Rivya tarayıcı ve dosya gereksinimleri
Rivya’da tarayıcı, yükleme ve oynatma sorunlarını giderin. Sayfayı yenilemeden önce taslakları kaydedin, yeniden göndermeden önce görevi kontrol edin.
Son inceleme 9 Eylül 2026
Önce sorunun hangi aşamada oluştuğunu belirleyin: sayfayı açarken, dosya yüklerken, görevi gönderirken veya sonucu açarken. Tarayıcı hatası tek başına Rivya’nın oluşturma isteğini kabul edip etmediğini göstermez. Yeniden göndermeden önce mevcut görevi kontrol edin.
Tarayıcıyı hazırlayın
Güncel bir tarayıcı kullanın, sitenin betiklerinin ve oturum açma işlevinin çalışmasına izin verin. Yükleme ve gönderim sırasında bağlantınızın kararlı olmasına dikkat edin. Başka bir uygulamanın içindeki tarayıcı sorun çıkarıyorsa Rivya’yı doğrudan her zamanki tarayıcınızda açın. Bu bir sorun giderme adımıdır; tarayıcı değiştirmek çözümü garanti etmez.
| Sorun | İlk kontrol |
|---|---|
| Sayfa veya form yüklenmiyor | Adresi ve bağlantıyı, ardından bir uzantının siteyi engelleyip engellemediğini kontrol edin |
| Yükleme veya gönderim oturum açmanızı istiyor | Etkin hesabı kontrol edin; oturum açma ve erişim rehberine bakın |
| Kopyalama düğmesi metni kopyalamıyor | Görünen metni elle seçip kopyalayın; sayfadan çıkmadan önce yapıştırdığınız metni kontrol edin |
| Sonuç başka sekmede açılıyor | Tarayıcının kaydetme veya indirme seçeneğini kullanın; sonuçları indirme rehberine bakın |
Bir uzantıdan şüpheleniyorsanız onu bu site için geçici olarak devre dışı bırakıp deneyin, ardından tercihinizi geri yükleyin. İlk adım olarak tüm tarayıcı verilerini silmeyin: oturumunuz kapanabilir ve modelin desteklemediği bir girdiye çözüm sağlamaz.
Yenilemeden önce çalışmanızı kaydedin
Henüz gönderilmemiş istemleri veya sohbet metnini yerel bir nota kopyalayın. Düğme çalışmıyorsa metni elle seçin ve gerçekten kaydedildiğini kontrol edin.
Modeli, işlemi, ayarları ve varsa görünen görev kimliğini not edin. Özgün referans dosyalarını cihazınızda tutun.
İsteği zaten gönderdiyseniz sayfayı yenilemeden veya tekrar göndermeden önce geçmişi ya da doğru kayıtlı sohbeti kontrol edin. Geçmiş, gönderilmemiş taslakların yedeği değildir.
Bu bilgileri koruduktan sonra sayfayı yenileyin veya yeniden açın. Oturumu, modeli, ayarları ve görünen referansları tekrar kontrol edin; gerekirse hazırladığınız dosyaları yeniden yükleyin. Oturum açınca sayfa değişiyorsa oturum açarken taslakları koruma adımlarını izleyin.
Başka bir tarayıcı veya cihaz, gönderilmemiş metninizi, seçilmiş yerel dosyalarınızı ya da tüm ayarlarınızı otomatik olarak devralmaz. Kayıtlı görev veya sohbet, onu açtığınız hesaba ait olmalıdır.
Dosyayı seçilen işleme göre kontrol edin
Tarayıcı değiştirmeden önce modelin kullanılabilirliğini ve referans dosyası gereksinimlerini inceleyin. Tür, boyut, sayı, çözünürlük, en-boy oranı, süre ve izin verilen birleşimler modele ve moda bağlıdır. Cihazınızda açılan bir dosya, seçilen işlem için yine de geçersiz olabilir.
Okunabildiğini doğrulamak için özgün dosyayı cihazınızda açın. Dönüştürmek gerekiyorsa kabul edilen biçimde ayrı bir kopya dışa aktarın; uzantıyı değiştirmek dosyayı dönüştürmez. Dosyayı küçültürken asgari çözünürlüğü veya diğer gereksinimleri ihlal etmeyin. Kopyayı güvenli yükleme rehberine göre hazırlayın ve form yüklemenin tamamlandığını doğrulayana kadar bekleyin.
Mevcut sohbet eki seçicisi, model görselleri destekliyorsa JPEG, PNG ve WebP görsellerini kabul eder. PDF, elektronik tablo, ses veya video için genel bir yükleyici değildir. Kayıtlarla çalışacaksanız ses yükleme rehberini okuyun; konuşma üreten bir modelin mevcut kaydı düzenlediğini varsaymayın.
Bağlantı hatasını görev durumundan ayırın
Oluşturma formu, devam eden görevin durumunu düzenli aralıklarla kontrol eder. Başarısız bir ağ isteği bu güncellemeleri kesebilir; sayfanın değişmemesi görevin durduğunu kanıtlamaz. Gönderim yanıtı kaybolursa isteğin kabul edilip edilmediği de belirsiz kalabilir.
Bağlantıyı geri kurup mevcut görevi kontrol edin. Devam eden görev için kuyruk ve bekleme, kayıtlı bir başarısızlık için başarısız görevler ve kredi iadeleri rehberini kullanın. Yalnızca tarayıcı mesajından başarısızlık, iptal, iade veya tamamlanma zamanı sonucu çıkarmayın. İkinci gönderim, ayrı kredi maliyeti olan başka bir görev oluşturabilir.
Eksik yüklemeyi tekrar denemeden önce hangi dosyaların zaten göründüğünü kontrol edin. Oluşturmayı ancak önceki isteği kontrol edip bildirilen sorunu giderdikten sonra tekrarlayın. Her seferinde ilgili tek bir girdiyi değiştirin; tüm dosyaları küçültmek veya istemin tamamını yeniden yazmak ilk nedeni gizleyebilir.
Tamamlanan sonuçları açın ve kaydedin
Mevcut sonuç bağlantısını açın, dosyanın tamamına erişildiğini kontrol edin ve gerekiyorsa yerel kopyasını kaydedin. Geçmişte indirme işlemi ana sonucu yeni sekmede açar; tarayıcı dosyayı kaydetmeden önce gösterebilir.
Ses veya video oynatılmıyor ama bağlantı çalışıyorsa dosyayı indirip uyumlu bir oynatıcıda açmayı deneyin. Oynatma, medya biçimine ve kodlamaya bağlıdır; MP4 uzantısı tek başına uyumluluğu doğrulamaz. MDN medya biçimleri rehberi bu farkı açıklar.
Süresi dolmuş veya erişilemeyen bağlantı, uyumsuz oynatıcıdan farklı bir sorundur. Saklama ve süresi dolan sonuçlar için indirme rehberini izleyin. Önizleme çalışmıyor diye ücretli yeni bir oluşturma başlatmadan önce mevcut dosyanın açılıp açılmadığını kontrol edin. Kullanımdan önce boyutları, sesi, süreyi ve düzenleme ihtiyacını inceleyin.
Yardım isterken işe yarayan bilgileri paylaşın
Sorun sürerse sorun giderme rehberine bakın veya bizimle iletişime geçin. Sayfayı veya modeli, tarayıcı ve sürümünü, cihazı, yaklaşık zamanı, görünen hata mesajını aynen ve varsa görev kimliğini belirtin. Dosya sorunlarında biçimi, boyutu, ilgili çözünürlük veya süreyi ve işlemin hangi aşamada başarısız olduğunu ekleyin.
Özel bilgileri içermeyen kırpılmış bir ekran görüntüsü yardımcı olabilir. Parola, API anahtarı, doğrulama kodu, ham oturum verisi veya özel medya erişim bağlantısı paylaşmayın. Sonraki kontrolün soruna odaklanabilmesi için görevin geçmişte görünüp görünmediğini ve neleri denediğinizi yazın.