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Chat para ajustar macros de soporte

Ajusta una macro de soporte eliminando lenguaje vago, exceso de alcance de política y explicaciones innecesarias.

SoporteCalidadOperaciones
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Prompt de chat

Modelo recomendado

Claude Haiku 4.5

Formato de salida

Macro de soporte

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Prompt de chat

hilo de chat

Macro: Sentimos que esto haya ocurrido. Siempre investigamos las generaciones fallidas y lo arreglaremos cuando sepamos qué salió mal.

Macro revisada: Gracias por enviarnos esto. Comparte el ID de la tarea y la hora aproximada de la generación fallida para que podamos revisar los registros. Marcadores obligatorios: ID de tarea, hora de la tarea, correo electrónico de la cuenta si es necesario. Límite de política: no prometas un ajuste de créditos antes de la revisión. Nota para el agente: usar solo cuando el cliente informe una generación fallida.

Salida

Macro revisada / marcadores obligatorios / límite de política / nota para el agente

Mantiene útiles las respuestas repetidas de soporte sin ampliar afirmaciones de política.

Prompt completo

Chat para ajustar macros de soporte

Ajusta una macro de soporte eliminando lenguaje vago, exceso de alcance de política y explicaciones innecesarias.

Modelo recomendado: Claude Haiku 4.5Formato de salida: Macro de soporte
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Prompt de chat
Estás editando una macro de soporte para uso repetido con clientes. Haz que la macro sea concisa, segura y lista para agentes de soporte. Devuelve la respuesta con: macro revisada, marcadores obligatorios, límite de política, nota para el agente. No hagas la macro más cálida añadiendo promesas. Mantén explícitos los marcadores.

Notas de uso

Usa una política confirmada y un solo escenario de cliente a la vez. Evita escribir una macro para todos los casos de soporte.

FAQ del prompt

Antes de usar este prompt

Comprobaciones rápidas de entradas, ajuste de modelo y cómo adaptar la plantilla sin debilitar el resultado.

¿Cuándo debería usar Chat para ajustar macros de soporte?

Ajusta una macro de soporte eliminando lenguaje vago, exceso de alcance de política y explicaciones innecesarias. Úsalo cuando ya tengas notas, restricciones o un borrador inicial y necesites un siguiente paso estructurado que un equipo pueda revisar.

¿Qué debería incluir antes de ejecutarlo?

Incluye el material fuente, la audiencia, las restricciones, los hechos clave y los límites que la respuesta no debe inventar. La salida se organiza como Macro revisada / marcadores obligatorios / límite de política / nota para el agente.

Vista previa del hilo

Macro: Sentimos que esto haya ocurrido. Siempre investigamos las generaciones fallidas y lo arreglaremos cuando sepamos qué salió mal.
Macro revisada: Gracias por enviarnos esto. Comparte el ID de la tarea y la hora aproximada de la generación fallida para que podamos revisar los registros. Marcadores obligatorios: ID de tarea, hora de la tarea, correo electrónico de la cuenta si es necesario. Límite de política: no prometas un ajuste de créditos antes de la revisión. Nota para el agente: usar solo cuando el cliente informe una generación fallida.

Salida

Macro revisada / marcadores obligatorios / límite de política / nota para el agente

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