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Documentação da Rivya AI

Painel Rivya: créditos, trabalhos recentes e acessos

Confira os totais da sua conta Rivya, abra um Studio ou retome uma conversa. Entenda as prévias de gerações e notificações e saiba onde verificar os registros.

Última revisão em 8 de setembro de 2026

Depois de entrar na conta, abra /dashboard para consultar sua situação e escolher onde continuar. O painel mostra três estatísticas, quatro atalhos para os Studios e prévias de gerações, conversas e notificações. Para examinar um resultado, conferir um pagamento ou alterar a conta, abra a página correspondente.

Entenda as três estatísticas da conta

EstatísticaO que ela conta
CréditosO saldo registrado na conta quando a página é carregada.
GeraçõesAs tarefas de geração salvas, sem contar chat, incluindo tarefas com falha ou ainda não concluídas.
Sessões de chatAs conversas salvas, não a quantidade de mensagens ou de respostas concluídas.

Os totais de gerações e conversas abrangem os registros da conta. Não são a quantidade de cartões da prévia nem o total de um período recente específico. O painel não mostra atualmente uma estatística de modelos utilizados. Esses números não medem a qualidade dos resultados, o trabalho concluído ou o gasto total.

Antes de enviar outra solicitação, confira a estimativa no Studio escolhido. Para créditos disponíveis, vencimentos e descontos efetivos, abra /settings/credits e consulte Créditos e cobrança. Para confirmar uma assinatura ou um pagamento, use as configurações de cobrança e o guia de pagamento, não apenas um número do painel.

Abra o Studio adequado

As quatro ações rápidas abrem os Studios de chat, imagem, vídeo e áudio. Cada categoria abre um modelo padrão disponível; confira o modelo selecionado, os campos e a estimativa antes de enviar. Abrir o atalho não gera conteúdo nem cobra uma nova solicitação. Veja Studio e Disponibilidade dos modelos.

Para retomar uma conversa específica, use o link de continuação no cartão dela. O atalho geral de chat não restaura uma sessão determinada. Os links para os históricos de gerações e conversas ficam nas respectivas prévias; não são mais dois cartões na área de ações rápidas.

Confira uma geração recente

A prévia mostra até 4 cartões, selecionados entre os 24 registros de tarefas mais recentes carregados para a conta, após excluir as tarefas de chat. O cartão mostra status salvo, data de criação, modelo, trecho do prompt e categoria. O status em andamento pode incluir espera e geração; não indica posição na fila nem previsão de conclusão.

Se o modelo ainda for reconhecido, Abrir Studio abre o espaço dele com o prompt salvo. Isso não abre o resultado ao vivo da tarefa original nem restaura todos os parâmetros e anexos. Confira modelo e configurações antes de enviar uma nova solicitação, que pode ter cobrança separada. Se o modelo não for reconhecido, o link pode retornar ao painel; nesse caso, consulte o registro no histórico.

Use Abrir histórico para resultados e downloads. O histórico de gerações mostra atualmente as últimas 24 tarefas, sem controles para páginas anteriores. Portanto, um cartão ausente não comprova exclusão. Para tarefas incompletas ou com falha, veja Ciclo de vida da tarefa; para salvar arquivos, Download dos resultados. O painel mostra o status salvo, sem consultar novamente o serviço do modelo para cada tarefa.

Retome uma conversa salva

A prévia de chat mostra até 4 sessões recentes, ordenadas pelo horário da última mensagem. Cada cartão inclui título, modelo e uma data de atualização. Escolha Continuar conversa e aguarde as mensagens daquela sessão carregarem antes de enviar algo.

Abrir uma sessão não solicita uma nova resposta. Enviar outra mensagem pode consumir créditos e incluir a conversa anterior disponível no contexto. Um cartão de sessão não comprova que a resposta foi concluída, e rascunhos não enviados não são mensagens salvas. Veja Sessões salvas e Studio de chat.

Use Abrir conversas para procurar além das quatro prévias. O histórico de chat não tem o limite de 24 registros do histórico de gerações.

Consulte os registros relacionados às notificações

A prévia mostra as 4 notificações mais recentes. O contador de não lidas abrange toda a conta, por isso pode ser maior que o número de cartões visíveis. Abrir a página relacionada não marca automaticamente o aviso como lido.

Em Abrir notificações, você pode consultar os últimos 60 avisos ou marcar todas as notificações da conta como lidas. Avisos antigos de pagamento ou créditos registram acontecimentos passados. Confira a cobrança ou as transações atuais antes de pagar novamente. A falta de um aviso não basta para concluir que uma solicitação ou um pagamento falhou. Veja Central de notificações.

Se os dados estiverem ausentes ou incorretos

Primeiro confira em qual conta você entrou e recarregue a página. O painel não atualiza continuamente todas as tarefas, o saldo e as notificações. Se aparecer um aviso de dados limitados, zeros e prévias vazias podem indicar falha no carregamento. Um saldo zero inesperado também precisa ser conferido nas configurações de créditos; o resumo sozinho não confirma que eles acabaram ou nunca foram adicionados.

Abra o histórico, as notificações ou as configurações correspondentes para consultar o registro atual. Perfil, segurança de acesso, newsletter e assinatura são gerenciados nas próprias páginas de configurações; veja Configurações da conta. Reabrir um Studio não conclui o acerto de um pagamento ou tarefa pendente, e um novo envio é uma solicitação separada.

Se a diferença continuar, escreva para [email protected] com o e-mail da conta, a página, o horário aproximado e fuso, o que você esperava e a mensagem exata exibida. Inclua a referência da tarefa, sessão ou pagamento, se houver; não envie códigos de acesso, chaves de API ou dados completos do cartão. Veja Solução de problemas.