原回复:我们不能退款。稍后再试。政策不允许。
改写后回复:我无法仅根据这条消息批准退款,但可以帮你复核失败任务。请发送任务 ID 和运行时间,我们会检查日志。 语气变化:明确但愿意协助。 移除的风险:不再使用没有上下文的笼统政策判断。 保留的限制:是否退款取决于任务复核。
压缩支持回复模板,去掉模糊语言、政策越界和不必要解释。
带入推荐模型和提示词,输入素材和生成参数由你自行设置。
示例预览
对话提示词
模板:很抱歉发生这种情况。我们总是会调查失败生成,并在知道问题后妥善处理。
改写后模板:感谢反馈。请提供失败生成的任务 ID 和大致时间,我们会查看日志。 必填占位符:任务 ID、任务时间、必要时的账户邮箱。 政策边界:复核前不要承诺积分调整。 客服备注:仅在客户反馈生成失败时使用。
输出摘要
改写后模板 / 必填占位符 / 政策边界 / 客服备注
让重复使用的支持回复更有用,同时不扩大政策承诺。
压缩支持回复模板,去掉模糊语言、政策越界和不必要解释。
你正在编辑可重复使用的客户支持回复模板。让回复模板更简洁、安全,并能交给支持同事使用。输出必须包含:改写后模板、必填占位符、政策边界、客服备注。不要靠添加承诺来显得更温和。占位符必须明确。
使用说明
一次只使用一个已确认政策和一个客户场景;不要试图写一个覆盖所有情况的模板。
提示词 FAQ
压缩支持回复模板,去掉模糊语言、政策越界和不必要解释。适合在已有笔记、限制条件或初稿时使用,用来整理出可执行、可复核的下一步。
补充原始材料、目标受众、限制条件、关键事实和不能编造的边界;输出会按改写后模板 / 必填占位符 / 政策边界 / 客服备注组织。
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输出摘要
改写后模板 / 必填占位符 / 政策边界 / 客服备注
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