دليل مركز الإشعارات في Rivya

استخدم دليل مركز الإشعارات هذا عندما تحتاج إلى فهم أحداث الفوترة، وتغييرات الرصيد، وحالة التوليد، والعناصر غير المقروءة، وأين تتابع بعد حدث معين.

مركز الإشعارات في Rivya ليس موجودا ليجعل المنتج يبدو مزدحما.

إنه موجود لأن بعض الأحداث تظل مهمة بعد لحظة حدوثها الأولى.

السؤال الحقيقي الذي تجيب عنه الإشعارات

تكون الإشعارات أكثر فائدة عندما لا يكون سؤالك:

بل:

لهذا تختلف الإشعارات عن السجل وعن الإعدادات.

الإشعارات للأحداث التشغيلية، لا للنشاط العام

تيار الإشعارات المباشر الحالي منظم حول ثلاثة أنواع عملية:

• الفوترة
• الأرصدة
• التوليد

يوجد أيضا نوع account في نموذج البيانات الأوسع، لكن التيار النشط الموجه للمستخدم يركز عمدا على الأنواع الثلاثة أعلاه.

هذا اختيار منتج، وليس ميزة ناقصة. يحاول النظام الحفاظ على الإشارة المفيدة، لا كل حدث ممكن.

الأحداث المهمة فعلا هنا

حاليا، تشمل أهم أحداث الإشعارات القابلة للبقاء:

• بدء الاشتراك
• تجديد الاشتراك
• فشل الدفع
• إضافة حزمة رصيد
• نجاح التوليد
• فشل التوليد
• عدم كفاية الرصيد

هذه ليست زخارف حالة فقط. كل واحد منها يمكن أن يغير ما إذا كان على المستخدم متابعة العمل، أو الشحن، أو إعادة فتح شيء، أو فحص فشل.

لماذا يوجد إشعار حتى عندما تعرض صفحة أخرى النتيجة أيضا

هذا بالضبط ما يجعل المركز مفيدا.

يمكن أن يكون التوليد ظاهرا بالفعل في السجل. ويمكن أن يظهر تغير الفوترة بالفعل في صفحات الفوترة أو الأرصدة.

تظل الإشعارات مهمة لأنها تجيب عن سؤال عابر للصفحات:

لذلك يمكن أن يظهر الحدث نفسه:

• في مساحة العمل أو صفحة الإعدادات المرتبطة
• وفي الإشعارات كسجل تشغيلي دائم

معاينة لوحة التحكم مقابل صفحة الإشعارات الكاملة

معاينة لوحة التحكم هي النسخة القصيرة.

توجد للإجابة عن:

• هل لدي عناصر غير مقروءة؟
• هل يوجد شيء عاجل؟
• هل يجب أن أفتح المركز الكامل؟

صفحة /notifications الكاملة هي المكان الذي تحصل فيه على العرض التشغيلي الأطول.

تمنحك حاليا:

• موجز من الإشعارات الحديثة
• أعدادا بحسب النوع
• حالة غير مقروءة
• إجراء وضع الكل كمقروء
• روابط عودة إلى صفحة المنتج الأكثر صلة

النقطة الأخيرة أهم مما تبدو. يجب أن يأخذك الإشعار المفيد إلى مكان قابل للتصرف.

الإشعارات مقابل History

استخدم History عندما يكون السؤال الرئيسي:

واستخدم الإشعارات عندما يكون السؤال الرئيسي:

إذا فشل توليد، قد تكون الإشعارات أول مكان تلاحظ فيه المشكلة. أما السجل فهو المكان الذي تعيد فيه فتح سجل العمل الأوسع حول تلك المهمة.

الإشعارات مقابل Settings

هذا الفرق يستحق أن يبقى واضحا جدا:

• الإعدادات تدير ما تتحكم به
• الإشعارات تحفظ ما حدث بالفعل

مثلا:

• تفضيل النشرة البريدية ينتمي إلى الإعدادات
• فشل الدفع ينتمي إلى الإشعارات

التعامل معهما كشيء واحد يجعل المنتج أصعب فهما عادة.

متى يكون مركز الإشعارات أكثر فائدة

يصبح المركز أكثر قيمة في لحظات مثل هذه:

• كنت بعيدا وتريد معرفة ما إذا تغير شيء مهم
• بدا التشغيل طبيعيا، لكن شيئا ما فشل لاحقا
• اكتمل الدفع وتريد تأكيد ما سجله الحساب فعلا
• انخفض الرصيد وتحتاج إلى تحديد ما إذا كنت ستشحن أو تتوقف

هذه هي اللحظات التي يكون فيها التنبيه العابر مؤقتا جدا، وصفحة السجل الكاملة غير مباشرة جدا.

عادة عملية لاستخدام الإشعارات

بالنسبة لمعظم المستخدمين، النمط الجيد هو:

1. استخدم لوحة التحكم لمعرفة هل يوجد شيء يحتاج إلى انتباه
2. افتح صفحة الإشعارات الكاملة عندما لا تكفي المعاينة القصيرة
3. اتبع الرابط المرتبط للعودة إلى مساحة العمل أو صفحة الإعدادات الصحيحة

هذا يبقي الإشعارات تعمل كمساحة تشغيلية، لا كصندوق وارد سلبي.

اقرأ بعد ذلك

• History
• Task Lifecycle
• Image Workflows in Rivya
• Video Workflows in Rivya
• Audio Workflows in Rivya
• Dashboard in Rivya
• Troubleshooting in Rivya
• Why Rivya Has a Notifications Center

قائمة فحص مراجعة الإشعارات

عندما تحتاج إلى فهم حدث بدلا من النظر إلى المخرج النهائي فقط، تحقق مما يلي:

• تحقق هل الإشعار يتعلق بالفوترة أو الأرصدة أو التوليد أو حالة الحساب.
• اربط تنبيهات التوليد بسجل المهمة وعنصر السجل.
• اربط تنبيهات الدفع والرصيد بصفحات الفوترة أو إعدادات الأرصدة.
• عامل الإشعارات كسياق حالة، لا كبديل للفواتير أو تفاصيل المهام أو سجل المحفظة.
• استخدم حالة غير المقروء للفرز، لا كدليل على أن الحدث غير محلول.

أعد الفحص عندما تختلف الحالة عن السجل

أعد الفحص إذا قال إشعار شيئا بينما يقول السجل أو المحفظة أو حالة الفوترة شيئا آخر. يجب أن تحدد أحدث حالة حساب مستقرة الإجراء التالي.