La política dice que los créditos de generaciones fallidas pueden revisarse cuando los registros muestran un fallo del proveedor. El cliente pide un reembolso automático.
Regla confirmada: los créditos de generaciones fallidas pueden revisarse cuando los registros muestran un fallo del proveedor. Respuesta para el cliente: indica que el equipo puede revisar la tarea si el cliente proporciona el ID de tarea. Qué no prometer: reembolso automático antes de revisar los registros. Necesidad de escalamiento: responsable de facturación si los registros confirman un fallo del proveedor. Nota interna: capturar ID de tarea y marca de tiempo.
