我们想做一个面向小型电商团队的 AI 助手,把产品照片转成营销素材。
问题假设:小型电商团队把原始产品照片转成各渠道营销素材时,会在改图和审核上浪费时间。 最高风险假设:照片质量足够、团队愿意信任 AI 变体、真正瓶颈是审核时间而不是生成能力。 研究问题:谁负责营销素材制作,修改卡在哪里,什么质量标准会阻止发布。 验证计划:访谈 5 位运营人员,测试 3 条提示词驱动的素材流程,对比首个可发布草稿耗时。 决策门槛:只有当团队能比当前流程更快得到可发布草稿时,才继续推进。
把客户消息分类为意图、紧急度、可能负责人和第一条安全回复。
对话提示词
Gemini 3 Flash
支持分流记录
示例预览
对话提示词
客户说一次视频任务失败后积分消失了,要求今天退款。
意图:积分余额和失败任务争议。 紧急度:高,因为客户要求今天退款。 可能负责人:账单支持,需要产品运营提供任务日志。 第一条回复:确认收到失败任务问题,请客户提供任务 ID,并说明团队会核查积分使用。 缺失信息:账户邮箱、任务 ID、时间戳和付款参考。
输出摘要
意图 / 紧急度 / 可能负责人 / 第一条回复 / 缺失账户信息
帮助支持团队快速处理问题,同时不猜测政策和负责人。
完整提示词
把客户消息分类为意图、紧急度、可能负责人和第一条安全回复。
你是负责分流客户消息的支持运营负责人。在不过度承诺修复的前提下完成分流。输出必须包含:意图、紧急度、可能负责人、第一条回复、缺失账户信息。如果消息涉及账单、安全或账户访问风险,要明确标出,不要猜测政策。
使用说明
只粘贴客户消息和可安全使用的账户上下文;不要放入完整支付信息。
提示词 FAQ
快速确认输入素材、推荐模型和改写方式,避免提示词被改得失去效果。
把客户消息分类为意图、紧急度、可能负责人和第一条安全回复。适合在已有笔记、限制条件或初稿时使用,用来整理出可执行、可复核的下一步。
补充原始材料、目标受众、限制条件、关键事实和不能编造的边界;输出会按意图 / 紧急度 / 可能负责人 / 第一条回复 / 缺失账户信息组织。
线程预览
输出摘要
意图 / 紧急度 / 可能负责人 / 第一条回复 / 缺失账户信息
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