Rivya Free, kayıt kredileri, planlar, kredi paketleri, başarısız çalıştırmalar, Checkout, iadeler, iptaller ve faturalama yönetimi hakkında yanıtlar alın.

Rivya'da satın alma, yükseltme, bakiye yükleme veya bir faturalama sorununu kontrol etme öncesinde kısa yanıtlara ihtiyacınız olduğunda bu fiyatlandırma SSS ile başlayın.

Bu, Rivya'nın fiyatlandırma belgeleri için kısa yanıt eşlikçisidir. Kural referansı istiyorsanız Rivya'da Krediler ve Faturalama sayfasını okuyun. Satın alma kararı sayfasını istiyorsanız Rivya'da Planlar ve Paketler sayfasını okuyun.

Kısa Yanıtlarla Başlayın

Free gerçek bir başlangıç katmanıdır, aylık ücretsiz kredi yenileme planı değildir.
Planlar yinelenen aylık kapasite satın alır.
Paketler tek seferlik taşma alanı satın alır.
Tek cüzdan chat, görüntü, video, ses ve canlı araç tabanlı chat işini kapsar.
Başarısız bir çalıştırma kredi iadesine yol açabilir, ancak bu nakit iadesiyle aynı şey değildir.
Ürün açısından Checkout, Rivya dönüşten sonra hesap durumunu yenileyene kadar tamamen kesinleşmiş sayılmaz.

Free ve Kayıt Kredileri

Başlamak için kredi kartına ihtiyacım var mı? Hayır. Mevcut ücretsiz başlangıç kayıt kredileri etrafında kuruludur ve herkese açık ürün satın almadan önce gezilebilir.
Kayıt kredileri her ay yenilenir mi? Hayır. Mevcut ürün Free'yi aylık yeniden dolan bir plan olarak konumlandırmaz.
Free kullanıcıları yine de kredi paketi satın alabilir mi? Evet. Ücretli abonelikte olmasanız bile paketler kullanılabilir.

Planlar ve Faturalama Kadansı

Planlar gerçekte ne satın alır? Yalnızca bakiyede daha büyük bir sayı değil, öngörülebilir aylık kapasite.
Yıllık planlarda krediler yine aylık mı yenilenir? Evet. Mevcut faturalama belgeleri, yıllık faturalamada bile kredilerin aylık ritimde yenilendiğini söyler.
Paket yerine ne zaman plan seçmeliyim? İş, her yoğun haftayı ayrı bir yükleme kararına dönüştürmek istemeyeceğiniz kadar yineleniyorsa plan seçin.
Yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilir miyim? Genellikle evet; üründe sunulan faturalama akışları ve mevcut Stripe müşteri portalı araçları üzerinden.

Kredi Paketleri

Paketler en çok ne için uygundur? Ani yoğun işler, kampanya sıçramaları, müşteri revizyon haftaları veya aksi halde makul bir temel kapasiteye ek yapmak.
Paketlerin süresi dolar mı? Evet. Mevcut belgeler paket kredilerinin 365 gün sonra sona erdiğini söyler.
Paketler bir planın üstüne eklenebilir mi? Evet. Normal aylık ritmi ve ara sıra ağır haftaları olan kullanıcılar için en pratik kurulumlardan biri budur.

Cüzdan, Ücretler ve Başarısız Çalıştırmalar

Tüm iş akışları tek cüzdan mı kullanır? Evet. Chat, görüntü, video, ses ve canlı araç tabanlı chat aynı paylaşılan cüzdandan harcar.
Chat faturalaması neden üretim faturalamasından farklı hissettirir? Chat rezervasyondan sonra gerçek kullanıma göre kesinleşebilir; görüntü, video ve ses çalıştırmaları ise genellikle sağlayıcıya gönderimden önce kredi rezerve eder.
Faturalandırılabilir bir çalıştırma başarısız olursa ne olur? Başarısızlık geri alınması gereken bir durumsa Rivya ayrılmış kredileri otomatik olarak iade edebilir veya ilgili kullanım kaydını tersine çevirebilir.
Yeterli kredim yoksa ne olur? Faturalandırılabilir çalıştırma upstream'e devam etmez ve hesap yine de görünür bir başarısızlık veya düşük kredi olayı alabilir.

Checkout, Invoice ve Hesap Yönetimi

Checkout nereden başlayabilir? Herkese açık fiyatlandırmadan veya ilgili oturum açılmış faturalama ve kredi sayfalarından.
Bir satın alma ne zaman gerçekten tamamlanır? Stripe Checkout tamamlandıktan ve Rivya dönüş akışı ile ilgili faturalama güncellemeleri üzerinden güncellenmiş hesap durumunu doğruladıktan sonra.
Aboneliği nerede yönetirim? /settings/billing ve mevcut Stripe destekli abonelik araçlarını kullanın.
Bakiye, sona erme veya paket satın almalarını nerede incelerim? /settings/credits kullanın.

İadeler, İptaller ve Rivya'nın Ne Vadetmediği

Tamamlanmış satın almalar iade edilebilir mi? Mevcut Hizmet Şartları, yasaların gerektirdiği durumlar dışında tamamlanmış satın almaların genellikle iade edilmediğini söyler.
Kredi iadesi nakit iadesiyle aynı şey midir? Hayır. Ayrılmış bakiyenin geri dönmesi operasyonel faturalama düzeltmesidir, nakit iadesi vaadi değildir.
Rivya geleceğe dönük avantajlar veya henüz canlı olmayan ayrıcalıklar için katı SLA vadeder mi? Hayır. Herkese açık fiyatlandırma dili, gelecekteki roadmap ifadeleri için katı SLA olarak değil, mevcut teklif olarak okunmalıdır.

Sonra Okuyun

Fiyatlandırma Sorusu Kontrol Listesi

Bu SSS satın alma veya faturalama durumunu değiştirme öncesindeki hızlı yanıtlar içindir:

Güncel USD fiyatları, indirimler, vergi ve ödeme kullanılabilirliği için son kaynak olarak /pricing ve Stripe Checkout kullanın.
Yinelenen aylık kapasite için planları; tek seferlik taşma için paketleri kullanın.
Sorunun cüzdan bakiyesi, abonelik durumu, Checkout dönüşü veya başarısız görev iadesi olup olmadığını doğrulayın.
Kredi iadesini nakit iadesinden ayırın; bunlar farklı ürün ve hukuk kavramlarıdır.
Plan yönetimi için /settings/billing, cüzdan ve paket geçmişi için /settings/credits kontrol edin.

Maliyet veya Erişim Ne Zaman Yeniden Kontrol Edilmeli

Kullanıcı başarısız ödeme, eksik krediler, eski Checkout oturumu, iptal, iade beklentisi veya herkese açık fiyatlandırma sayfasından farklı görünen bir plan söylüyorsa yanıtlamadan önce yeniden kontrol edin.

Rivya Fiyatlandırma SSS