Gemini 2.5 Flash AI 智能助手

问题类型：重复导出失败加退款请求。 客户回复：先承认两次失败，直接表达歉意，并说明会优先帮助恢复导出路径。 政策边界：只根据已提供政策说明退款条件，不承诺额外例外。 下一步：询问导出格式、浏览器和失败时间；如果账号符合退款条件，再转给账单负责人。 内部备注：标记为产品可靠性风险，因为同一导出流程已经失败两次。

邮件 1：先选模型，再消耗积分。 邮件 2：从提示词模板开始，而不是空白页。 邮件 3：审阅输出，并在 Studio 保存可复用工作流。 行动号召口径：每封邮件只推动一个具体动作。

公开回复：说明在用户拥有输入权利并遵守供应商条款时，输出可商用。 语气：有帮助，不防御。 避免：一刀切法律结论或无条件承诺。 下一步：链接到使用与条款说明。

决策：在示例检查稳定前保持小批次分类推进。 负责人：内容负责人起草模板，工程验证资源路径。 行动：把音频时长审计加入提示词清单。 后续：扩大公开推广前复核视频示例风险。