聊天串
我們想為小型電商團隊建立一個 AI 助手，把產品照片轉成活動素材。
問題假設：小型電商團隊在把原始產品照片轉成可投放於各渠道的活動素材時，會耗費大量時間。 最高風險假設：照片品質足夠、團隊信任 AI 素材變體，而且審閱時間才是真正瓶頸。 研究問題：誰負責活動素材製作、修訂在哪裡卡住，以及什麼品質門檻會阻止發布。 驗證計畫：訪談 5 位營運人員，測試 3 條提示詞驅動的素材流程，並比較首個核准素材所需時間。 決策門檻：只有當團隊能比目前工作流更快取得可發布草稿時，才繼續推進。
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提示詞庫聊天提示詞
快速客服意圖路由對話
將客服訊息分類為意圖、緊急程度、可能負責人和第一則安全回覆。
客服營運客戶
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推薦模型
Gemini 3 Flash
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客服路由記錄
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客戶表示一次影片任務失敗後積分消失，並要求今天退款。
意圖：積分餘額和失敗任務爭議。 緊急程度：高，因為客戶要求今天退款。 可能負責人：帳單客服，並需要產品營運提供任務日誌。 第一則回覆：確認已收到失敗任務問題，請對方提供任務 ID，並說明團隊會檢查積分使用情況。 缺少的細節：帳戶電子郵件、任務 ID、時間戳和付款參考。
輸出
意圖 / 緊急程度 / 可能負責人 / 第一則回覆 / 缺少的帳戶細節
協助客服團隊快速處理，同時不猜測政策或責任歸屬。
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快速客服意圖路由對話
將客服訊息分類為意圖、緊急程度、可能負責人和第一則安全回覆。
推薦模型: Gemini 3 Flash輸出格式: 客服路由記錄
完整提示詞
聊天提示詞你是負責分流客戶來訊的客服營運主管。在不過度承諾修復的前提下路由訊息。回答需包含：意圖、緊急程度、可能負責人、第一則回覆、缺少的帳戶細節。如果訊息包含帳單、安全或帳戶存取風險，請清楚標示，並避免猜測政策。
使用說明
只貼上客戶訊息和可安全使用的帳戶上下文。不要在提示詞中包含完整付款資料。
提示詞 FAQ
使用這個提示詞前
快速檢查輸入、模型適配度，以及如何調整模板而不削弱結果。
什麼時候應該使用快速客服意圖路由對話？
將客服訊息分類為意圖、緊急程度、可能負責人和第一則安全回覆。適合在已經有筆記、限制條件或粗略草稿，並需要整理出團隊可審查的結構化下一步時使用。
執行前應該包含哪些內容？
包含來源材料、受眾、限制條件、關鍵事實，以及回答不可自行編造的邊界。輸出會按意圖 / 緊急程度 / 可能負責人 / 第一則回覆 / 缺少的帳戶細節組織。
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客戶表示一次影片任務失敗後積分消失，並要求今天退款。
意圖：積分餘額和失敗任務爭議。
緊急程度：高，因為客戶要求今天退款。
可能負責人：帳單客服，並需要產品營運提供任務日誌。
第一則回覆：確認已收到失敗任務問題，請對方提供任務 ID，並說明團隊會檢查積分使用情況。
缺少的細節：帳戶電子郵件、任務 ID、時間戳和付款參考。
輸出
意圖 / 緊急程度 / 可能負責人 / 第一則回覆 / 缺少的帳戶細節
此模式中的更多提示詞
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我們正在探索一款面向獨立顧問的新 AI 筆記產品。幫我把這件事轉成研究簡報。
目標：判斷獨立顧問需要的是 AI 筆記工作區，還是更輕量的客戶跟進層。 工作假設：他們已經會記錄筆記，但整理摘要與下一步草稿不穩定。 受眾：有固定客戶通話、但營運支援有限的獨立顧問。 關鍵問題：哪些筆記會變成可收費工作、通話後哪些內容會遺失，以及 CRM 工具在哪些地方太重。 研究計畫：訪談 6 位顧問，審閱 10 個近期通話筆記流程，並測試一個跟進簡報原型。
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這是我們 AI 產品落地頁的大綱。請在設計前告訴我哪些地方不清楚。
核心承諾：已經可見，但仍像功能描述，而不是具體的使用者結果。 不清楚之處：頁面沒有說明誰會最先獲得價值，也沒有說清註冊後工作流程會如何改變。 範例缺口：在首屏附近加入前後對比範例、模型輸出樣本和一個簡短可信訊號。 CTA 問題：主要行動入口出現得太晚；把使用導向的 CTA 移到更接近快速使用區塊的位置。 修訂計畫：先收緊首屏，再加入結果卡片，接著重寫異議處理，最後再打磨視覺。