Rivya کی قیمتیں: کریڈٹس، منسوخی اور ادائیگی

کریڈٹس خریدنے سے پہلے یا Rivya کی رکنیت سنبھالتے وقت یہ جواب دیکھیں۔ موجودہ پیشکشیں اور ادائیگی کی حتمی رقم قیمتوں کے صفحے اور Stripe Checkout میں دکھائی جاتی ہیں۔

کیا کریڈٹ کارڈ کے بغیر شروع کر سکتا ہوں؟

ہاں۔ نئے اکاؤنٹ کو سائن اَپ پر 6 کریڈٹس ملتے ہیں جو 30 دن تک کارآمد ہیں۔ Free پلان میں ہر ماہ مزید کریڈٹس نہیں ملتے۔ درخواست بھیجنے سے پہلے خرچ دیکھیں: تحفے میں ملنے والے کریڈٹس ہر ماڈل یا ترتیب کے لیے کافی نہیں ہو سکتے۔ رکنیت لیے بغیر بھی کریڈٹ پیکج خرید سکتے ہیں۔

ماہانہ اور سالانہ رکنیت میں کیا فرق ہے؟

Basic ہر ماہ 300، Advanced 800، Pro 1800 اور Premium 3600 کریڈٹس دیتا ہے۔ ماہانہ بلنگ میں ہر ماہ ادائیگی ہوتی ہے، جبکہ سالانہ بلنگ میں پورے سال کی رقم لی جاتی ہے۔ دونوں میں کریڈٹس ماہانہ ملتے ہیں اور ہر بار ملنے والے کریڈٹس 30 دن تک کارآمد رہتے ہیں۔ سالانہ ادائیگی سے پورے سال کے کریڈٹس ایک ساتھ نہیں ملتے، نہ ہی ہر قسط کی میعاد بڑھتی ہے۔

رکنیت لوں یا کریڈٹ پیکج؟

اندازہ لگائیں کہ میعاد کے اندر کتنے کریڈٹس استعمال ہوں گے۔ باقاعدہ کام کے لیے رکنیت ہر ماہ کریڈٹس دیتی ہے۔ ایک بار خریدے جانے والے پیکج میں 500، 1500، 3500 یا 7000 کریڈٹس ہوتے ہیں، جن کی میعاد 365 دن ہے اور جن پر بار بار رقم نہیں لی جاتی۔ رکنیت کے ساتھ بھی پیکج خریدا جا سکتا ہے۔ موازنہ پلانز اور کریڈٹ پیکجز میں، اور استعمال کی منصوبہ بندی Rivya کے کریڈٹس کیسے کام کرتے ہیں میں دیکھیں۔

خودکار تجدید کیسے منسوخ کروں؟

/settings/billing کھولیں، بلنگ پورٹل میں جائیں اور رکنیت منسوخ کرنے کا اختیار منتخب کریں۔ مؤثر ہونے کی تاریخ دیکھ کر تصدیق کریں۔ موجودہ پورٹل میں منسوخی بلنگ مدت کے اختتام پر لاگو ہوتی ہے؛ باقی وقت کے تناسب سے رقم واپس نہیں ہوتی۔ اس کے بعد دکھائی گئی رکنیت کی حالت اور اختتامی تاریخ دیکھیں۔ Rivya اکاؤنٹ حذف کرنا تجدید منسوخ کرنے کا متبادل نہیں ہے۔

کیا پورٹل میں پلان بڑھا، گھٹا یا رکنیت عارضی طور پر روک سکتا ہوں؟

موجودہ پورٹل خود پلان بدلنے یا رکنیت عارضی طور پر روکنے کی سہولت نہیں دیتا۔ نئی رکنیت کی ادائیگی شروع کرنے سے موجودہ رکنیت تبدیل نہیں ہوتی: پہلی رکنیت ختم ہونے تک Rivya دوسری رکنیت بننے سے روکتا ہے۔ پلان بدلنے کے سوال کے لیے [email protected] پر اکاؤنٹ کا ای میل اور مطلوبہ تبدیلی لکھیں۔ اگر صرف مزید کریڈٹس درکار ہوں تو ایک بار کا پیکج خریدا جا سکتا ہے۔

رسیدیں اور ادائیگی کی ترتیبات کہاں ملیں گی؟

/settings/billing سے بلنگ پورٹل میں جا کر پچھلی رسیدیں دیکھیں یا ادائیگی کا طریقہ بدلیں۔ کریڈٹ بیلنس، میعاد ختم ہونے کی تاریخیں اور کریڈٹس کا لین دین /settings/credits میں ملے گا۔ چیٹ، تصاویر، ویڈیو، آڈیو، ٹولز اور API درخواستیں اسی اکاؤنٹ کا بیلنس استعمال کرتی ہیں۔ تفصیل کریڈٹس اور بلنگ میں ہے۔

ادائیگی ہو گئی مگر پلان یا کریڈٹس تبدیل نہیں ہوئے۔ کیا کروں؟

/payment کا عمل مکمل ہونے دیں، پھر متعلقہ ترتیبات کا صفحہ دیکھیں۔ واپسی والے صفحے پر انتظار کی مدت ختم ہونا یا براؤزر بند ہو جانا بذاتِ خود ادائیگی ناکام ہونے کا ثبوت نہیں: ادائیگی کی معلومات سرور پر اپ ڈیٹ ہوتی ہیں۔ دوبارہ ادائیگی سے پہلے رسید، اکاؤنٹ کا ای میل اور لین دین کی تفصیل دیکھیں۔ خریداری پھر بھی نظر نہ آئے تو ادائیگی مکمل کرنے اور جانچنے کی ہدایات پر عمل کریں۔

کام ناکام ہونے پر کیا کچھ واپس ملتا ہے؟

شرائط پر پورا اترنے والے ناکام کام کے لیے محفوظ کیے گئے کریڈٹس Rivya بیلنس میں واپس آ سکتے ہیں۔ جس کام پر ابھی کارروائی جاری ہے، ضروری نہیں کہ وہ ناکام ہو گیا ہو۔ دوبارہ کوشش سے پہلے حتمی حالت اور کریڈٹس کا لین دین دیکھیں۔ کریڈٹس واپس ملنے کا مطلب کارڈ پر رقم واپس آنا نہیں ہے۔

کیا خریداری کی رقم واپس ہو سکتی ہے؟

سروس کی شرائط کے مطابق مکمل خریداری کی رقم واپس نہیں ہوتی، الا یہ کہ الگ طور پر کچھ اور بتایا گیا ہو یا قانون واپسی لازم قرار دے۔ تجدید منسوخ کرنا اور کام کے کریڈٹس واپس ملنا، رقم واپس ملنے سے مختلف ہیں۔ ادائیگی کا سوال اٹھاتے وقت شرائط اور اپنی خریداری کی تفصیل دیکھیں۔