对话线程
我们想做一个面向小型电商团队的 AI 助手，把产品照片转成营销素材。
问题假设：小型电商团队把原始产品照片转成各渠道营销素材时，会在改图和审核上浪费时间。 最高风险假设：照片质量足够、团队愿意信任 AI 变体、真正瓶颈是审核时间而不是生成能力。 研究问题：谁负责营销素材制作，修改卡在哪里，什么质量标准会阻止发布。 验证计划：访谈 5 位运营人员，测试 3 条提示词驱动的素材流程，对比首个可发布草稿耗时。 决策门槛：只有当团队能比当前流程更快得到可发布草稿时，才继续推进。
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提示词库对话提示词
客服回复系统提示词
把复杂客户消息整理成清楚、有同理心、符合政策边界的客服回复。
客服客户回复语气指南
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对话提示词
推荐使用模型
Gemini 2.5 Flash
输出形式
客服回复系统
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对话提示词
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客户说导出失败了两次，并要求退款。这里是我们的政策说明...
问题类型：重复导出失败加退款请求。 客户回复：先承认两次失败，直接表达歉意，并说明会优先帮助恢复导出路径。 政策边界：只根据已提供政策说明退款条件，不承诺额外例外。 下一步：询问导出格式、浏览器和失败时间；如果账号符合退款条件，再转给账单负责人。 内部备注：标记为产品可靠性风险，因为同一导出流程已经失败两次。
输出摘要
问题类型 / 客户回复 / 政策边界 / 下一步 / 内部备注
适合客服团队、政策敏感回复和客户跟进草稿。
完整提示词
客服回复系统提示词
客服回复提示词，用于问题分类、同理心回应、政策边界、下一步和内部风险备注。
推荐使用模型: Gemini 2.5 Flash输出形式: 客服回复系统
完整提示词
对话提示词请扮演客服负责人。根据客户消息和政策说明，生成一条清楚的客服回复。先判断问题类型，再写一段简洁回复：承认问题，说明我们能做什么，写清限制，给出下一步，并保持冷静、友好的语气。如果政策信息不足，必须先要求补充，而不是自行编造规则。最后附上一条内部备注，包含风险等级和后续负责人。
使用说明
粘贴客户消息、已知政策、账号背景和希望使用的语气。不要让模型自行编造退款或合规规则。
提示词 FAQ
使用前先确认这些问题
快速确认输入素材、推荐模型和改写方式，避免提示词被改得失去效果。
这条提示词为什么更安全？
它要求在政策信息缺失时先询问，而不是编造规则，并且把客户可见回复和内部风险备注分开。
可以处理情绪激烈的客户吗？
可以。提示词会要求先承认问题，再说明限制和下一步，避免回复显得防御或过度随意。
应该提供哪些上下文？
提供客户原话、产品区域、政策说明、账号事实和期望语气，输出会更稳。
线程预览
客户说导出失败了两次，并要求退款。这里是我们的政策说明...
问题类型：重复导出失败加退款请求。
客户回复：先承认两次失败，直接表达歉意，并说明会优先帮助恢复导出路径。
政策边界：只根据已提供政策说明退款条件，不承诺额外例外。
下一步：询问导出格式、浏览器和失败时间；如果账号符合退款条件，再转给账单负责人。
内部备注：标记为产品可靠性风险，因为同一导出流程已经失败两次。
输出摘要
问题类型 / 客户回复 / 政策边界 / 下一步 / 内部备注
同模态更多提示词
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我们在探索一款面向独立顾问的 AI 笔记产品，帮我整理成研究简报。
目标：判断独立顾问真正需要 AI 笔记工作台，还是更轻量的客户跟进层。 当前假设：他们已经会记录会议，但综合整理和下一步草稿不稳定。 目标用户：有重复客户会议、但缺少运营支持的独立顾问。 关键问题：哪些笔记会变成可收费工作，通话后哪些内容会丢失，现有 CRM 哪里过重。 研究计划：访谈 6 位顾问，复盘 10 个近期通话笔记流程，并测试一个跟进简报原型。
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这是我们的 AI 产品落地页大纲。在设计前帮我指出哪里不清楚。
核心承诺：已经出现，但仍像功能描述，不够像具体用户结果。 不清楚处：页面没有说明谁会最先获得价值，也没有讲清注册后工作流如何变化。 证明缺口：在首屏附近补前后对比示例、模型输出样例和一个简短可信信号。 CTA 问题：主行动入口出现得偏晚；应把面向使用的 CTA 放到更靠近快速使用区块的位置。 修改计划：先收紧首屏，再补结果卡片，最后改写异议处理后再做视觉润色。