Rivyas webbläsar- och filkrav

Använd den här guiden innan en Rivya-uppgift beror på en uppladdning, referensfil, genererad resultat eller instabil webbläsarsession.

Webbläsarbeteende, filstorlek, format, nätverksförhållanden och indata som inte stöds kan påverka om en uppgift startar, slutförs eller returnerar ett resultat som du kan återanvända.

Webbläsarförväntningar

Använd en modern webbläsare med stabil nätverksanslutning.

Om något inte laddas eller skickas korrekt, prova att:

• uppdatera sidan

• kontrollera inloggningsstatus

• bekräfta nätverksåtkomst

• stänga av aggressiva webbläsartillägg

• prova en modern webbläsare som stöds

• återvända via historik eller notiser om en uppgift redan har startat

Undvik att skicka duplicerade uppgifter tills du vet om den första accepterades.

Förväntningar på filuppladdning

Innan du laddar upp en fil, kontrollera:

• filformat

• filstorlek

• om filen är korrupt

• om innehållet faktiskt behövs

• om uppgiften stöder den inputtypen

• om uppladdningen slutfördes innan du skickade

Om en uppladdning misslyckas, försök med en mindre eller enklare fil när det är möjligt.

Genererade outputfiler

Genererade resultat bör granskas före användning.

Kontrollera om filen:

• öppnas korrekt

• passar den avsedda placeringen

• behöver redigeras

• bör laddas ned nu

• bör ligga kvar i historiken för fortsättning

Använd ladda ned och använda resultat för hantering efter generering.

När du ska försöka igen med enklare indata

Prova enklare indata när:

• filen är stor

• för många referenser används

• prompten har för många begränsningar

• uppgiften fortsätter att misslyckas

• resultatet driver oförutsägbart

En enklare första körning är ofta lättare att diagnostisera.

Checklista för uppladdning och filer

Innan en uppgift beror på en fil, referens eller leverantörsöverlämning, kontrollera:

• Kontrollera filtyp, storlek, källkvalitet och om arbetsflödet faktiskt stöder uppladdningar.

• Bestäm om filen är en referens, en källa som ska transformeras eller material för analys.

• Ta bort känsliga eller onödiga data före uppladdning.

• Kontrollera förväntningar på leverantörsbehandling om filen lämnar webbläsaren som en del av genereringen.

• Ha originalfilen kvar tills det genererade resultatet har granskats.

Målet är att göra indatan säker och användbar innan genereringen startar.

När filinput behöver arbetas om

Arbeta om indatan när uppladdningen är för stor, för brusig, för känslig, inte stöds av det valda arbetsflödet eller är oklar kring vad den ska styra.

I sådana fall bör du fixa filen eller välja ett bättre arbetsflöde innan du spenderar credits på ett genereringsförsök.

Relaterade sidor

• Felsökning i Rivya

• Referenser och uppladdningar i Rivya

• Riktlinjer för säker uppladdning

• Ljuduppladdningar i Rivya

• Misslyckade uppgifter och creditåterbetalningar