Tarkista Rivyan maksu-, krediitti- ja generointi-ilmoitukset. Näin toimivat 60 ilmoituksen lista, lukemattomien laskuri ja siirtyminen tapahtuman tietoihin.

Kirjaudu sisään ja avaa /notifications, niin näet kirjatut maksu-, krediitti- ja generointitapahtumat. Ilmoitus kuvaa tapahtumaa tietyllä hetkellä. Tarkista nykyinen tila linkitetyltä tili- tai tehtäväsivulta ennen kuin maksat tai käynnistät generoinnin uudelleen.

Avaa ilmoituskeskus

Napsauta kellokuvaketta tai avaa suoraan /notifications. Kello näyttää lukemattomien ilmoitusten määrän; yli yhdeksän näkyy muodossa 9+. Yleisnäkymä näyttää 4 uusinta ilmoitusta, koko sivu puolestaan lataa 60 uusinta, uusimmasta alkaen. Vanhempiin sivuihin siirtymistä tai kategoriasuodatusta ei tällä hetkellä ole.

Maksujen, krediittien ja generointien lukumäärät lasketaan vain ladatun listan ilmoituksista. Ne eivät ole tilin saldo, kaikkien generointien määrä tai tilin koko tapahtumahistorian summia. Vanhan ilmoituksen puuttuminen listalta ei tarkoita, että sen tietue olisi poistettu.

Valitse seuraava toimenpide

Ilmoitus	Mitä tarkistaa
Tilaus aloitettu tai uusittu	Tilauspaketti ja uusimistiedot laskutusasetuksista.
Maksu epäonnistui	Maksutietue tai alkuperäisen maksun tila ennen uutta maksua.
Krediittipaketti lisätty	Lisätyt krediitit ja niiden vanheneminen krediittiasetuksista.
Generointi onnistui	Tulos generointihistoriasta; tallenna tarvitsemasi tiedostot.
Generointi epäonnistui	Tehtävä ja mahdollinen krediittipalautus ennen uutta yritystä.
Krediitit eivät riitä	Nykyinen käytettävissä oleva saldo ja seuraavan pyynnön kustannusarvio.

Käytä ilmoituskortin linkkiä. Se voi avata listan tai asetussivun yksittäisen tehtävän sijaan. Etsi oikea tietue mallin, päivämäärän ja tapahtumatietojen perusteella. Historia ja tehtävän elinkaari neuvovat tulosten tarkistamisessa; epäonnistuneet tehtävät ja krediittipalautukset käsittelevät uusintayrityksiä ja palautuksia.

Ymmärrä lukemattomien määrä

Lukemattomien määrä kattaa koko tilin ilmoitukset, myös ne, jotka eivät kuulu viimeisimpiin 60 näytettyyn. Siksi se voi erota näytöllä olevien korttien määrästä. Nykyinen lista ei merkitse yksittäistä korttia luetuksi tai lukemattomaksi. Myöskään linkitetyn sivun avaaminen ei merkitse ilmoitusta automaattisesti luetuksi.

Valitse Merkitse kaikki luetuiksi, kun olet tarkistanut tarvitsemasi ilmoitukset. Toiminto koskee tilin kaikkia ilmoituksia, myös vanhempia, joita ei näytetä. Se ei poista ilmoituksia, korjaa epäonnistuneita tehtäviä, muuta saldoa, maksa laskuja tai peru tilauksia. Painike ei ole käytettävissä, jos ladattu lista on tyhjä tai lukemattomia ilmoituksia ei ole.

Lukumerkintä ei vahvista ongelman ratkenneen. Kellon lukumäärä ei välttämättä päivity heti; avaa ilmoitussivu uudelleen tai lataa se uudestaan nähdäksesi päivitetyn määrän.

Tarkista maksut ja krediitit niiden omista tiedoista

Ilmoitus lisätyistä krediiteistä kirjaa aiemman tapahtuman, ei yhä käytettävissä olevaa summaa. Krediitit on voitu jo käyttää tai ne ovat voineet vanhentua. Myös riittämättömien krediittien ilmoituksen summat koskevat silloista yritystä. Tarkista nykyinen saldo ja tapahtumat osoitteesta /settings/credits; katso krediitit ja laskutus.

Epäonnistuneen maksun ilmoitus voi jäädä näkyviin ongelman ratkettua. Tarkista /settings/billing ja alkuperäisen maksun tulos ennen uutta maksua. Maksuopas selittää käsittelyn, odotusajan päättymisen ja epäonnistumisen erot. Ilmoitus ei ole lasku eikä korvaa maksutositteita.

Jos ilmoitus puuttuu tai on vanhentunut

Varmista, että olet oikealla tilillä, ja lataa koko sivu uudelleen. Yleisnäkymän neljä ilmoitusta ovat vain esikatselu. Joitakin toistuvia tapahtumia yhdistetään: generoinnin krediittivajeesta näytetään enintään yksi ilmoitus tiliä ja UTC-päivämäärää kohti. Jokainen yritys, keskusteluviesti tai muutos pienessä saldossa ei tuota omaa ilmoitusta.

Pelkkä puuttuva ilmoitus ei todista tehtävän tai maksun epäonnistuneen eikä krediittien jääneen lisäämättä. Tarkista tilanteen mukaan alkuperäinen generointisivu, historia, laskutus tai krediittitapahtumat. Jos nykyinen tietue eroaa vanhasta ilmoituksesta, toimi tietueen perusteella. Älä lähetä pyyntöä uudelleen vain saadaksesi uuden ilmoituksen.

Jos tila jää epäselväksi, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Ilmoita tilin sähköpostiosoite, ilmoituksen päivämäärä ja teksti, malli tai tilauspaketti sekä tehtävän, maksun tai laskun tunniste, jos se on saatavilla. Liitä tarkka virheilmoitus, mutta älä kirjautumiskoodeja, API-avaimia tai täydellisiä korttitietoja. Katso vianmääritys.

Sovelluksen ilmoitukset ja sähköpostiasetukset

Ilmoituskeskus näyttää sovelluksen sisäisiä tapahtumia. Se ei lupaa sähköpostia tai selaimen push-ilmoitusta jokaisesta tapahtumasta. Uutiskirjeasetuksia hallitaan erikseen, eivätkä ne merkitse sovelluksen ilmoituksia luetuiksi. Katso tiliasetukset.

Ilmoitusten, historian ja asetusten käyttötarkoituksia käsittelee artikkeli Miksi Rivyassa on ilmoituskeskus.

Rivyan ilmoitukset: tapahtumat ja lukemattomat viestit