Data i Rivya — behandling, opbevaring og sletning

Inden du sender en prompt eller uploader en fil, bør du vide, hvilke oplysninger Rivya har brug for, og hvilke eksterne tjenester der kan modtage dem. Denne guide forklarer produktets funktioner. De gældende vilkår står i privatlivspolitikken og servicevilkårene.

Hvilke oplysninger gemmer Rivya?

Rivya kan gemme de prompts, instruktioner og chatbeskeder, du sender, adresser til referencefiler, oplysninger om uploads, valgt model og værktøj, genereringsindstillinger, opgavestatus samt adresser til og oplysninger om resultater. Samtaler kan også omfatte vedhæftede filer og forbrugsoplysninger. Reservation, endelig afregning og tilbageførsel af kreditter bliver også registreret.

Oplysningerne bruges til kontoadgang, generering, chat, historik, fakturering og support samt til at undersøge fejl og misbrug. Rivya kan desuden behandle tekniske oplysninger om eksempelvis sessioner, IP-adresse, browser, enhed, sprog og logfiler. Beskeder om tjenesten, kontoen, betalinger og support samt nyhedsbreve, hvor det er relevant, indgår også i driften.

Det betyder ikke, at alle endnu ikke afsendte kladder eller alle indstillinger bliver gemt. Et link i historikken er heller ikke en permanent kopi af filen.

Hvilke eksterne tjenester kan modtage oplysningerne?

Det afhænger af den funktion, du bruger, og de aktive integrationer. En AI-anmodning kan gå gennem ekstern infrastruktur til udbyderen af den valgte model. At en model har sin egen side, viser ikke, at den kan bruges. Tjek modellernes tilgængelighed.

Stripe håndterer betaling ved køb, abonnementer og betalingsadministration. Den opsatte e-mailtjeneste kan sende beskeder om login, konto, support og nyhedsbreve. Lagringstjenester kan modtage filer. Google bliver involveret, når du vælger at logge ind med Google. GitHub og Discord gælder kun, hvis disse ældre loginmuligheder tilbydes, og du vælger en af dem. Hosting, sikkerhed og overvågning understøtter driften. Eksterne tjenester til analyse, captcha, partnerprogrammer eller kundesupport er kun relevante, når den pågældende integration er sat op og aktiv.

Kortoplysninger behandles af Stripe, ikke direkte af Rivya. En valgfri integration modtager ikke nødvendigvis oplysninger fra alle brugere eller alle anmodninger. Se også guiden til udbydere og kommerciel brug, når du vurderer den valgte model.

Hvornår bliver en fil sendt videre?

Referencefiler til understøttede modeller går gennem Rivyas uploadfunktion til ekstern AI-infrastruktur. Upload er et separat trin fra at starte en generering eller sende en chatbesked. Filen kan derfor allerede være sendt videre, inden du klikker på knappen til at generere eller sende beskeden.

Gennemgå filen, før du uploader den. At fjerne en reference fra formularen bekræfter ikke, at filen er slettet hos den eksterne tjeneste. Profilbilleder og andre gemte filer bruger den lagringstjeneste, der er sat op til den pågældende funktion. De følger ikke nødvendigvis samme vej som referencer til generering.

Tilladte formater, størrelser og antal filer varierer efter model. Læs om referencer og uploads. At en fil accepteres teknisk, dokumenterer ikke, at du har tilladelse til at sende den.

Træning af modeller og anden brug af oplysninger

At oplysninger behandles for at udføre din anmodning, er ikke en generel garanti for, at ingen udbyder bruger dem til træning eller gemmer dem. Politikken fastsætter ikke ens regler for opbevaring, gennemgang eller anden brug hos alle udbydere.

Hvis projektet kræver bestemte garantier, skal du undersøge behandlingsforløbet og de gældende vilkår, inden du sender materiale. Afklar tvivlspunkter først. Undgå følsomme personoplysninger, fortrolige dokumenter og beskyttede oplysninger, medmindre du har vurderet de interne krav og accepteret risikoen ved ekstern behandling.

Tilgængelighed, opbevaringstid og sletning

Rivya kan gemme oplysninger til drift, fakturering, retlige forpligtelser, sikkerhed og support. Adgangsperioden på 14 dage for visse færdiggenererede mediefiler er ikke en generel slettefrist for prompts, faktureringsoplysninger, sikkerhedskopier eller oplysninger hos udbydere. Den garanterer heller ikke, at alle eksterne fillinks virker i 14 dage. Læs, hvordan du downloader og gemmer resultater, og behold dine egne kopier.

Når du sletter kontoen under Settings > Security, fjernes tilknyttede oplysninger i hoveddatabasen normalt efter deres forbindelse til kontoen. Visse begrænsede oplysninger kan blive bevaret til fakturering, forebyggelse af svindel, undersøgelse af misbrug, retlige forpligtelser, sikkerhedskopier, sikkerhed eller behandling hos udbydere. Sletning af kontoen fjerner ikke straks alle kopier hos alle tjenester.

At slette kontoen og opsige abonnementet er to separate handlinger. Se kontoindstillingerne. Brug kontaktsiden til anmodninger om privatliv, som du ikke kan håndtere i brugerfladen.

Hvad bør du tjekke inden afsendelse?

Undersøg, om materialet indeholder personoplysninger, fortrolig information eller indhold fra kunder eller andre. Send kun det nødvendige. Et resumé kan erstatte et helt dokument, men gennemgå også resuméet: det kan stadig indeholde følsomme oplysninger.

Kontrollér både tilladelsen til at sende kildematerialet og de rettigheder, der kræves for at bruge resultatet. Guiden om kommerciel brug og rettigheder forklarer forskellen. Se også rådene om sikre uploads. Vurder materialet igen, når du tilføjer virkelige personer, stemmer, endnu ikke offentliggjorte produkter eller indhold, der ikke må forlade organisationen.

Rettigheder til kildematerialet, accept af databehandlingen og gennemgang af slutresultatet kræver tre separate vurderinger.