Tin cậy và chính sách
Trang này bao gồm
Bạn có câu hỏi?
Có câu hỏi về quyền riêng tư, thanh toán hoặc tài khoản? Hãy gửi email cho đội hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ tốt nhất.
Các Điều khoản dịch vụ này giải thích các quy tắc cơ bản khi dùng Rivya, bao gồm website, hệ thống tài khoản, subscriptions, điểm tín dụng packs, trò chuyện, quy trình hình ảnh, video, âm thanh và các kênh hỗ trợ liên quan. Mục tiêu là đặt kỳ vọng rõ ràng để bạn biết vị trí của mọi việc trước khi dựa vào dịch vụ.
Bằng việc truy cập hoặc dùng Rivya, bạn đồng ý với các Điều khoản này.
Bạn phải có khả năng dùng dịch vụ một cách hợp pháp theo luật áp dụng.
Bạn chịu trách nhiệm:
cung cấp thông tin tài khoản chính xác
giữ thông tin đăng nhập của mình an toàn
mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn
Bạn không được chia sẻ quyền truy cập theo cách vi phạm kế hoạch của mình, luật áp dụng hoặc yêu cầu an toàn của nền tảng.
Rivya cung cấp quyền truy cập vào các quy trình có AI hỗ trợ, có thể bao gồm:
hỗ trợ dựa trên trò chuyện và câu lệnh
tạo và chỉnh sửa hình ảnh
tạo và lặp video
giọng nói, hội thoại, âm nhạc, âm thanh được tạo và quy trình âm thanh khác khi mô hình được chọn có thể chạy
tính năng khám phá mô hình, thanh toán, điểm tín dụng và lịch sử
Tính năng, khả dụng của mô hình, giá, tích hợp tùy chọn và giới hạn sử dụng có thể thay đổi theo thời gian.
Danh mục công khai, trang mô hình hoặc trạng thái có thể vẫn hiển thị khi quy trình nền đang tạm dừng. Audio Isolation và ElevenLabs Sound Effect V2 được ghi nhận nhưng không thể tạo tác vụ hoặc dùng điểm tín dụng, vì vậy làm sạch âm thanh và mô hình hiệu ứng chuyên dụng đó không thuộc dịch vụ Rivya đang chạy.
Chúng tôi cố giữ thanh toán đơn giản và dự đoán được. Rivya có thể cung cấp:
tầng truy cập miễn phí
subscriptions định kỳ
điểm tín dụng packs mua một lần
các offer mua một lần khác khi được liệt kê trong dịch vụ
Một số điểm tín dụng packs có thể có sẵn mà không cần subscription trả phí. Điểm tín dụng có thể được cấp, làm mới, hết hạn hoặc tiêu thụ theo các quy tắc giá, thanh toán và sản phẩm hiện tại được hiển thị trong dịch vụ. Kế hoạch đã mua, điểm tín dụng packs và renewals chịu các điều khoản thanh toán được trình bày tại checkout.
Trừ khi có nêu khác hoặc luật yêu cầu khác:
phí được thu trước
giao dịch mua đã hoàn tất không được hoàn tiền
việc dùng điểm tín dụng được khấu trừ dựa trên quy trình hoặc mô hình đã dùng
Nếu một lượt tạo sinh hoặc lượt trò chuyện thất bại sau khi điểm tín dụng đã được giữ, Rivya có thể tự động trả lại điểm tín dụng đã giữ hoặc đảo bản ghi sử dụng liên quan. Chúng tôi làm vậy để giữ thanh toán công bằng, nhưng điều chỉnh điểm tín dụng ở cấp vận hành đó không tạo ra quyền được hoàn tiền mặt.
Quản lý subscription, hủy và thay đổi phương thức thanh toán được xử lý qua các luồng thanh toán có trong sản phẩm, có thể bao gồm công cụ Stripe customer portal. Thời điểm và hiệu lực của các thay đổi đó phụ thuộc vào trạng thái thanh toán hiện tại và quá trình xử lý của Stripe.
Rivya được xây dựng để giúp mọi người sáng tạo, nhưng không được dùng để tạo, chỉnh sửa, tải lên, yêu cầu, chia sẻ hoặc hỗ trợ nội dung gây hại hay trái pháp luật. Bạn không được dùng Rivya để vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác, tải malware hay mã khai thác, thử truy cập trái phép, gian lận hoặc can thiệp vào dịch vụ, người dùng khác hay an toàn nền tảng.
Các nội dung và cách sử dụng sau bị cấm:
Nội dung tình dục hoặc NSFW: nội dung khiêu dâm, khỏa thân rõ ràng, dịch vụ tình dục, bạo lực tình dục hoặc hình ảnh thân mật không có sự đồng thuận. Mọi nội dung tình dục có liên quan, mô tả hoặc có vẻ mô tả trẻ vị thành niên đều bị nghiêm cấm, bao gồm dụ dỗ, bóc lột tình dục trẻ em và tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM).
Bạo lực, máu me hoặc cảnh ghê rợn: thương tích trực diện, đe dọa đáng tin cậy, nội dung ca ngợi hoặc khuyến khích bạo lực hay tự gây hại, và hướng dẫn nhằm tạo điều kiện gây tổn hại thể chất nghiêm trọng.
Thù ghét và lạm dụng có chủ đích: nội dung tấn công, phi nhân hóa, đe dọa hoặc thúc đẩy phân biệt đối xử dựa trên đặc điểm được bảo vệ, cũng như ca ngợi hoặc tuyển mộ cực đoan và quấy rối có mục tiêu.
Nội dung không an toàn cho trẻ em: bóc lột, dụ dỗ, lạm dụng, gây nguy hiểm, tình dục hóa hoặc tìm cách vượt qua biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên.
Deepfake lừa dối hoặc mạo danh: sử dụng trái phép khuôn mặt, giọng nói, danh tính hoặc hình ảnh của người thật để lừa dối, gian lận, quấy rối, tạo tài liệu thân mật không có sự đồng thuận hoặc trình bày sự kiện giả là thật.
Vi phạm bản quyền, nhãn hiệu và quyền khác: vi phạm bản quyền, hàng giả, sao chép hoặc nhân bản trái phép, xâm phạm sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hình ảnh, hoặc xóa watermark hay dấu an toàn để che giấu vi phạm.
Tùy mức độ nghiêm trọng, bối cảnh, tái phạm và nghĩa vụ pháp lý, Rivya có thể chặn câu lệnh, nội dung tải lên hoặc đầu ra; từ chối hoặc dừng nhiệm vụ; gỡ nội dung khỏi các bề mặt do Rivya kiểm soát; lưu giữ bằng chứng liên quan; cảnh báo; giới hạn tính năng hoặc tần suất yêu cầu; hoàn tác điểm tín dụng liên quan; tạm ngưng truy cập; hoặc chấm dứt tài khoản. Các mối đe dọa nghiêm trọng với an toàn trẻ em, bạo lực đáng tin cậy, gian lận hoặc hoạt động trái pháp luật khác có thể được báo cáo cho nhà cung cấp hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Việc mua điểm tín dụng hoặc subscription không tạo ngoại lệ cho các quy tắc này.
Hãy gửi email đến hỗ trợ@rivya.ai với tiêu đề Báo cáo an toàn, hoặc dùng trang liên hệ. Khi có thể, hãy cung cấp URL hoặc ID nhiệm vụ, lý do và bối cảnh hỗ trợ việc xem xét. Không gửi lại tài liệu bất hợp pháp; liên kết, ID nhiệm vụ hoặc mô tả rõ ràng là đủ. Chúng tôi xem xét báo cáo thiện chí và chỉ tiết lộ thông tin người báo cáo trong phạm vi cần thiết cho an toàn, pháp lý và hỗ trợ.
Rivya có thể sử dụng tín hiệu an toàn tự động, kiểm soát kỹ thuật, biện pháp bảo vệ của nhà cung cấp, báo cáo của người dùng và con người xem xét nội dung bị gắn cờ hoặc bối cảnh tài khoản. Việc xem xét giới hạn ở mức hợp lý cần thiết để điều tra, thực thi điều khoản, bảo vệ mọi người và dịch vụ, và tuân thủ pháp luật. Nếu cho rằng chúng tôi xử lý nhầm, hãy gửi email đến hỗ trợ@rivya.ai với tiêu đề Khiếu nại an toàn cùng thông tin nhiệm vụ hoặc tài khoản liên quan. Chúng tôi sẽ xem lại bối cảnh hiện có nhưng không thể hứa khôi phục nội dung hoặc quyền truy cập đã bị chặn.
Bạn giữ các quyền bạn có đối với câu lệnh, tệp tải lên và nội dung khác bạn gửi lên Rivya.
Bạn cấp cho Rivya các quyền giới hạn cần thiết để:
vận hành dịch vụ
xử lý yêu cầu tạo sinh
lưu kết quả và lịch sử nhiệm vụ
cung cấp hỗ trợ, thanh toán và bảo trì kỹ thuật
Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền dùng nội dung bạn gửi.
Đầu ra do AI tạo có thể nhanh và hữu ích, nhưng cũng có thể không chính xác, không đầy đủ, bị chậm hoặc không phù hợp với một use case cụ thể.
Giữa bạn và Rivya, và trong phạm vi luật áp dụng cho phép, bạn sở hữu các đầu ra được tạo qua tài khoản của mình. Nếu bất kỳ quyền nào trong các đầu ra đó thuộc về Rivya, Rivya chuyển nhượng các quyền đó cho bạn.
Rivya không bảo đảm rằng đầu ra là duy nhất, không xâm phạm quyền, không có lỗi hoặc phù hợp cho mọi mục đích thương mại nếu chưa được rà soát.
Bạn chịu trách nhiệm rà soát đầu ra trước khi xuất bản, phân phối, dựa vào hoặc dùng chúng trong môi trường vận hành, business, legal, medical, financial hoặc các bối cảnh nhạy cảm về an toàn. Bạn cũng chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền dùng bất kỳ câu lệnh, tệp tải lên, nguồn materials, logo, likenesses hoặc đầu vào nào khác mà bạn gửi. Việc dùng đầu ra vẫn có thể phụ thuộc vào mô hình đã dùng, điều khoản của nhà cung cấp bên thứ ba và luật áp dụng.
Rivya có thể dựa vào nhà cung cấp bên thứ ba cho tính năng thanh toán, đăng nhập, hạ tầng, lưu trữ, email, tạo AI, định tuyến trò chuyện, phân tích, chống lạm dụng hoặc hỗ trợ đã bật. Nhà cung cấp áp dụng phụ thuộc vào tính năng hoặc quy trình bạn thực sự dùng; tích hợp tùy chọn có trong mã không có nghĩa nó hoạt động cho mọi bản triển khai hay yêu cầu. Vì vậy, một số phần trải nghiệm phụ thuộc vào hệ thống ngoài quyền kiểm soát trực tiếp của Rivya.
Chúng tôi hy vọng không cần điều này, nhưng chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu:
bạn vi phạm các Điều khoản này
việc dùng của bạn tạo rủi ro pháp lý, thanh toán, bảo mật hoặc lạm dụng
một khoản thanh toán bị đảo hoặc được xác định là gian lận
việc tiếp tục cung cấp dịch vụ không còn khả thi về vận hành
Chúng tôi cũng có thể từ chối nhiệm vụ, rate-limit yêu cầu hoặc đảo điểm tín dụng đã giữ khi một lượt chạy thất bại, có tính lạm dụng hoặc không thể hoàn tất an toàn.
Bạn có thể ngừng dùng Rivya bất kỳ lúc nào. Quy tắc hủy subscription và công cụ quản lý tài khoản chịu sự chi phối của các luồng thanh toán có trong dịch vụ.
Rivya được cung cấp trên cơ sở "as khả dụng". Chúng tôi không bảo đảm tính khả dụng không gián đoạn, vận hành không lỗi hoặc mọi mô hình, nhà cung cấp hay quy trình sẽ duy trì khả dụng vô thời hạn, dù chúng tôi hướng tới việc giữ trải nghiệm đáng tin cậy.
Trong phạm vi tối đa luật cho phép, Rivya và các đơn vị vận hành của Rivya sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả, mẫu mực hoặc trừng phạt, hoặc đối với mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, goodwill hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc bạn dùng dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ sửa ngày có hiệu lực trên trang này và có thể cung cấp thông báo bổ sung khi phù hợp.
Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố giải thích mặt thực tế rõ nhất có thể.
