Assistenza Rivya AI: guide, modelli e fatturazione

Rivya riunisce strumenti di IA per chat, immagini, video e audio in un unico spazio di lavoro. In questo centro assistenza puoi scegliere come procedere, preparare i dati da inviare, capire gli addebiti e verificare i risultati prima di condividerli.

Se è la tua prima visita, segui la guida ai primi passi. Per conoscere il prodotto, leggi Che cos'è Rivya. Il blog propone esempi e confronti tra modelli; la documentazione spiega il funzionamento del prodotto e i suoi limiti.

Scegli lo spazio di lavoro adatto

• Studio: dopo l'accesso, scegli Chat, Immagine, Video o Audio. Sono spazi indipendenti, non una sequenza automatica di produzione.

• Funzioni attuali: scopri cosa offre Rivya oggi.

• Pagine pubbliche e lavoro dopo l'accesso: distingui tra esplorare, preparare i dati e inviare un'attività.

• Disponibilità dei modelli: verifica se puoi eseguire un modello. La sua pagina pubblica può restare visibile mentre la generazione è sospesa o non è ancora disponibile.

Scegli un modello e prepara i dati

Consulta il catalogo dei modelli o l'elenco degli strumenti se sai già cosa vuoi usare. Per orientarti nella scelta, inizia dalle guide ai modelli e agli strumenti.

• Campi e parametri dei modelli: scopri quali controlli dipendono dal modello e dalla modalità.

• Riferimenti e caricamenti: verifica formati, numero di file, dimensioni e limiti di durata prima di caricare materiali.

• Scrivere i prompt: descrivi il risultato desiderato, i vincoli e i dettagli importanti.

• Modelli di prompt: adatta un esempio alla tua attività e al modello scelto.

• Rivya Prompt Clipper: prepara localmente un brief a partire dal testo di una pagina web, poi copialo in Rivya. Questa estensione facoltativa non genera contenuti multimediali e non invia l'attività al posto tuo.

Crea e verifica il risultato

I dati accettati e i controlli variano in base al modello. Cambiare la lingua dell'interfaccia non traduce i risultati esistenti. Controlla il contenuto effettivamente generato prima di considerarlo pronto per la pubblicazione.

Comprendi prezzi e crediti

Confronta abbonamenti e pacchetti di crediti nella pagina Prezzi, poi verifica la stima dell'attività che vuoi inviare.

• Crediti e fatturazione: saldi, scadenze, crediti riservati e addebiti finali.

• Piani e pacchetti: abbonamenti ricorrenti e acquisti singoli di crediti.

• Domande sui prezzi: risposte ai dubbi più comuni prima dell'acquisto.

• Procedura di pagamento: cosa controllare dopo aver pagato e come procedere se lo stato dell'account non è ancora aggiornato.

Ritrova un'attività o risolvi un problema

• Ciclo di vita delle attività: comprendi lo stato attuale prima di inviare un'altra richiesta.

• Code e attesa: cosa verificare quando la generazione non è ancora terminata.

• Attività non riuscite e rimborsi: distingui tra errori, restituzione dei crediti e richieste di rimborso.

• Cronologia e conversazioni salvate: ritrova il lavoro precedente e scopri cosa puoi riaprire.

• Download dei risultati: salva il risultato da conservare o consegnare.

• Notifiche: consulta gli avvisi su account e attività.

• Risoluzione dei problemi: esamina i problemi di accesso, caricamento, generazione e pagamento.

Se non conosci l'esito di una richiesta, consulta la registrazione esistente prima di riprovare. Aggiornare la pagina o non ricevere una notifica non dimostra, di per sé, che l'attività sia fallita.

Collega un'applicazione o uno script

• Panoramica dell'API: il punto di partenza della documentazione per sviluppatori.

• Avvio rapido con l'API: configurazione della chiave, richiesta di generazione e verifica dello stato.

• Riferimento dei modelli API: campi delle richieste ed esempi per i modelli API.

• Centro sviluppatori: debugger online e collegamenti alla configurazione delle chiavi API.

Verifica il trattamento dei dati e i diritti di pubblicazione

Leggi Dati e trattamento da parte dei fornitori prima di inviare materiali sensibili. Un file di riferimento supportato può raggiungere un'infrastruttura esterna durante il caricamento, prima dell'avvio della generazione.

• Uso commerciale e diritti: distingui i diritti sulle fonti, quelli sui risultati e il permesso di pubblicare.

• Fornitori e verifiche commerciali: confronta i controlli necessari per le diverse attività e i servizi utilizzati.

• Lista di controllo prima della pubblicazione commerciale: esamina la versione finale e l'uso previsto.

• Termini di servizio e Informativa sulla privacy: consulta le politiche applicabili.

Se incontri un termine del prodotto che non conosci, consulta il glossario.