Gemini 2.5 Flash AI 聊天助手

問題類型：重複匯出失敗加上退款請求。 客戶可見回覆：承認失敗嘗試，直接表達歉意，並確認會先協助恢復匯出路徑。 政策邊界：只根據已提供的政策備註說明退款資格；不要承諾例外。 下一步：詢問匯出格式、瀏覽器和時間戳記，如果帳號符合退款條件，再轉交帳務處理。 內部備註：標記為產品可靠性風險，因為同一項匯出已失敗兩次。

電子郵件 1：先選擇模型，再消耗點數。 電子郵件 2：從提示詞範本開始，而不是從空白頁開始。 電子郵件 3：檢查輸出，並在 Studio 儲存可重複使用的工作流程。 行動呼籲模式：每封電子郵件都應推動一個具體行動。

公開回覆：說明當使用者擁有輸入內容權利並遵守供應商條款時，輸出可以用於商業用途。 語氣：有幫助，不防禦。 避免：一概而論的法律保證。 下一步：連結到使用方式與條款指引。

決策：在範例檢查穩定前，維持小分類批次。 負責人：內容負責人起草模板；工程驗證資源路徑。 行動：將音訊時長審計加入提示詞清單。 後續：擴大公開推廣前，先審閱影片範例風險。