Οδηγός κέντρου ειδοποιήσεων στο Rivya

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό κέντρου ειδοποιήσεων όταν χρειάζεται να καταλάβετε γεγονότα χρέωσης, αλλαγές credits, κατάσταση παραγωγής, μη αναγνωσμένα στοιχεία και πού να συνεχίσετε μετά από ένα γεγονός.

Το κέντρο ειδοποιήσεων του Rivya δεν υπάρχει για να κάνει το προϊόν να μοιάζει απασχολημένο.

Υπάρχει επειδή ορισμένα γεγονότα εξακολουθούν να έχουν σημασία μετά τη στιγμή που συνέβησαν πρώτη φορά.

Η πραγματική ερώτηση που απαντούν οι ειδοποιήσεις

Οι ειδοποιήσεις είναι πιο χρήσιμες όταν δεν ρωτάτε:

Ρωτούν:

Γι' αυτό οι ειδοποιήσεις διαφέρουν τόσο από το ιστορικό όσο και από τις ρυθμίσεις.

Οι ειδοποιήσεις είναι για λειτουργικά γεγονότα, όχι για γενική δραστηριότητα

Η τρέχουσα ζωντανή ροή ειδοποιήσεων είναι οργανωμένη γύρω από τρία πρακτικά είδη:

• χρέωση
• credits
• παραγωγή

Υπάρχει επίσης ένα είδος account στο ευρύτερο μοντέλο δεδομένων, αλλά η ενεργή ροή που βλέπει ο χρήστης είναι σκόπιμα κεντραρισμένη στα τρία παραπάνω είδη.

Αυτό είναι επιλογή προϊόντος, όχι λειτουργία που λείπει. Το σύστημα προσπαθεί να διατηρήσει χρήσιμο σήμα, όχι κάθε πιθανό γεγονός.

Τα γεγονότα που έχουν πραγματικά σημασία εδώ

Αυτή τη στιγμή, τα πιο σημαντικά ανθεκτικά γεγονότα ειδοποιήσεων περιλαμβάνουν:

• έναρξη συνδρομής
• ανανέωση συνδρομής
• αποτυχία πληρωμής
• προσθήκη πακέτου credits
• επιτυχής παραγωγή
• αποτυχημένη παραγωγή
• ανεπαρκή credits

Αυτά δεν είναι απλώς διακοσμητικά κατάστασης. Κάθε ένα μπορεί να αλλάξει το αν ο χρήστης πρέπει να συνεχίσει την εργασία, να συμπληρώσει υπόλοιπο, να ανοίξει ξανά κάτι ή να διερευνήσει μια αποτυχία.

Γιατί υπάρχει ειδοποίηση ακόμη κι όταν άλλη σελίδα δείχνει επίσης το αποτέλεσμα

Αυτό ακριβώς κάνει το κέντρο χρήσιμο.

Μια παραγωγή μπορεί ήδη να είναι ορατή στο ιστορικό. Μια αλλαγή χρέωσης μπορεί ήδη να εμφανίζεται στις σελίδες χρέωσης ή credits.

Οι ειδοποιήσεις εξακολουθούν να έχουν σημασία επειδή απαντούν στη διατομεακή ερώτηση:

Γι' αυτό το ίδιο γεγονός μπορεί να εμφανίζεται:

• στον σχετικό χώρο εργασίας ή σελίδα ρυθμίσεων
• και στις ειδοποιήσεις ως ανθεκτική λειτουργική εγγραφή

Προεπισκόπηση πίνακα ελέγχου και πλήρης σελίδα ειδοποιήσεων

Η προεπισκόπηση στον πίνακα ελέγχου είναι η σύντομη εκδοχή.

Υπάρχει για να απαντά:

• έχω μη αναγνωσμένα στοιχεία;
• υπάρχει κάτι επείγον;
• πρέπει να ανοίξω το πλήρες κέντρο;

Η πλήρης σελίδα /notifications είναι το σημείο όπου παίρνετε τη μεγαλύτερη λειτουργική προβολή.

Σήμερα σας δίνει:

• μια ροή πρόσφατων ειδοποιήσεων
• μετρήσεις ανά είδος
• μη αναγνωσμένη κατάσταση
• ενέργεια επισήμανσης όλων ως αναγνωσμένων
• συνδέσμους πίσω στην πιο σχετική σελίδα προϊόντος

Το τελευταίο έχει μεγαλύτερη σημασία από όσο ακούγεται. Μια χρήσιμη ειδοποίηση πρέπει να σας πηγαίνει κάπου όπου μπορείτε να ενεργήσετε.

Ειδοποιήσεις και ιστορικό

Χρησιμοποιήστε το Ιστορικό όταν η κύρια ερώτηση είναι:

Χρησιμοποιήστε τις ειδοποιήσεις όταν η κύρια ερώτηση είναι:

Αν μια παραγωγή απέτυχε, οι ειδοποιήσεις μπορεί να είναι το πρώτο σημείο όπου θα προσέξετε το πρόβλημα. Το ιστορικό είναι το σημείο όπου ανοίγετε ξανά το ευρύτερο αρχείο εργασίας γύρω από εκείνη την εργασία.

Ειδοποιήσεις και ρυθμίσεις

Αυτή η διάκριση αξίζει να μένει πολύ καθαρή:

• οι ρυθμίσεις διαχειρίζονται ό,τι ελέγχετε
• οι ειδοποιήσεις διατηρούν ό,τι έχει ήδη συμβεί

Για παράδειγμα:

• η προτίμηση ενημερωτικού δελτίου ανήκει στις ρυθμίσεις
• μια αποτυχημένη πληρωμή ανήκει στις ειδοποιήσεις

Αν τα αντιμετωπίζετε ως το ίδιο πράγμα, συνήθως κάνετε το προϊόν πιο δύσκολο στην κατανόηση.

Πότε το κέντρο ειδοποιήσεων είναι πιο χρήσιμο

Το κέντρο γίνεται πιο πολύτιμο σε στιγμές όπως αυτές:

• λείπατε και θέλετε να μάθετε αν άλλαξε κάτι σημαντικό
• μια εκτέλεση φαινόταν εντάξει, αλλά κάτι απέτυχε αργότερα
• η διαδικασία αγοράς ολοκληρώθηκε και θέλετε να επιβεβαιώσετε τι κατέγραψε πραγματικά ο λογαριασμός
• τα credits έπεσαν χαμηλά και πρέπει να αποφασίσετε αν θα συμπληρώσετε ή θα σταματήσετε

Αυτές είναι οι στιγμές όπου ένα προσωρινό μήνυμα είναι υπερβολικά παροδικό και μια πλήρης σελίδα ιστορικού είναι υπερβολικά έμμεση.

Μια πρακτική συνήθεια ειδοποιήσεων

Για τους περισσότερους χρήστες, ένα καλό μοτίβο είναι:

1. χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να εντοπίσετε αν κάτι χρειάζεται προσοχή
2. ανοίξτε την πλήρη σελίδα ειδοποιήσεων όταν η σύντομη προεπισκόπηση δεν αρκεί
3. ακολουθήστε τον σχετικό σύνδεσμο πίσω στον σωστό χώρο εργασίας ή σελίδα ρυθμίσεων

Έτσι οι ειδοποιήσεις λειτουργούν σαν λειτουργικός χώρος εργασίας αντί για παθητικά εισερχόμενα.

Διαβάστε στη συνέχεια

• Ιστορικό
• Κύκλος ζωής εργασίας
• Ροές εργασίας εικόνας στο Rivya
• Ροές εργασίας βίντεο στο Rivya
• Ροές εργασίας ήχου στο Rivya
• Dashboard στο Rivya
• Αντιμετώπιση προβλημάτων στο Rivya
• Γιατί το Rivya έχει κέντρο ειδοποιήσεων

Λίστα ελέγχου ειδοποιήσεων

Όταν χρειάζεται να καταλάβετε ένα γεγονός αντί να δείτε μόνο την τελική έξοδο, ελέγξτε:

• Ελέγξτε αν η ειδοποίηση αφορά χρέωση, credits, παραγωγή ή κατάσταση λογαριασμού.
• Συνδέστε τις ειδοποιήσεις παραγωγής πίσω στην εγγραφή εργασίας και στο στοιχείο ιστορικού.
• Συνδέστε τις ειδοποιήσεις πληρωμής και credits πίσω στις ρυθμίσεις χρέωσης ή credits.
• Αντιμετωπίστε τις ειδοποιήσεις ως πλαίσιο κατάστασης, όχι ως αντικατάσταση για τιμολόγια, λεπτομέρειες εργασίας ή ιστορικό wallet.
• Χρησιμοποιήστε τη μη αναγνωσμένη κατάσταση για διαλογή, όχι ως απόδειξη ότι ένα γεγονός δεν έχει λυθεί.

Επανέλεγχος όταν κατάσταση και ιστορικό διαφωνούν

Επανελέγξτε αν μια ειδοποίηση λέει ένα πράγμα ενώ το ιστορικό, το wallet ή η κατάσταση χρέωσης λέει κάτι άλλο. Η πιο πρόσφατη οριστική κατάσταση λογαριασμού πρέπει να αποφασίζει την επόμενη ενέργεια.