geração já enviada. As notificações ajudam a encontrar eventos de conclusão e falha registrados; a ausência de uma notificação, sozinha, não comprova falha.
O que acontece com os créditos reservados
Em uma falha confirmada e tratada pelo fluxo normal depois do desconto, a Rivya devolve os créditos reservados. Se o saldo insuficiente impediu o desconto, aquela solicitação não tem créditos cobrados a devolver.
Uma tarefa bem-sucedida também pode devolver parte da reserva quando o consumo final válido é menor. Consumo ausente, inválido ou acima da reserva mantém o valor reservado pendente de conferência, sem cobrança extra automática. Um indicador de devolução não basta para saber se a tarefa falhou ou se todos os créditos voltaram.
Compare valores e horários das transações em /settings/credits, seguindo créditos e cobrança. Créditos devolvidos ao saldo da Rivya não são dinheiro reembolsado no cartão de pagamento.
Onde encontrar o resultado registrado
Com a conta que enviou a tarefa, abra /history/generations e compare modelo, prompt e horário de criação. A página atual do histórico de gerações carrega os 24 registros de tarefas mais recentes. Uma tarefa antiga não aparecer nessa tela não comprova falha ou exclusão.
O histórico mostra registros salvos; reabri-lo não garante uma nova consulta ao provedor. Os arquivos podem expirar mesmo quando o registro de sucesso continua disponível. Se não encontrar uma tarefa, envie o ID se tiver, o modelo, a data e hora com fuso horário e o email da conta para [email protected]. Não envie códigos de login nem chaves de API.
O que muda no chat
O chat salva conversas e mensagens, separadas dos registros de tarefas de imagem, vídeo e áudio. Procure em /history/chats e leia sessões salvas para retomar uma conversa.
Cada turno de chat também reserva créditos antes de chamar o modelo. Consumo final válido menor devolve a diferença; se estiver ausente, inválido ou acima da reserva, ela fica pendente de conferência sem cobrança extra automática. Um turno tratado como falha devolve sua reserva; uma rejeição por saldo insuficiente não tem desconto efetivado a devolver. O guia do Chat Studio explica o uso. Enviar outra mensagem inicia outro turno cobrável, não uma consulta de status de geração.
Escolha o próximo passo
Ainda aguardando: consulte filas de geração e espera antes de enviar uma duplicata.
Falhou: leia tarefas com falha e devolução de créditos, confira o erro e as transações e corrija a causa antes de tentar de novo.
Deu certo: inspecione e baixe o resultado enquanto estiver disponível. Outra variação é uma nova solicitação com sua própria estimativa de créditos.
