↓
Documentação da Rivya AI

Arquivos de referência e limites de upload na Rivya

Confira os requisitos de imagens, vídeos, áudio e anexos do chat na Rivya. Prepare referências úteis e resolva erros de upload ou de troca de modelo.

Última revisão em 9 de setembro de 2026

Antes de preparar os arquivos, escolha um modelo que aceite as entradas necessárias para a tarefa. Formato, tamanho, quantidade, dimensões e duração podem fazer diferença. Confira separadamente a página do modelo e a disponibilidade atual: uma página pode manter as especificações de um modelo pausado.

Escolha os arquivos de acordo com a tarefa

O que você quer fazerO que conferir
Usar uma foto de produto ou outra imagem como referênciaA operação, o número de referências e o papel de cada imagem; veja os fluxos de imagem
Animar uma imagem, orientar movimentos ou modificar um vídeoSe o modo escolhido aceita imagens, vídeos ou uma combinação; veja os fluxos de vídeo
Usar uma gravação existenteSe a operação aceita áudio; gerar voz ou sons novos não significa poder editar gravações; veja os fluxos de áudio
Perguntar a um modelo de chat sobre uma imagemO modelo precisa aceitar anexos de imagem; o seletor atual aceita JPEG, PNG e WebP, com quantidade definida pelo modelo

O anexo do chat não é um upload genérico de PDF, planilhas, vídeos ou áudio. Para continuar uma conversa, abra a sessão salva correta antes de adicionar uma imagem.

O ElevenLabs Audio Isolation está pausado, e a Rivya não oferece atualmente um substituto direto para limpar uma gravação enviada. O Suno Sounds cria sons novos; ele não limpa sua gravação. Uma entrada de áudio descrita na página de um modelo indisponível não é um recurso que você possa executar.

Confira os limites do modelo, não apenas a extensão

Estas são as regras padrão de upload, sem garantia de que todos os modelos aceitem esses arquivos:

TipoLimite padrão por arquivoFormatos padrão
Imagem10 MBJPEG, PNG, WebP
Vídeo50 MBMP4, MOV / QuickTime, WebM
Áudio10 MBMP3, M4A / áudio MP4, WAV, AAC, OGG

Cada modelo pode ter regras mais restritas ou permitir arquivos maiores. Por exemplo, Nano Banana 2 e Nano Banana Pro aceitam até 30 MB por imagem, enquanto Recraft Remove Background tem limite de 5 MB. Confira também a disponibilidade e o formulário selecionado antes de usar.

O Wan 2.6 mostra por que quantidade e modo de entrada importam: a entrada de imagem usa exatamente uma imagem JPEG, PNG ou WebP, com pelo menos 256 × 256 pixels e até 10 MB. A entrada de vídeo usa de um a três arquivos MP4 ou MOV, com até 10 MB cada. Não misture imagens e vídeos de referência nessa solicitação. Essas regras não comprovam a disponibilidade atual do modelo.

Mesmo dentro do limite de tamanho, um arquivo pode ser recusado por dimensões, proporção, duração ou formato. A Rivya verifica o formato real: mudar a extensão não converte o arquivo. Os limites por modo e os limites totais continuam valendo mesmo quando cada arquivo é válido individualmente.

Siga a ordem de upload e envio

  1. Confirme que o modelo pode ser executado, selecione a operação e leia os requisitos dos arquivos. Guarde os originais no dispositivo e prepare apenas o necessário.

  2. Faça login antes do upload. Um formulário público compatível funciona na mesma página depois do login; você também pode usar o Studio. Siga o guia de login e rascunhos para guardar o texto ainda não enviado.

  3. Envie os arquivos pelo formulário do modelo e aguarde a conclusão. Confira os arquivos exibidos, a quantidade e as indicações de função. Selecionar vários arquivos não significa que todos foram aceitos; os que excederem o limite podem não ser adicionados.

  4. Escreva o prompt, confira as configurações e os créditos estimados e envie uma única vez. Concluir o upload não inicia a geração. O guia de créditos explica a reserva e a cobrança final.

  5. Compare o resultado com as referências. Se trocar de modelo ou modo, confira novamente configurações e arquivos: alguns podem ser redefinidos, removidos ou deixar de ser válidos. Reenvie os originais no novo formulário quando necessário.

Explique o papel de cada referência

Use uma imagem em que o assunto esteja nítido e descreva a mudança desejada. Se o modelo aceitar várias referências, diferencie qual orienta o assunto, o estilo, o fundo ou o movimento, em vez de pedir que cada arquivo controle tudo.

Para editar uma foto de produto, você pode escrever:

Use a garrafa enviada como referência do produto. Preserve a silhueta, a tampa e a disposição do rótulo. Troque o fundo por uma mesa cinza-clara e adicione uma sombra suave. Não acrescente texto nem outros objetos.

Essa é uma instrução de exemplo, não um resultado testado nem uma garantia de preservação. Confira as proporções da garrafa, o texto do rótulo, o logotipo e as bordas. Uma referência pode orientar a geração sem manter geometria ou tipografia exatas. Se os detalhes da marca exigirem precisão, finalize o material em um editor. Veja os critérios para escolher um gerador com imagens de referência.

Remova informações pessoais ou de clientes que não sejam necessárias e use arquivos que você tenha autorização para fornecer. O guia de upload seguro detalha a preparação.

Resolva arquivos recusados ou ausentes

ProblemaPróximo passo
Não há botão de upload ou ele está indisponívelConfira login, modelo, modo e entradas aceitas; mudar de página não acrescenta recursos
Arquivo grande demaisExporte uma cópia menor dentro do limite do modelo, mantendo as dimensões ou a duração exigidas
Formato recusadoExporte novamente em um formato aceito; mudar a extensão não basta
Tamanho válido, mas arquivo recusadoConfira dimensões, proporção, duração, propriedades necessárias e se o original abre corretamente
Alguns arquivos selecionados não aparecemConfira limites por tipo e totais, além das combinações permitidas; envie apenas o necessário para esse modo
Upload travado ou com falhaAguarde um resultado claro, confira as referências exibidas e reenvie os arquivos ausentes; verifique qualquer tarefa já enviada antes de repeti-la

Se o erro continuar, siga a solução de problemas. Guarde o modelo, o formato e tamanho do arquivo, a mensagem de erro e o identificador da tarefa, se houver. Não publique arquivos privados, links de acesso, códigos de verificação ou chaves de API em um pedido público de ajuda.

Guarde os originais e siga as especificações da API

Encontre tarefas salvas no Histórico e baixe os resultados que precisa guardar. O histórico não arquiva permanentemente toda referência ou rascunho não enviado. Mantenha os originais e uma nota local com prompts e configurações importantes.

Para integrar, siga a Files API e a referência da API do modelo. A API tem permissões de chave e requisitos de disponibilidade próprios. Se o modelo exigir um upload vinculado a ele, mantenha os metadados e campos assinados da resposta original; uma URL qualquer não os substitui. Reenvie o original se os dados necessários estiverem ausentes ou inválidos.