Entenda filas de geração da Rivya, tempos de espera, tarefas longas de imagem, vídeo e áudio, notificações, histórico e novas tentativas seguras.

Use este guia quando uma tarefa de imagem, vídeo ou áudio da Rivya permanecer em andamento por mais tempo do que o esperado.

Vídeo, áudio, trabalho de imagem com muitas referências, filas de provedores e configurações de geração maiores podem tornar uma tarefa mais lenta do que uma interação normal de página. Esperar, por si só, não significa falha.

O Que Uma Fila Significa

Uma fila significa que a tarefa ainda não terminou.

Isso pode acontecer porque:

o provedor está processando a solicitação
o fluxo de trabalho leva mais tempo por design
a entrada inclui arquivos ou referências
a configuração de saída é mais pesada
a demanda temporária está alta
a Rivya está aguardando um callback ou atualização de status

Uma tarefa em fila deve ser acompanhada por status da tarefa, notificações e histórico, em vez de ser repetida imediatamente.

Espera Não É O Mesmo Que Falha

Uma tarefa pode estar:

enviada
em processamento
aguardando resultado do provedor
concluída
com falha

Não trate toda tarefa longa como falha. Confira o status antes de tentar novamente.

Para comportamento de falhas, leia Tarefas com Falha e Reembolsos de Créditos.

Onde Verificar O Progresso

Use estes lugares:

a página do fluxo de trabalho onde a tarefa começou
Central de Notificações da Rivya
Histórico na Rivya
crédito da conta e estado da tarefa quando disponíveis

Notificações ajudam porque a geração assíncrona não deve depender de um único toast que desaparece.

O Que Fazer Enquanto Espera

Enquanto uma tarefa está em processamento, você pode:

preparar a próxima variação de prompt
revisar o histórico anterior
planejar como a saída será usada
evitar enviar tarefas duplicadas rápido demais
mudar para outra tarefa se a atual for assíncrona

Se a tarefa for importante, aguarde um status final antes de presumir que o resultado foi perdido.

Quando Tentar Novamente

Tente novamente quando a tarefa claramente falhou, a entrada estava errada ou a saída não é útil.

Antes de tentar novamente, decida o que mudou:

prompt mais simples
menos referências
modelo diferente
duração ou qualidade diferente
upload corrigido
intenção da tarefa mais clara

Repetir a mesma solicitação sem mudar nada pode repetir o mesmo problema.

Checklist De Continuidade Da Tarefa

Quando uma tarefa precisa continuar rastreável após o envio, confira:

Confira se a tarefa está pendente, em execução, concluída, com falha ou pronta para acompanhamento.
Use Histórico para saídas úteis e Notificações para mudanças de status assíncronas.
Mantenha o UUID da tarefa, modelo, prompt e contexto da saída juntos ao solucionar problemas.
Não reinicie o mesmo trabalho até que o estado atual esteja claro.
Salve ou baixe o resultado mais útil antes de ramificar para outro fluxo de trabalho.

O objetivo é evitar perder trabalho quando uma geração leva tempo ou precisa de acompanhamento.

Quando Reconfirmar O Status

Reconfirme o status quando uma tarefa levar mais tempo do que o esperado, uma notificação estiver ausente, um resultado parecer incompleto ou um usuário não conseguir encontrar uma saída anterior.

Nesses casos, inspecione o estado da tarefa e o Histórico antes de pedir que o usuário gere novamente.

Fila de Geração e Tempos de Espera