聊天串
我們想為小型電商團隊建立一個 AI 助手，把產品照片轉成活動素材。
問題假設：小型電商團隊在把原始產品照片轉成可投放於各渠道的活動素材時，會耗費大量時間。 最高風險假設：照片品質足夠、團隊信任 AI 素材變體，而且審閱時間才是真正瓶頸。 研究問題：誰負責活動素材製作、修訂在哪裡卡住，以及什麼品質門檻會阻止發布。 驗證計畫：訪談 5 位營運人員，測試 3 條提示詞驅動的素材流程，並比較首個核准素材所需時間。 決策門檻：只有當團隊能比目前工作流更快取得可發布草稿時，才繼續推進。
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提示詞庫聊天提示詞
客服回覆系統提示詞
建立結構化客服回覆提示詞，將凌亂的客戶訊息轉成清楚、有同理心且符合政策邊界的回覆。
客服客戶回覆語氣指南
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推薦模型
Gemini 2.5 Flash
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客服回覆系統
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客戶表示匯出失敗兩次，並要求退款。以下是我們的政策備註...
問題類型：重複匯出失敗加上退款請求。 客戶可見回覆：承認失敗嘗試，直接表達歉意，並確認會先協助恢復匯出路徑。 政策邊界：只根據已提供的政策備註說明退款資格；不要承諾例外。 下一步：詢問匯出格式、瀏覽器和時間戳記，如果帳號符合退款條件，再轉交帳務處理。 內部備註：標記為產品可靠性風險，因為同一項匯出已失敗兩次。
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問題類型 / 客戶回覆 / 政策限制 / 下一步 / 內部備註
適合客服團隊、政策敏感回覆與客戶後續跟進草稿。
完整提示詞
客服回覆系統提示詞
客服回覆提示詞，涵蓋問題分類、有同理心的回應、政策限制、下一步與內部風險備註。
推薦模型: Gemini 2.5 Flash輸出格式: 客服回覆系統
完整提示詞
聊天提示詞請扮演客服主管。根據客戶訊息和政策備註，產出一則清楚的客服回覆。先分類問題，再寫出精簡回覆：承認問題、說明我們可以做什麼、列出任何限制、給出下一步，並保持冷靜且有幫助的語氣。如果政策資訊不足，請要求補充，而不是自行編造規則。請包含一則內部備註，標明風險等級和後續負責人。
使用說明
貼上客戶訊息、已知政策備註、帳號背景和偏好的語氣。不要要求模型編造退款或合規規則。
提示詞 FAQ
使用這個提示詞前
快速檢查輸入、模型適配度，以及如何調整模板而不削弱結果。
這個提示詞為什麼符合政策安全？
它要求模型在政策資訊缺失時先詢問，而不是編造規則，並且將客戶可見回覆和內部風險備註分開。
它可以處理情緒激動的客戶嗎？
可以。提示詞要求先承認問題、說明限制並給出冷靜的下一步，有助於避免防禦式或過於隨便的回覆。
我應該提供哪些上下文？
請包含客戶訊息、產品區域、政策備註、帳號事實，以及你希望使用的客服語氣。
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客戶表示匯出失敗兩次，並要求退款。以下是我們的政策備註...
問題類型：重複匯出失敗加上退款請求。
客戶可見回覆：承認失敗嘗試，直接表達歉意，並確認會先協助恢復匯出路徑。
政策邊界：只根據已提供的政策備註說明退款資格；不要承諾例外。
下一步：詢問匯出格式、瀏覽器和時間戳記，如果帳號符合退款條件，再轉交帳務處理。
內部備註：標記為產品可靠性風險，因為同一項匯出已失敗兩次。
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問題類型 / 客戶回覆 / 政策限制 / 下一步 / 內部備註
此模式中的更多提示詞
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我們正在探索一款面向獨立顧問的新 AI 筆記產品。幫我把這件事轉成研究簡報。
目標：判斷獨立顧問需要的是 AI 筆記工作區，還是更輕量的客戶跟進層。 工作假設：他們已經會記錄筆記，但整理摘要與下一步草稿不穩定。 受眾：有固定客戶通話、但營運支援有限的獨立顧問。 關鍵問題：哪些筆記會變成可收費工作、通話後哪些內容會遺失，以及 CRM 工具在哪些地方太重。 研究計畫：訪談 6 位顧問，審閱 10 個近期通話筆記流程，並測試一個跟進簡報原型。
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這是我們 AI 產品落地頁的大綱。請在設計前告訴我哪些地方不清楚。
核心承諾：已經可見，但仍像功能描述，而不是具體的使用者結果。 不清楚之處：頁面沒有說明誰會最先獲得價值，也沒有說清註冊後工作流程會如何改變。 範例缺口：在首屏附近加入前後對比範例、模型輸出樣本和一個簡短可信訊號。 CTA 問題：主要行動入口出現得太晚；把使用導向的 CTA 移到更接近快速使用區塊的位置。 修訂計畫：先收緊首屏，再加入結果卡片，接著重寫異議處理，最後再打磨視覺。