ポリシーでは、ログがプロバイダー障害を示す場合、失敗した生成のクレジットはレビュー対象になると書かれています。顧客は自動返金を求めています。
確認済みルール: ログがプロバイダー障害を示す場合、失敗した生成のクレジットはレビュー対象になる。 顧客向け回答: 顧客がタスク ID を提供すれば、チームがそのタスクをレビューできると伝える。 約束してはいけないこと: ログレビュー前に自動返金を約束しない。 エスカレーション要件: ログでプロバイダー障害が確認された場合は、請求責任者にエスカレーションする。 内部メモ: タスク ID とタイムスタンプを記録する。
