Αποτυχημένες εργασίες και επιστροφές μονάδων στο Rivya

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό όταν μια δημιουργία εικόνας, βίντεο ή ήχου αποτύχει, φαίνεται να έχει κολλήσει ή ολοκληρωθεί χωρίς χρήσιμο αποτέλεσμα.

Εξηγεί πού θα ελέγξετε την κατάσταση της εργασίας, πώς γίνεται ο χειρισμός των μονάδων και τι πρέπει να αλλάξετε πριν ξοδέψετε μονάδες σε νέα εκτέλεση.

Τι θεωρείται αποτυχημένη εργασία

Μια αποτυχημένη εργασία διαφέρει από μια εργασία που εξακολουθεί να βρίσκεται σε επεξεργασία.

Μια εργασία μπορεί να θεωρηθεί αποτυχημένη όταν το Rivya ή ο πάροχος αναφέρει ότι η δημιουργία δεν μπορεί να ολοκληρωθεί. Μπορεί να παραμένει σε επεξεργασία όταν έχει γίνει αποδεκτή αλλά το αποτέλεσμα δεν έχει επιστρέψει ακόμη.

Πριν υποθέσετε ότι μια εργασία απέτυχε, ελέγξτε την κατάστασή της στο σχετικό ιστορικό ή στην ενότητα ειδοποιήσεων.

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές μονάδων

Ο κύκλος ζωής εργασιών του Rivya έχει σχεδιαστεί ώστε να δεσμεύει πιστώσεις για εργασίες δημιουργίας και να χειρίζεται αποτυχημένα αποτελέσματα σύμφωνα με την τρέχουσα λογική χρέωσης του προϊόντος.

Στην πράξη, ελέγξτε το αποτέλεσμα και την κατάσταση της εργασίας, καθώς και το υπόλοιπο πιστώσεων μετά από αποτυχημένη δημιουργία. Αν η εργασία απέτυχε πριν παραγάγει χρήσιμο αποτέλεσμα, το Rivya μπορεί να επιστρέψει πιστώσεις σύμφωνα με την τρέχουσα διαδρομή χειρισμού αποτυχιών.

Επειδή η συμπεριφορά επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανά ροή εργασίας, μην υποθέτετε ότι κάθε καθυστέρηση είναι αποτυχία ή ότι πρέπει να υποβάλετε αμέσως νέα προσπάθεια.

Πού να ελέγξετε την κατάσταση της εργασίας

Χρησιμοποιήστε πρώτα αυτά τα σημεία:

• το ιστορικό δημιουργιών της συγκεκριμένης ροής εργασίας

• το Κέντρο ειδοποιήσεων του Rivya

• το υπόλοιπο μονάδων του λογαριασμού

• τη σελίδα όπου ξεκίνησε η εργασία

Για την υποκείμενη διαδικασία, διαβάστε τον Κύκλο ζωής εργασιών στο Rivya.

Τι να δοκιμάσετε πριν υποβάλετε ξανά

Πριν δοκιμάσετε ξανά, ελέγξτε:

• αν η μεταφόρτωση ολοκληρώθηκε σωστά

• αν υποστηρίζονται ο τύπος και το μέγεθος του αρχείου

• αν η προτροπή ζητά μη υποστηριζόμενη συμπεριφορά

• αν το επιλεγμένο μοντέλο είναι κατάλληλο αυτήν τη στιγμή για την εργασία

• αν η εργασία στην πραγματικότητα εξακολουθεί να βρίσκεται σε επεξεργασία

• αν μια απλούστερη πρώτη εκτέλεση θα ήταν ασφαλέστερη

Αν η εργασία χρησιμοποιεί αναφορές, δοκιμάστε να μειώσετε την πολυπλοκότητά τους ή να διευκρινίσετε τι πρέπει να ελέγχει καθεμία.

Όταν μια εργασία εξακολουθεί να βρίσκεται σε επεξεργασία

Ορισμένες εργασίες δημιουργίας χρειάζονται περισσότερο χρόνο από μια συνηθισμένη ενέργεια σε ιστοσελίδα.

Αν η εργασία εξακολουθεί να βρίσκεται σε επεξεργασία:

• αποφύγετε την άμεση υποβολή διπλότυπων αιτημάτων

• ελέγξτε τις ειδοποιήσεις για ενημερώσεις

• επιστρέψτε μέσω του ιστορικού, όταν είναι διαθέσιμο

• περιμένετε την τελική κατάσταση πριν θεωρήσετε ότι απέτυχε

Η ασύγχρονη εκτέλεση είναι ένας λόγος για τον οποίο το Rivya διατηρεί τις ειδοποιήσεις και το ιστορικό ξεχωριστά από τα προσωρινά μηνύματα μιας σελίδας.

Λίστα ελέγχου πριν από νέα προσπάθεια

Πριν επαναλάβετε μια αποτυχημένη ή ασαφή δημιουργία, ελέγξτε τα εξής:

• Επιβεβαιώστε την ακριβή κατάσταση της εργασίας πριν ξεκινήσετε άλλη εκτέλεση.

• Ελέγξτε το αρχείο μεταφόρτωσης, την προτροπή, το μοντέλο και τις ρυθμίσεις που χρησιμοποιήθηκαν.

• Αποφασίστε τι πρέπει να αλλάξει: απλούστερη προτροπή, λιγότερες αναφορές, διαφορετικό μοντέλο ή διορθωμένο αρχείο.

• Ελέγξτε το υπόλοιπο μονάδων και το αναμενόμενο κόστος πριν χρησιμοποιήσετε απαιτητικότερη ρύθμιση.

• Κρατήστε διαθέσιμο το πλαίσιο της αποτυχημένης εργασίας, αν χρειαστεί να διερευνήσετε το πρόβλημα ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Ο στόχος είναι να δοκιμάσετε ξανά έχοντας σαφή λόγο, όχι να επαναλάβετε το ίδιο αποτυχημένο αίτημα.

Πότε να επανελέγξετε πριν από νέα προσπάθεια

Επανελέγξτε πριν από νέα προσπάθεια όταν η εργασία εξακολουθεί να βρίσκεται σε επεξεργασία, η κατάσταση των μονάδων είναι ασαφής ή το ίδιο αρχείο ή η ίδια προτροπή έχει αποτύχει περισσότερες από μία φορές.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, εξετάστε το ιστορικό, τις ειδοποιήσεις και την κατάσταση της εργασίας πριν ξεκινήσετε διπλότυπη εκτέλεση.

Σχετικές σελίδες

• Κύκλος ζωής εργασιών στο Rivya

• Μονάδες και χρέωση στο Rivya

• Κέντρο ειδοποιήσεων του Rivya

• Αντιμετώπιση προβλημάτων στο Rivya