افهم ما تخزنه Rivya، ومتى قد يعالج المزودون المطالبات والملفات المرفوعة والمخرجات والبيانات الوصفية، وكيفية التعامل مع البيانات الحساسة.

استخدم دليل معالجة البيانات هذا عندما تحتاج إلى رؤية بلغة واضحة لما يحدث للمطالبات والملفات المرفوعة والمخرجات والسجل والطلبات الموجهة عبر مزود في Rivya.

يشرح كيف تصف لغة المنتج والسياسات الحالية في Rivya التعامل مع البيانات.

لا يستبدل اللغة الملزمة في Privacy Policy أو Terms of Service.

الجواب المختصر

تخزن Rivya المطالبات والملفات المرفوعة والمخرجات والسجل والسجلات المرتبطة اللازمة لتشغيل المنتج والحفاظ على اتصال مساحة العمل.

وتعتمد Rivya أيضا على مزودين من طرف ثالث لتشغيل أجزاء من الخدمة.

هذا يعني:

بياناتك لا تجلس فقط في صفحة معزولة واحدة
قد تعالج المطالبات والملفات المرفوعة والمخرجات والبيانات الوصفية كجزء من تسليم سير العمل الذي طلبته
لا ينبغي إرسال معلومات عالية الحساسية بشكل عابر

ما تخزنه Rivya لتشغيل المنتج

وفقا لـ Privacy Policy الحالية، قد تخزن Rivya معلومات مثل:

المطالبات والتعليمات ورسائل الدردشة التي ترسلها
الوسائط المرجعية المرفوعة، وروابط الملفات المرتبطة، وبيانات الرفع الوصفية
معاملات التوليد وإعدادات سير العمل
اختيارات النموذج والأداة ومساحة العمل
روابط المخرجات، وبيانات النتائج الوصفية، وسجلات حالة المهمة
تاريخ جلسات الدردشة، وتاريخ الرسائل، وروابط المرفقات، وبيانات الاستخدام الوصفية
سجلات تسوية الرصيد والاسترداد المرتبطة بتشغيلات الذكاء الاصطناعي

قد تجمع Rivya أيضا معلومات تقنية وأمنية مثل سجلات الجلسات، وعنوان IP، وبيانات المتصفح والجهاز، وإعدادات locale، والسجلات المستخدمة للأمان وموثوقية الخدمة.

لماذا تخزن Rivya هذه المعلومات

تقول السياسة الحالية إن هذه المعلومات قد تستخدم من أجل:

إنشاء حسابك وإدارته
مصادقة تسجيل الدخول وحماية الوصول إلى الحساب
توفير دعم الفوترة، والرصيد، والاشتراكات، والدفع
معالجة طلبات التوليد، وطلبات الدردشة، والملفات المرفوعة، والمخرجات المطلوبة
الحفاظ على سجل التوليد وسجل الدردشة واستمرارية مساحة العمل
إرسال اتصالات متعلقة بالخدمة والفوترة والدعم والنشرات
التحقيق في الإساءة أو الاحتيال أو سوء الاستخدام أو الأعطال التقنية
تحسين جودة المنتج وموثوقيته وعمليات الدعم وتجربة المستخدم

القراءة العملية هي أن Rivya تخزن البيانات لأن المنتج مبني حول الاستمرارية المحفوظة والفوترة وتاريخ المهام، وليس فقط مخرجات لمرة واحدة.

أي مزودين قد يعالجون البيانات

تقول السياسة الحالية إن Rivya قد تعتمد على مزودين مثل:

Stripe للفوترة وCheckout والاشتراكات والسجلات المتعلقة بالدفع
بنية ذكاء اصطناعي طرف ثالث للتوليد، وتوجيه الدردشة، ورفع الوسائط، ومعالجة المهام المرتبطة
Resend لرسائل البريد المتعلقة بالحساب والتواصل والنشرات
مزودي تخزين متوافقين مع S3 للصور الرمزية المرفوعة والملفات المخزنة
Google أو GitHub أو Discord إذا اخترت طرق تسجيل الدخول هذه
موردي البنية التحتية أو الاستضافة أو المراقبة أو الأمان المستخدمين لتشغيل الخدمة
مزودين اختياريين للتحليلات أو CAPTCHA أو التسويق بالعمولة أو أداة دعم مصغرة إذا فعلت هذه الميزات في نشر معين

وتقول السياسة أيضا إن طلبات الذكاء الاصطناعي الموجهة عبر بنية ذكاء اصطناعي طرف ثالث قد تتضمن مزودي نماذج أو بنية تحتية أعلى يتم اختيارهم لسير العمل الذي تستخدمه، لكن فقط كجزء من إكمال ذلك السير.

ماذا يعني ذلك للمطالبات والملفات المرفوعة والمخرجات

عمليا:

قد تعالج المطالبات ورسائل الدردشة لتوليد الاستجابة التي طلبتها
قد تعالج الملفات المرفوعة لإكمال التوليد أو التحرير أو خطوات سير العمل المرتبطة
تبقى المخرجات وسجلات المهام والسجل متصلة بحسابك حتى يدعم المنتج الاستمرارية المحفوظة

تلاحظ السياسة الحالية أيضا:

الملفات المرجعية لتوليد الذكاء الاصطناعي ترفع حاليا عبر نقاط نهاية Rivya إلى بنية ذكاء اصطناعي طرف ثالث مستخدمة لرفع ملفات التوليد
ترفع الصور الرمزية حاليا إلى تخزين متوافق مع S3 ومعد للخدمة

كيف تفكر في سؤال التدريب

تركز لغة سياسة Rivya العامة هنا على ما يخزنه المنتج وأي مزودين قد يعالجون الطلبات لتشغيل الخدمة.

هي لا تنشئ في هذه الصفحة وعدا منتجيا شاملا بأن كل مزود لديه قواعد احتفاظ أو مراجعة أو استخدام ثانوي متطابقة خارج ذلك الحد التشغيلي.

إذا كان ضمان no-training أو no-retention حاسما لسير عملك، فالقراءة الآمنة هي:

لا تفترضه من اختصار تسويقي وحده
راجع شروط المزود ذات الصلة لسير العمل الذي تخطط لاستخدامه
تجنب إرسال معلومات حساسة حتى تكون مرتاحا لمسار المعالجة ذلك

هذا تحذير عملي، وليس ادعاء قانونيا جديدا.

تقول Privacy Policy الحالية إنه، إذا كان يمكنك تجنب ذلك، فلا ينبغي إرسال بيانات شخصية حساسة أو مواد سرية أو معلومات محمية إلا إذا راجعت متطلباتك الداخلية وكنت مرتاحا لمخاطر التشغيل الخاصة بمعالجة الطرف الثالث.

هذه لا تزال القاعدة العملية الأكثر أمانا.

الاحتفاظ والحذف

تقول السياسة الحالية إن Rivya تحاول ألا تحتفظ بالمعلومات أطول مما يلزم، لكنها قد تحتفظ بها لأسباب تشغيلية أو قانونية أو فوترة أو أمنية أو منع احتيال أو معالجة إساءة أو دعم أو نسخ احتياطي أو معالجة من جانب المزود.

وتقول أيضا:

إذا حذفت حسابك من Settings > Security، تزال السجلات المرتبطة بالحساب في قاعدة بيانات Rivya الأساسية عموما على أساس متسلسل
قد تظل بعض السجلات المحدودة محتفظا بها حيث يلزم للفوترة، أو منع الاحتيال، أو معالجة الإساءة، أو الالتزامات القانونية، أو النسخ الاحتياطية، أو المعالجة من جانب المزود، أو سجلات الأمان

هذا يعني أن الحذف ذو معنى، لكنه ليس دائما فوريا أو مطلقا عبر كل طبقة تشغيلية.

أين تفحص بعد ذلك

إذا كنت تريد صفحات المحاور العامة الرئيسية حول هذا السؤال، فاحتفظ بهذه قريبة:

إذا كنت تريد قراءات مرافقة تشرح المنتج ومسار الجلسة الأولى بلغة واضحة، فاقرأ:

إذا كنت تريد صفحات الثقة والسياسة المرتبطة، فاقرأ:

إذا كنت تريد حدود التنفيذ حول الرفع ونطاق المنتج المباشر، فاقرأ:

قائمة تحقق مراجعة البيانات

قبل إرسال مطالبات أو ملفات مرفوعة أو مخرجات عبر سير عمل مدعوم بمزود، تحقق من:

حدد ما إذا كان الإدخال يحتوي على مواد سرية أو منظمة أو شخصية أو مواد عميل أو طرف ثالث.
أكد ما إذا كانت المهمة تتطلب رفعا، أو ما إذا كان ملخص نصي سيكون أكثر أمانا.
راجع نقطة تماس المزود لسير العمل المحدد قبل مشاركة ملفات حساسة.
أبق ملكية المصدر والموافقة وحقوق الاستخدام التجاري منفصلة عن جودة التوليد.
استخدم الصفحات القانونية للشروط الملزمة؛ واستخدم هذا الدليل لسلوك المنتج العملي.

أعد الفحص عندما تتغير حساسية البيانات

أعد الفحص عندما تضيف أشخاصا حقيقيين، أو أصواتا، أو مستندات عميل، أو أصول علامة غير منشورة، أو سياقا طبيا/قانونيا/ماليا، أو مادة لا ينبغي أن تغادر مؤسستك.

دليل بيانات Rivya ومعالجة المزودين