Rivyan ilmoituskeskuksen opas

Käytä tätä ilmoituskeskuksen opasta, kun sinun täytyy ymmärtää laskutustapahtumia, krediittimuutoksia, generoinnin tilaa, lukemattomia kohteita ja sitä, minne tapahtuman jälkeen kannattaa jatkaa.

Rivyan ilmoituskeskus ei ole olemassa siksi, että tuote tuntuisi kiireiseltä.

Se on olemassa, koska joillakin tapahtumilla on edelleen merkitystä sen jälkeen, kun ne tapahtuivat ensimmäisen kerran.

Todellinen kysymys, johon ilmoitukset vastaavat

Ilmoitukset ovat hyödyllisimmillään, kun et kysy:

Mitä tein?

Vaan ne kysyvät:

Mitä tässä tilissä tapahtui, mikä voi muuttaa seuraavaa liikettäni?

Siksi ilmoitukset eroavat sekä historiasta että asetuksista.

Ilmoitukset koskevat operatiivisia tapahtumia, eivät yleistä aktiivisuutta

Nykyinen aktiivinen ilmoitusvirta on järjestetty kolmen käytännöllisen lajin ympärille:

• laskutus

• krediitit

• generointi

Laajemmassa tietomallissa on myös account-laji, mutta aktiivinen käyttäjälle näkyvä virta keskittyy tarkoituksella kolmeen yllä olevaan lajiin.

Se on tuotevalinta, ei puuttuva ominaisuus. Järjestelmä yrittää säilyttää hyödyllisen signaalin, ei jokaista mahdollista tapahtumaa.

Tapahtumat, joilla on täällä oikeasti merkitystä

Tällä hetkellä tärkeimpiä pysyviä ilmoitustapahtumia ovat:

• tilaus aloitettu

• tilaus uusittu

• maksu epäonnistui

• krediittipaketti lisätty

• generointi onnistui

• generointi epäonnistui

• krediitit eivät riitä

Ne eivät ole pelkkiä tilakoristeita. Jokainen niistä voi muuttaa sitä, pitäisikö käyttäjän jatkaa työtä, lisätä saldoa, avata jokin uudelleen tai tutkia epäonnistumista.

Miksi ilmoitus on olemassa, vaikka toinen sivu näyttää myös tuloksen

Juuri se tekee keskuksesta hyödyllisen.

Generointi voi jo näkyä historiassa. Laskutusmuutos voi jo näkyä laskutus- tai krediittisivuilla.

Ilmoituksilla on silti merkitystä, koska ne vastaavat läpileikkaavaan kysymykseen:

Mitkä tärkeät lopputulokset minun täytyy huomata juuri nyt?

Siksi sama tapahtuma voi näkyä:

• siihen liittyvässä työtilassa tai asetussivulla

• ja ilmoituksissa pysyvänä operatiivisena tietueena

Kojelaudan esikatselu ja koko ilmoitussivu

Kojelaudan esikatselu on lyhyt versio.

Sen tarkoitus on vastata:

• onko minulla lukemattomia kohteita?

• onko jokin kiireellistä?

• pitäisikö minun avata koko keskus?

Koko /notifications-sivu antaa pidemmän operatiivisen näkymän.

Se tarjoaa tällä hetkellä:

• syötteen tuoreista ilmoituksista

• lukumäärät lajeittain

• lukemattoman tilan

• merkitse kaikki luetuiksi -toiminnon

• linkit takaisin olennaisimmalle tuotesivulle

Viimeinen kohta on tärkeämpi kuin miltä se kuulostaa. Hyödyllisen ilmoituksen pitäisi viedä paikkaan, jossa voi toimia.

Ilmoitukset vs historia

Käytä historiaa, kun pääkysymys on:

Mitä tein tai mistä keskustelin?

Käytä ilmoituksia, kun pääkysymys on:

Mitä tapahtui, mikä voi vaatia huomiota, selityksen tai jatkotoimia?

Jos generointi epäonnistui, ilmoitukset voivat olla ensimmäinen paikka, jossa huomaat ongelman. Historia on paikka, jossa avaat tehtävän laajemman työtietueen uudelleen.

Ilmoitukset vs asetukset

Tämä ero kannattaa pitää hyvin selkeänä:

• asetuksissa hallitset sitä, mihin voit vaikuttaa

• ilmoitukset säilyttävät sen, mitä on jo tapahtunut

Esimerkiksi:

• uutiskirjeen valinta kuuluu asetuksiin

• epäonnistunut maksu kuuluu ilmoituksiin

Näiden käsittely samana asiana tekee tuotteesta yleensä vaikeamman ymmärtää.

Milloin ilmoituskeskus on hyödyllisimmillään

Keskuksesta tulee arvokkain tällaisissa hetkissä:

• olit poissa ja haluat tietää, muuttuiko jokin tärkeä asia

• ajo näytti hyvältä, mutta jokin epäonnistui myöhemmin

• maksu valmistui ja haluat varmistaa, mitä tili oikeasti kirjasi

• krediitit vähenivät ja sinun täytyy päättää, lisäätkö saldoa vai pysähdytkö

Näissä hetkissä sivun väliaikainen ilmoitus katoaa liian nopeasti ja täysi historiasivu on liian epäsuora.

Käytännöllinen ilmoitustapa

Useimmille käyttäjille hyvä malli on:

1. katso kojelaudasta, tarvitseeko jokin huomiota

2. avaa koko ilmoitussivu, kun lyhyt esikatselu ei riitä

3. seuraa liittyvää linkkiä takaisin oikeaan työtilaan tai asetussivulle

Näin ilmoitukset toimivat operatiivisena työtilana eivätkä passiivisena postilaatikkona.

Lue seuraavaksi

• Historia

• Tehtävän elinkaari

• Kuvatyönkulut Rivyassa

• Videotyönkulut Rivyassa

• Audiotyönkulut Rivyassa

• Rivyan kojelauta

• Rivyan vianmääritys

• Miksi Rivyassa on ilmoituskeskus

Ilmoitusten tarkistuslista

Kun sinun täytyy ymmärtää tapahtuma pelkän lopullisen tuotoksen sijaan, tarkista:

• Tarkista, koskeeko ilmoitus laskutusta, krediittejä, generointia vai tilin tilaa.

• Yhdistä generointihälytykset takaisin tehtävätietueeseen ja historiakohteeseen.

• Yhdistä maksu- ja krediittihälytykset takaisin laskutuksen tai krediittien asetuksiin.

• Käsittele ilmoituksia tilakontekstina, älä laskujen, tehtävätietojen tai lompakkohistorian korvikkeena.

• Käytä lukematonta tilaa priorisointiin, älä todisteena siitä, että tapahtuma on ratkaisematta.

Tarkista uudelleen, kun tila ja historia ovat eri mieltä

Tarkista uudelleen, jos ilmoitus sanoo yhtä ja historia, lompakko tai laskutustila toista. Viimeisimmän vakiintuneen tilin tilan pitäisi ratkaista seuraava toiminto.