Comprendi cosa conserva Rivya, quando i provider possono elaborare prompt, caricamenti, output e metadati, e come gestire dati sensibili.

Usa questa guida al trattamento dei dati quando ti serve una lettura chiara di cosa succede a prompt, caricamenti, output, cronologia e richieste instradate ai provider in Rivya.

Spiega come il prodotto attuale di Rivya e il linguaggio delle policy descrivono la gestione dei dati.

Non sostituisce il testo vincolante della Privacy Policy o dei Termini di servizio.

La risposta breve

Rivya conserva prompt, caricamenti, output, cronologia e record correlati necessari per far funzionare il prodotto e mantenere collegato il workspace.

Rivya si affida anche a provider terzi per gestire parti del servizio.

Questo significa:

i tuoi dati non restano solo in una pagina isolata
prompt, caricamenti, output e metadati possono essere elaborati come parte della consegna del workflow richiesto
le informazioni altamente sensibili non dovrebbero essere inviate con leggerezza

Cosa conserva Rivya per far funzionare il prodotto

Secondo l'attuale Privacy Policy, Rivya può conservare informazioni come:

prompt, istruzioni e messaggi chat che invii
media di riferimento caricati, URL dei file correlati e metadati di caricamento
parametri di generazione e impostazioni del workflow
selezioni di modello, strumento e workspace
URL degli output, metadati dei risultati e record di stato delle attività
cronologia delle sessioni chat, cronologia messaggi, URL degli allegati e metadati d'uso
record di regolamento crediti e rimborsi collegati ai run AI

Rivya può anche raccogliere informazioni tecniche e di sicurezza come record di sessione, indirizzo IP, dati di browser e dispositivo, impostazioni di locale e log usati per sicurezza e affidabilità del servizio.

Perché Rivya conserva queste informazioni

La policy attuale dice che queste informazioni possono essere usate per:

creare e gestire il tuo account
autenticare l'accesso e proteggere l'account
fornire supporto per fatturazione, crediti, abbonamenti e pagamenti
elaborare richieste di generazione, richieste chat, caricamenti e output richiesti
mantenere cronologia delle generazioni, cronologia chat e continuità del workspace
inviare comunicazioni relative a servizio, fatturazione, supporto e newsletter
indagare abusi, frodi, uso improprio o guasti tecnici
migliorare qualità del prodotto, affidabilità, operazioni di supporto ed esperienza utente

La lettura pratica è che Rivya conserva dati perché il prodotto è costruito attorno a continuità salvata, fatturazione e cronologia delle attività, non solo output una tantum.

Quali provider possono elaborare dati

La policy attuale dice che Rivya può affidarsi a provider come:

Stripe per fatturazione, checkout, abbonamenti e record relativi ai pagamenti
infrastruttura AI di terze parti per generazione AI, instradamento chat, caricamenti media ed elaborazione delle attività correlate
Resend per email relative ad account, contatti e newsletter
provider di storage compatibili con S3 per avatar caricati e file archiviati
Google, GitHub o Discord se scegli quei metodi di accesso
fornitori di infrastruttura, hosting, monitoraggio o sicurezza usati per operare il servizio
provider opzionali di analytics, captcha, affiliazione o widget di supporto se quelle funzionalità sono abilitate in una specifica distribuzione

La policy dice anche che le richieste AI instradate tramite infrastruttura AI di terze parti possono coinvolgere provider upstream di modelli o infrastruttura selezionati per il workflow che usi, ma solo come parte del completamento di quel workflow.

Cosa significa per prompt, caricamenti e output

In termini pratici:

prompt e messaggi chat possono essere elaborati per generare la risposta richiesta
i caricamenti possono essere elaborati per completare generazione, modifica o passaggi correlati del workflow
output, record delle attività e cronologia restano collegati al tuo account perché il prodotto possa supportare continuità salvata

La policy attuale nota anche che:

i file di riferimento per la generazione AI sono attualmente caricati tramite endpoint Rivya verso infrastruttura AI di terze parti usata per caricamenti di generazione
i caricamenti degli avatar sono attualmente inviati a storage compatibile con S3 configurato per il servizio

Come ragionare sulla domanda del training

Il linguaggio della policy pubblica di Rivya qui si concentra su cosa conserva il prodotto e su quali provider possono elaborare richieste per operare il servizio.

Questa pagina non crea una promessa generale di prodotto secondo cui ogni provider abbia regole identiche di conservazione, revisione o uso secondario oltre quel perimetro operativo.

Se una garanzia di non training o non conservazione è critica per il tuo workflow, la lettura sicura è:

non dedurla solo da formule brevi di marketing
rivedere i termini del provider rilevante per il workflow che intendi usare
evitare di inviare informazioni sensibili finché non sei a tuo agio con quel percorso di elaborazione

È una cautela pratica, non una nuova dichiarazione legale.

Indicazioni sui dati sensibili

L'attuale Privacy Policy dice che, se puoi evitarlo, non dovresti inviare dati personali sensibili, materiale riservato o informazioni protette a meno che tu abbia rivisto i tuoi requisiti interni e sia a tuo agio con i rischi operativi dell'elaborazione da parte di terzi.

Questa resta la regola pratica più sicura.

Conservazione ed eliminazione

La policy attuale dice che Rivya cerca di non conservare informazioni più a lungo del necessario, ma può mantenerle per reali motivi operativi, legali, di fatturazione, sicurezza, prevenzione frodi, gestione abusi, supporto, backup o elaborazione lato provider.

Dice anche:

se elimini il tuo account da Settings > Security, i record collegati all'account nel database primario di Rivya vengono generalmente rimossi in modo a cascata
alcuni record limitati possono comunque essere conservati dove necessario per fatturazione, prevenzione frodi, gestione abusi, obblighi legali, backup, elaborazione lato provider o log di sicurezza

Questo significa che l'eliminazione è significativa, ma non sempre istantanea o assoluta in ogni livello operativo.

Dove controllare dopo

Se vuoi tenere vicine le principali pagine pubbliche attorno a questa domanda, usa:

Se vuoi le letture di accompagnamento che spiegano prodotto e primo percorso di sessione in linguaggio semplice, leggi:

Se vuoi le pagine correlate su fiducia e policy, leggi:

Se vuoi il perimetro operativo attorno ai caricamenti e all'ambito live del prodotto, leggi:

Lista di controllo per la revisione dei dati

Prima di inviare prompt, caricamenti o output tramite un workflow supportato da provider, controlla:

Decidi se l'input contiene materiale riservato, regolamentato, personale, del cliente o di terze parti.
Conferma se l'attività richiede un caricamento o se un riepilogo solo testo sarebbe più sicuro.
Rivedi il punto di contatto del provider per il workflow selezionato prima di condividere file sensibili.
Tieni separati proprietà della fonte, consenso e diritti di uso commerciale dalla qualità della generazione.
Usa le pagine legali per i termini vincolanti; usa questa guida per il comportamento pratico del prodotto.

Ricontrolla quando cambia la sensibilità dei dati

Ricontrolla quando aggiungi persone reali, voci, documenti dei clienti, asset di brand non rilasciati, contesto medico/legale/finanziario o materiale che non dovrebbe lasciare la tua organizzazione.

Guida Rivya a dati ed elaborazione dei provider