Faturalama olaylarını, kredileri, üretim sonuçlarını, düşük bakiyeyi, dashboard önizlemelerini, okunmamış durumu ve takipleri izlemek için Rivya bildirimlerini kullanın.

Faturalama olaylarını, kredi değişikliklerini, üretim durumunu, okunmamış öğeleri ve bir olaydan sonra nereden devam edileceğini anlamanız gerektiğinde bu bildirim merkezi rehberini kullanın.

Rivya'nın bildirim merkezi ürünü meşgul göstermek için yoktur.

Bazı olaylar ilk yaşandıkları andan sonra da önemli kaldığı için vardır.

Bildirimlerin Yanıtladığı Asıl Soru

Bildirimler en çok şu soruyu sormadığınızda kullanışlıdır:

Ne üretmiştim?

Asıl sordukları şudur:

Bu hesapta bir sonraki hamlemi değiştirebilecek ne oldu?

Bu yüzden bildirimler hem geçmişten hem de ayarlardan farklıdır.

Bildirimler Genel Aktivite İçin Değil, Operasyonel Olaylar İçindir

Mevcut canlı bildirim akışı üç pratik tür etrafında düzenlenmiştir:

faturalama
krediler
üretim

Daha geniş veri modelinde bir account türü de vardır, ancak aktif kullanıcıya dönük akış bilinçli olarak yukarıdaki üç türe odaklanır.

Bu eksik bir özellik değil, ürün seçimidir. Sistem her olası olayı değil, kullanışlı sinyali korumaya çalışır.

Burada Gerçekten Önemli Olan Olaylar

Şu anda en önemli kalıcı bildirim olayları şunları içerir:

abonelik başladı
abonelik yenilendi
ödeme başarısız oldu
kredi paketi eklendi
üretim başarılı oldu
üretim başarısız oldu
yetersiz kredi

Bunlar yalnızca durum süsleri değildir. Her biri kullanıcının çalışmaya devam edip etmemesini, bakiye yüklemesini, bir şeyi yeniden açmasını veya bir hatayı araştırmasını değiştirebilir.

Sonuç Başka Bir Sayfada da Görünürken Bildirim Neden Var

Merkezi kullanışlı kılan şey tam olarak budur.

Bir üretim zaten geçmişte görünebilir. Bir faturalama değişikliği zaten faturalama veya kredi sayfalarında görünebilir.

Bildirimler yine de önemlidir çünkü şu çapraz soruyu yanıtlar:

Hangi önemli sonuçları hemen fark etmem gerekiyor?

Bu yüzden aynı olay şuralarda görünebilir:

ilgili çalışma alanında veya ayarlar sayfasında
ve kalıcı operasyonel kayıt olarak bildirimlerde

Dashboard Önizlemesi ve Tam Bildirim Sayfası

Dashboard önizlemesi kısa sürümdür.

Şunları yanıtlamak için vardır:

okunmamış öğem var mı?
acil bir şey var mı?
tam merkezi açmalı mıyım?

Tam /notifications sayfası daha uzun operasyonel görünümü aldığınız yerdir.

Şu anda size şunları verir:

son bildirimlerden oluşan bir akış
türe göre sayılar
okunmamış durumu
tümünü okundu işaretleme eylemi
en ilgili ürün sayfasına geri bağlantılar

Son bölüm göründüğünden daha önemlidir. Kullanışlı bir bildirim sizi eyleme geçilebilir bir yere götürmelidir.

Bildirimler ve Geçmiş

Ana soru şuysa Geçmiş kullanın:

Ne ürettim veya ne konuştum?

Ana soru şuysa bildirimleri kullanın:

Dikkat, açıklama veya takip gerektirebilecek ne oldu?

Bir üretim başarısız olduysa sorunu ilk fark ettiğiniz yer bildirimler olabilir. Geçmiş, o görev etrafındaki daha geniş çalışma kaydını yeniden açtığınız yerdir.

Bildirimler ve Ayarlar

Bu ayrımı çok net tutmak gerekir:

ayarlar neyi kontrol ettiğinizi yönetir
bildirimler zaten ne olduğunu korur

Örneğin:

bülten tercihi ayarlara aittir
başarısız ödeme bildirimlere aittir

Bunları aynı şey gibi ele almak genellikle ürünü anlamayı zorlaştırır.

Bildirim Merkezi Ne Zaman En Kullanışlıdır

Merkez şu anlarda en değerli hale gelir:

uzaktaydınız ve önemli bir şey değişip değişmediğini bilmek istiyorsunuz
bir çalıştırma iyi görünüyordu, ancak daha sonra bir şey başarısız oldu
checkout tamamlandı ve hesabın gerçekte ne kaydettiğini doğrulamak istiyorsunuz
krediler azaldı ve bakiye yükleyip yüklememeye ya da durmaya karar vermeniz gerekiyor

Bu anlarda toast fazla geçicidir, tam geçmiş sayfası ise fazla dolaylıdır.

Pratik Bir Bildirim Alışkanlığı

Çoğu kullanıcı için iyi desen şudur:

dikkat gerektiren bir şey olup olmadığını görmek için dashboard kullanın
kısa önizleme yeterli değilse tam bildirim sayfasını açın
ilgili bağlantıyı izleyerek doğru çalışma alanına veya ayarlar sayfasına geri dönün

Bu, bildirimlerin pasif bir inbox yerine operasyonel çalışma alanı gibi davranmasını sağlar.

Sonra Okuyun

Bildirim İnceleme Kontrol Listesi

Yalnızca nihai çıktıyı değil, bir olayı anlamanız gerektiğinde şunları kontrol edin:

Bildirimin faturalama, krediler, üretim veya hesap durumu hakkında olup olmadığını kontrol edin.
Üretim uyarılarını görev kaydına ve geçmiş öğesine geri bağlayın.
Ödeme ve kredi uyarılarını faturalama veya kredi ayarlarına geri bağlayın.
Bildirimleri invoice, görev ayrıntıları veya cüzdan geçmişinin yerine değil, durum bağlamı olarak ele alın.
Okunmamış durumu bir olayın çözülmemiş olduğunun kanıtı olarak değil, triage için kullanın.

Durum ve Geçmiş Uyuşmadığında Yeniden Kontrol Edin

Bir bildirim başka bir şey söylerken geçmiş, cüzdan veya faturalama durumu başka bir şey söylüyorsa yeniden kontrol edin. Sonraki eylemi en son kesinleşmiş hesap durumu belirlemelidir.

Rivya Bildirim Merkezi Rehberi