प्रतीक्षा में पड़े इमेज, वीडियो या ऑडियो कार्य को खोजें, उसकी स्थिति समझें और तय करें कि कब रुकना या फिर प्रयास करना है, ताकि गलती से नया सशुल्क अनुरोध न भेजें।

जनरेशन अटका हुआ लगे तो फिर से जनरेट करने से पहले मूल कार्य जाँचें। पेज धीमा होना, सूचना न मिलना या लंबा इंतज़ार अपने आप में विफलता की पुष्टि नहीं है। नया अनुरोध अलग से क्रेडिट खर्च कर सकता है।

मूल कार्य खोजें

उसी खाते से लॉगिन करें जिससे कार्य भेजा था। मूल जनरेशन पेज देखें या /history/generations खोलकर मॉडल, प्रॉम्प्ट और बनाने का समय मिलाएँ। इतिहास में सहेजे गए रिकॉर्ड दिखते हैं; उसे दोबारा खोलने से मॉडल सेवा से ताज़ा स्थिति पूछे जाने की गारंटी नहीं है। सूचना केंद्र में भी काम पूरा होने या विफलता के संदेश मिल सकते हैं।

स्थिति से पूरा होने का समय न निकालें

स्थिति	इसका मतलब
प्रतीक्षा में	अंतिम नतीजा अभी दर्ज नहीं हुआ है।
बन रहा है	अनुरोध अभी जारी है; इसमें प्रदाता की कतार में प्रतीक्षा भी शामिल हो सकती है।
सफल	Rivya ने नतीजा दर्ज कर लिया है। आउटपुट जाँचें।
विफल	Rivya ने विफलता दर्ज की है। फिर प्रयास करने से पहले त्रुटि पढ़ें।

ये स्थितियाँ कतार में नंबर या बचे समय का अनुमान नहीं बतातीं। केवल इंतज़ार की अवधि से कारण भी पता नहीं चलता। कार्य का जीवनचक्र अलग-अलग चरण समझाता है; सभी मॉडल और सेटिंग के लिए एक तय, गारंटीकृत समय सीमा नहीं है।

पेज अपडेट होना बंद हो जाए तो

मूल जनरेशन पेज अधूरे कार्यों की स्थिति समय-समय पर जाँचता है। स्थिति का अनुरोध विफल होने या कनेक्शन टूटने से अपडेट रुक सकते हैं। इसलिए स्क्रीन न बदलना यह साबित नहीं करता कि जनरेशन भी रुक गया है।

कनेक्शन जाँचें, फिर सहेजा गया कार्य और सूचनाएँ देखें। टैब बंद करने से पहले से भेजा गया कार्य रद्द नहीं होता। पेज दोबारा खोलने से वह फिर शुरू या तेज़ भी नहीं होता। स्थिति साफ़ न हो तो वही अनुरोध दोबारा भेजने से पहले नीचे दिए विवरण के साथ सहायता से संपर्क करें।

तय करें कि नया प्रयास ज़रूरी है या नहीं

विफलता की पुष्टि हो तो असफल कार्य और क्रेडिट वापसी के अनुसार त्रुटि पढ़ें, लौटे क्रेडिट जाँचें और पहले असमर्थित सेटिंग या अधूरे अपलोड ठीक करें।

कार्य सफल हो लेकिन नतीजा उपयुक्त न हो तो तय करें कि कौन-सा प्रॉम्प्ट या सेटिंग बदलनी है। यह नया जनरेशन है, स्थिति जाँचना या अपने आप मुफ़्त मिलने वाला पुनः प्रयास नहीं। क्रेडिट और बिलिंग की मदद से नया अनुमान और बैलेंस देखें। मूल कार्य की स्थिति स्पष्ट होने तक एक जैसे अनुरोध लगातार न भेजें।

पूरा नतीजा सहेजें

नतीजा जाँचें और फ़ाइल उपलब्ध रहते हुए आउटपुट डाउनलोड करें। लिंक की समय सीमा समाप्त होना या ब्राउज़र में डाउनलोड की समस्या जनरेशन विफल होने का संकेत नहीं है। दूसरा रूप बनाने से पहले मूल नतीजा रखें।

स्थिति न बदले तो सहायता लें

[email protected] पर खाते का ईमेल, उपलब्ध हो तो कार्य ID, मॉडल, बनाने की तारीख और समय के साथ समय क्षेत्र, वर्तमान स्थिति और त्रुटि का सटीक संदेश भेजें। आखिरी बार कब जाँचा, यह भी बताएँ। ID न होने पर मॉडल और समय रिकॉर्ड खोजने में मदद करते हैं।

लॉगिन कोड, API कुंजी या गोपनीय मूल फ़ाइलें न भेजें; संवेदनशील इनपुट का प्रकार बताएँ। पेज या कनेक्शन की समस्या के लिए समस्या निवारण भी देखें। सहायता टीम रिकॉर्ड की जाँच कर सकती है, लेकिन तय समय में काम पूरा होने या क्रेडिट लौटने का वादा नहीं करती।

Rivya में जनरेशन देर तक अटका रहे तो क्या जाँचें