Rivya: руководство по неудачным задачам и возвратам кредитов
Разбирайте неудачные задачи Rivya, проверки кредитов, повторные попытки, проблемы загрузки, ошибки провайдера, уведомления, историю и состояния обработки.
Используйте это руководство, когда генерация изображения, видео или аудио завершается ошибкой, выглядит зависшей или заканчивается без пригодного результата.
Оно объясняет, где проверить статус задачи, как работает обработка кредитов и что изменить перед новым расходом кредитов на следующий запуск.
Что считается неудачной задачей
Неудачная задача отличается от задачи, которая все еще обрабатывается.
Задача может считаться неудачной, когда Rivya или провайдер сообщает, что генерацию невозможно завершить. Задача может все еще обрабатываться, если она была принята, но результат еще не вернулся.
Перед тем как считать задачу неудачной, проверьте ее статус в соответствующей истории или поверхности уведомлений.
Как работают возвраты кредитов
Жизненный цикл задач Rivya устроен так, чтобы резервировать кредиты для генерации и обрабатывать неудачные исходы согласно текущей биллинговой логике продукта.
На практике после неудачной генерации проверьте результат задачи, статус задачи и кредитный баланс. Если задача завершилась ошибкой до получения пригодного результата, Rivya может вернуть кредиты согласно текущему пути обработки ошибок.
Поскольку поведение провайдера может различаться по рабочим процессам, не считайте каждую задержку ошибкой и не отправляйте каждую повторную попытку сразу.
Где проверить статус задачи
Сначала используйте эти места:
- историю генераций для рабочего процесса
- Руководство Rivya по центру уведомлений
- кредитный баланс аккаунта
- страницу, где была запущена задача
О базовом потоке читайте в Жизненном цикле задач в Rivya.
Что попробовать перед повторной отправкой
Перед повторной попыткой проверьте:
- корректно ли завершилась загрузка
- поддерживаются ли тип и размер файла
- не просит ли промпт неподдерживаемое поведение
- подходит ли выбранная модель для этой задачи сейчас
- не находится ли задача на самом деле все еще в обработке
- будет ли безопаснее сначала выполнить более простой запуск
Если задача использует референсы, попробуйте снизить сложность референсов или яснее описать, что должен контролировать каждый референс.
Когда задача все еще обрабатывается
Некоторые задачи генерации занимают больше времени, чем обычное веб-взаимодействие.
Если задача все еще обрабатывается:
- не отправляйте повторяющиеся дубликаты сразу
- проверяйте уведомления на наличие обновлений
- возвращайтесь через историю, когда это доступно
- дождитесь финального статуса, прежде чем считать задачу неудачной
Асинхронная работа - одна из причин, почему Rivya держит уведомления и историю отдельно от одноразовых toast-сообщений на странице.
Чеклист повторной попытки
Перед повторной попыткой неудачной или неясной генерации проверьте:
- Подтвердите точный статус задачи перед запуском еще одного прогона.
- Проверьте использованные загрузку, промпт, модель и настройки.
- Решите, что должно измениться в повторной попытке: более простой промпт, меньше референсов, другая модель или исправленный файл.
- Проверьте кредитный баланс и ожидаемую стоимость перед использованием более тяжелой настройки.
- Сохраните контекст неудачной задачи, если нужно разбираться дальше или обращаться в поддержку.
Цель - повторить попытку с более ясной причиной, а не заново отправить тот же неудачный запрос.
Когда повторно проверить перед повторной попыткой
Повторно проверьте перед повторной попыткой, когда задача все еще обрабатывается, состояние кредитов неясно или одна и та же загрузка либо промпт уже завершались ошибкой больше одного раза.
В таких случаях изучите историю, уведомления и состояние задачи перед запуском дублирующего прогона.
Связанные страницы
Rivya: руководство по данным и обработке провайдерами
Разберитесь, что хранит Rivya, когда провайдеры могут обрабатывать промпты, загрузки, результаты и метаданные, а также как обращаться с чувствительными данными.
Очередь генерации и время ожидания
Разберитесь в очередях генерации Rivya, времени ожидания, долгих задачах с изображениями, видео и аудио, уведомлениях, истории и безопасных повторных попытках.