Dokumentasi Rivya AI

Penjanaan Rivya lambat? Semak tugasan asal

Cari tugasan imej, video atau audio yang menunggu, fahami statusnya dan tentukan masa untuk menunggu atau mencuba semula tanpa menghantar permintaan berbayar tambahan secara tidak sengaja.

Terakhir disemak pada 2026/09/08

Jika penjanaan kelihatan tersekat, semak tugasan asal sebelum menekan Jana sekali lagi. Halaman perlahan, ketiadaan pemberitahuan atau penantian panjang tidak mengesahkan kegagalan. Permintaan baharu boleh menggunakan kredit secara berasingan.

Cari tugasan asal

Log masuk ke akaun yang digunakan untuk menghantar tugasan. Semak halaman penjanaan asal atau buka /history/generations dan padankan model, arahan serta masa penciptaan. Sejarah memaparkan rekod tersimpan; membukanya semula tidak menjamin semakan terkini dengan perkhidmatan model. Pemberitahuan juga membantu anda mencari makluman selesai atau gagal.

Fahami status tanpa meneka masa siap

StatusMaksudnya
MenungguHasil akhir belum direkodkan.
Sedang dijanaPermintaan masih berjalan; ini juga boleh merangkumi baris gilir penyedia.
BerjayaRivya telah merekodkan hasil. Semak keluarannya.
GagalRivya telah merekodkan kegagalan. Baca ralat sebelum mencuba semula.

Status ini bukan kedudukan dalam baris gilir atau anggaran baki masa. Tempoh menunggu sahaja juga tidak dapat mengenal pasti puncanya. Kitar hayat tugasan menerangkan peringkatnya; tiada satu tempoh siap yang dijamin untuk semua model dan tetapan.

Jika halaman berhenti dikemas kini

Halaman penjanaan asal menyemak status tugasan yang belum selesai secara berkala. Permintaan status yang gagal atau sambungan terputus boleh menghentikan kemas kini ini. Paparan yang tidak berubah tidak membuktikan penjanaan itu sendiri telah berhenti.

Semak sambungan, kemudian lihat rekod tugasan dan pemberitahuan. Menutup tab tidak membatalkan tugasan yang sudah dihantar. Membuka halaman semula juga tidak memulakan semula atau mempercepatkannya. Jika status masih tidak jelas, hubungi sokongan dengan maklumat di bawah sebelum menghantar pendua.

Tentukan sama ada percubaan baharu diperlukan

Jika kegagalan telah disahkan, ikuti panduan tugasan gagal dan pemulangan kredit: baca ralat, semak kredit yang dipulangkan dan betulkan dahulu tetapan yang tidak disokong atau muat naik yang belum selesai.

Jika tugasan berjaya tetapi hasilnya tidak sesuai, tentukan arahan atau tetapan yang hendak diubah. Itu ialah penjanaan baharu, bukan semakan status atau percubaan semula yang percuma secara automatik. Semak anggaran baharu dan baki melalui panduan kredit dan pengebilan. Jangan hantar permintaan serupa berulang kali selagi keadaan tugasan asal belum jelas.

Simpan hasil yang siap

Periksa hasilnya dan muat turun keluaran selagi fail masih boleh diakses. Pautan tamat tempoh atau masalah muat turun pelayar tidak bermakna penjanaan gagal. Simpan hasil asal sebelum menghasilkan variasi lain.

Dapatkan bantuan jika status tidak berubah

E-mel [email protected] dengan alamat e-mel akaun, ID tugasan jika ada, model, tarikh dan masa penciptaan berserta zon waktu, status semasa serta mesej ralat tepat. Sertakan masa semakan terakhir. Tanpa ID, model dan masa membantu mencari rekod.

Jangan hantar kod log masuk, kunci API atau fail sumber sulit; terangkan jenis input sensitif tersebut. Untuk masalah halaman atau sambungan, lihat juga penyelesaian masalah. Sokongan boleh menyiasat rekod, tetapi tidak menjanjikan penyiapan atau pemulangan kredit dalam tempoh tetap.