Ymmärrä, mitä Rivya tallentaa, milloin palveluntarjoajat voivat käsitellä prompteja, latauksia, tuloksia ja metadataa sekä miten käsitellä arkaluonteista dataa.

Käytä tätä datankäsittelyopasta, kun tarvitset selkokielisen näkymän siihen, mitä Rivyassa tapahtuu prompteille, latauksille, tuloksille, historialle ja palveluntarjoajille reititetyille pyynnöille.

Se selittää, miten Rivyan nykyinen tuote- ja käytäntökieli kuvaa datan käsittelyä.

Se ei korvaa sitovaa tekstiä sivuilla Tietosuojakäytäntö tai Palveluehdot.

Lyhyt vastaus

Rivya tallentaa promptit, lataukset, tulokset, historian ja liittyvät tietueet, joita tarvitaan tuotteen suorittamiseen ja työtilan pitämiseen yhtenäisenä.

Rivya nojaa myös kolmannen osapuolen palveluntarjoajiin palvelun osien käyttämiseksi.

Se tarkoittaa:

datasi ei ole vain yhdellä eristetyllä sivulla
promptit, lataukset, tulokset ja metadata voivat tulla käsitellyiksi osana pyytämäsi työnkulun toimittamista
erittäin arkaluonteisia tietoja ei pidä lähettää huolettomasti

Mitä Rivya tallentaa tuotteen suorittamiseksi

Nykyisen tietosuojakäytännön mukaan Rivya voi tallentaa esimerkiksi:

lähettämäsi promptit, ohjeet ja chat-viestit
ladatun viitemedian, siihen liittyvät tiedosto-URL:t ja latausmetadatan
generointiparametrit ja työnkulkuasetukset
malli-, työkalu- ja työtilavalinnat
tulos-URL:t, tulosmetadata ja tehtävän tilatietueet
chat-istuntohistoria, viestihistoria, liite-URL:t ja käyttömetadata
AI-ajoihin liittyvät krediittiselvitys- ja hyvitystietueet

Rivya voi myös kerätä teknisiä ja turvallisuustietoja, kuten istuntotietueita, IP-osoitteen, selain- ja laitedataa, locale-asetuksia sekä lokeja, joita käytetään turvallisuuteen ja palvelun luotettavuuteen.

Miksi Rivya tallentaa näitä tietoja

Nykyinen käytäntö sanoo, että näitä tietoja voidaan käyttää tähän:

tilin luominen ja hallinta
kirjautumisen tunnistaminen ja tilikäytön suojaaminen
laskutuksen, krediittien, tilausten ja maksutuen tarjoaminen
generointi-, chat- ja latauspyyntöjen sekä pyydettyjen tulosten käsittely
generointihistorian, chat-historian ja työtilan jatkuvuuden ylläpito
palvelu-, laskutus-, tuki- ja uutiskirjeviestinnän lähettäminen
väärinkäytön, petoksen, virhekäytön tai teknisten vikojen tutkiminen
tuotteen laadun, luotettavuuden, tukitoimintojen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen

Käytännön tulkinta on, että Rivya tallentaa dataa, koska tuote rakentuu tallennetun jatkuvuuden, laskutuksen ja tehtävähistorian ympärille, ei vain kertaluonteisten tulosten ympärille.

Mitkä palveluntarjoajat voivat käsitellä dataa

Nykyinen käytäntö sanoo, että Rivya voi nojata esimerkiksi näihin palveluntarjoajiin:

Stripe laskutusta, checkoutia, tilauksia ja maksuihin liittyviä tietueita varten
kolmannen osapuolen AI-infrastruktuuri AI-generointia, chat-reititystä, medialatauksia ja liittyvää tehtäväkäsittelyä varten
Resend tilin, yhteydenoton ja uutiskirjeiden sähköposteja varten
S3-yhteensopivat tallennuspalveluntarjoajat ladattuja avatareja ja tallennettuja tiedostoja varten
Google, GitHub tai Discord, jos valitset nämä kirjautumistavat
infrastruktuuri-, hosting-, valvonta- tai turvallisuustoimittajat, joita käytetään palvelun käyttämiseen
valinnaiset analytiikka-, captcha-, affiliate- tai tukiwidget-palveluntarjoajat, jos nämä ominaisuudet ovat käytössä tietyssä käyttöönottoversiossa

Käytäntö sanoo myös, että kolmannen osapuolen AI-infrastruktuurin kautta reititetyt AI-pyynnöt voivat sisältää työnkulkuusi valittuja ylävirran malli- tai infrastruktuuripalveluntarjoajia, mutta vain osana kyseisen työnkulun suorittamista.

Mitä tämä tarkoittaa prompteille, latauksille ja tuloksille

Käytännössä:

promptteja ja chat-viestejä voidaan käsitellä pyytämäsi vastauksen generoimiseksi
latauksia voidaan käsitellä generoinnin, muokkauksen tai liittyvien työnkulkuvaiheiden viimeistelemiseksi
tulokset, tehtävätietueet ja historia pysyvät yhdistettyinä tiliisi, jotta tuote voi tukea tallennettua jatkuvuutta

Nykyinen käytäntö huomauttaa myös:

AI-generoinnin viitetiedostot ladataan tällä hetkellä Rivyan päätepisteiden kautta kolmannen osapuolen AI-infrastruktuuriin, jota käytetään generointilatauksiin
avatar-lataukset lähetetään tällä hetkellä palvelulle määritettyyn S3-yhteensopivaan tallennukseen

Miten ajatella koulutuskysymystä

Rivyan julkinen käytäntökieli keskittyy tässä siihen, mitä tuote tallentaa ja mitkä palveluntarjoajat voivat käsitellä pyyntöjä palvelun käyttämiseksi.

Se ei luo tällä sivulla yleistä tuotelupausta siitä, että jokaisella palveluntarjoajalla olisi samat säilytys-, tarkistus- tai toissijaisen käytön säännöt tuon operatiivisen rajan ulkopuolella.

Jos no-training- tai no-retention-takuu on työnkulullesi kriittinen, turvallinen tulkinta on:

älä oleta sitä pelkän markkinointilyhenteen perusteella
tarkista suunnittelemasi työnkulun asiaankuuluvat palveluntarjoajaehdot
vältä arkaluonteisten tietojen lähettämistä, kunnes olet tyytyväinen kyseiseen käsittelypolkuun

Tämä on käytännön varoitus, ei uusi juridinen väite.

Arkaluonteisen datan ohjeistus

Nykyinen tietosuojakäytäntö sanoo, että jos voit välttää sen, sinun ei pidä lähettää arkaluonteisia henkilötietoja, luottamuksellista materiaalia tai suojattuja tietoja, ellet ole tarkistanut omia sisäisiä vaatimuksiasi ja ole tyytyväinen kolmannen osapuolen käsittelyn operatiivisiin riskeihin.

Se on edelleen turvallisin käytännön sääntö.

Säilytys ja poisto

Nykyinen käytäntö sanoo, että Rivya pyrkii olemaan säilyttämättä tietoja pidempään kuin on tarpeen, mutta voi säilyttää niitä todellisten operatiivisten, juridisten, laskutukseen, turvallisuuteen, petostentorjuntaan, väärinkäytön käsittelyyn, tukeen, varmuuskopioihin tai palveluntarjoajapuolen käsittelyyn liittyvien syiden vuoksi.

Se sanoo myös:

jos poistat tilisi kohdasta Settings > Security, tiliin linkitetyt tietueet Rivyan ensisijaisessa tietokannassa poistetaan yleensä kaskadoituvasti
joitakin rajattuja tietueita voidaan silti säilyttää, kun se on tarpeen laskutusta, petostentorjuntaa, väärinkäytön käsittelyä, juridisia velvoitteita, varmuuskopioita, palveluntarjoajapuolen käsittelyä tai turvallisuuslokeja varten

Tämä tarkoittaa, että poisto on merkityksellinen, mutta ei aina välitön tai absoluuttinen kaikissa operatiivisissa kerroksissa.

Mistä tarkistaa seuraavaksi

Jos haluat tämän kysymyksen ympärillä olevat tärkeimmät julkiset keskussivut, pidä nämä lähellä:

Jos haluat rinnakkaiset lukemistot, jotka selittävät tuotteen ja ensimmäisen istunnon polun selkokielellä, lue:

Jos haluat liittyvät luottamus- ja käytäntösivut, lue:

Jos haluat latausten ja elävän tuotealueen suoritusrajan, lue:

Datan tarkistuslista

Ennen kuin lähetät prompteja, latauksia tai tuloksia palveluntarjoajataustaisen työnkulun kautta, tarkista:

Päätä, sisältääkö syöte luottamuksellista, säänneltyä, henkilökohtaista, asiakkaaseen liittyvää tai kolmannen osapuolen materiaalia.
Varmista, vaatiiko tehtävä latausta vai olisiko pelkkä tekstiyhteenveto turvallisempi.
Tarkista valitun työnkulun palveluntarjoajakosketuspiste ennen arkaluonteisten tiedostojen jakamista.
Pidä lähteen omistus, suostumus ja kaupallisen käytön oikeudet erillään generoinnin laadusta.
Käytä juridisia sivuja sitoviin ehtoihin; käytä tätä opasta käytännön tuotekäyttäytymiseen.

Tarkista uudelleen, kun datan arkaluonteisuus muuttuu

Tarkista uudelleen, kun lisäät oikeita ihmisiä, ääniä, asiakasdokumentteja, julkaisemattomia brändiassetteja, lääketieteellisen, juridisen tai taloudellisen kontekstin tai materiaalia, jonka ei pitäisi poistua organisaatiostasi.

Rivyan data- ja palveluntarjoajakäsittelyn opas