Tin cậy và chính sách

Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản chính chi phối quyền truy cập vào tài khoản Rivya, credits, subscriptions và workflow tạo sinh AI.
Cập nhật lần cuối: 2026/04/01

Trang này bao gồm

Tài khoản và đăng nhậpThanh toán, tín dụng và đăng kýPrompt, upload và nội dung đã tạo

Bạn có câu hỏi?

[email protected]

Có câu hỏi về quyền riêng tư, thanh toán hoặc tài khoản? Hãy gửi email cho đội hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ tốt nhất.

Tổng quan

Các Điều khoản dịch vụ này giải thích các quy tắc cơ bản khi dùng Rivya, bao gồm website, hệ thống tài khoản, subscriptions, credit packs, chat, workflow image, video, audio và các bề mặt support liên quan. Mục tiêu là đặt kỳ vọng rõ ràng để bạn biết vị trí của mọi việc trước khi dựa vào dịch vụ.

Bằng việc truy cập hoặc dùng Rivya, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Điều kiện sử dụng và tài khoản

Bạn phải có khả năng dùng dịch vụ một cách hợp pháp theo luật áp dụng.

Bạn chịu trách nhiệm:

  • cung cấp thông tin tài khoản chính xác
  • giữ thông tin đăng nhập của mình an toàn
  • mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn

Bạn không được chia sẻ quyền truy cập theo cách vi phạm plan của mình, luật áp dụng hoặc yêu cầu an toàn của nền tảng.

Dịch vụ Rivya

Rivya cung cấp quyền truy cập vào các workflow có AI hỗ trợ, có thể bao gồm:

  • hỗ trợ dựa trên chat và prompt
  • tạo và chỉnh sửa image
  • tạo và lặp video
  • voice, dialogue, sound effects, audio cleanup và các xử lý hoặc tạo sinh liên quan đến audio khác
  • tính năng khám phá mô hình, billing, credits và history

Tính năng, khả dụng của mô hình, pricing, integration tùy chọn và giới hạn sử dụng có thể thay đổi theo thời gian.

Credits, subscriptions và mua hàng

Chúng tôi cố giữ billing đơn giản và dự đoán được. Rivya có thể cung cấp:

  • tầng truy cập miễn phí
  • subscriptions định kỳ
  • credit packs mua một lần
  • các offer mua một lần khác khi được liệt kê trong dịch vụ

Một số credit packs có thể có sẵn mà không cần subscription trả phí. Credits có thể được cấp, làm mới, hết hạn hoặc tiêu thụ theo các quy tắc pricing, billing và sản phẩm hiện tại được hiển thị trong dịch vụ. Plans đã mua, credit packs và renewals chịu các điều khoản thanh toán được trình bày tại checkout.

Trừ khi có nêu khác hoặc luật yêu cầu khác:

  • phí được thu trước
  • giao dịch mua đã hoàn tất không được hoàn tiền
  • việc dùng credits được khấu trừ dựa trên workflow hoặc mô hình đã dùng

Nếu một lượt tạo sinh hoặc lượt chat thất bại sau khi credits đã được giữ, Rivya có thể tự động trả lại credits đã giữ hoặc đảo bản ghi sử dụng liên quan. Chúng tôi làm vậy để giữ billing công bằng, nhưng điều chỉnh credits ở cấp vận hành đó không tạo ra quyền được hoàn tiền mặt.

Quản lý subscription, hủy và thay đổi phương thức thanh toán được xử lý qua các luồng billing có trong sản phẩm, có thể bao gồm công cụ Stripe customer portal. Thời điểm và hiệu lực của các thay đổi đó phụ thuộc vào trạng thái billing hiện tại và quá trình xử lý của Stripe.

Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không dùng Rivya để:

  • vi phạm luật hoặc quy định áp dụng
  • xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư
  • tải malware, exploit code hoặc nội dung gây hại lên
  • cố truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản hoặc hạ tầng provider
  • tạo, phân phối hoặc hỗ trợ nội dung lạm dụng, gian lận hoặc bị cấm
  • can thiệp vào dịch vụ, người dùng khác hoặc bảo mật nền tảng

Chúng tôi có thể điều tra việc sử dụng sai và thực hiện hành động phù hợp, bao gồm rate limits, suspensions, từ chối nhiệm vụ, credit reversal hoặc chấm dứt tài khoản.

Nội dung của bạn

Bạn giữ các quyền bạn có đối với prompts, uploads và nội dung khác bạn gửi lên Rivya.

Bạn cấp cho Rivya các quyền giới hạn cần thiết để:

  • vận hành dịch vụ
  • xử lý yêu cầu tạo sinh
  • lưu outputs và lịch sử nhiệm vụ
  • cung cấp support, billing và bảo trì kỹ thuật

Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền dùng nội dung bạn gửi.

Đầu ra được tạo

Đầu ra do AI tạo có thể nhanh và hữu ích, nhưng cũng có thể không chính xác, không đầy đủ, bị chậm hoặc không phù hợp với một use case cụ thể.

Giữa bạn và Rivya, và trong phạm vi luật áp dụng cho phép, bạn sở hữu các đầu ra được tạo qua tài khoản của mình. Nếu bất kỳ quyền nào trong các đầu ra đó thuộc về Rivya, Rivya chuyển nhượng các quyền đó cho bạn.

Rivya không bảo đảm rằng đầu ra là duy nhất, không xâm phạm quyền, không có lỗi hoặc phù hợp cho mọi mục đích thương mại nếu chưa được rà soát.

Bạn chịu trách nhiệm rà soát đầu ra trước khi xuất bản, phân phối, dựa vào hoặc dùng chúng trong production, business, legal, medical, financial hoặc các bối cảnh nhạy cảm về safety. Bạn cũng chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền dùng bất kỳ prompts, uploads, source materials, logos, likenesses hoặc đầu vào nào khác mà bạn gửi. Việc dùng đầu ra vẫn có thể phụ thuộc vào mô hình đã dùng, điều khoản của provider bên thứ ba và luật áp dụng.

Provider bên thứ ba

Rivya có thể dựa vào provider bên thứ ba cho payments, sign-in, infrastructure, storage, email delivery, AI generation, chat routing, analytics, abuse prevention hoặc support tooling. Điều đó nghĩa là một số phần của trải nghiệm phụ thuộc vào hệ thống bên thứ ba ngoài quyền kiểm soát trực tiếp của Rivya.

Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi hy vọng không cần điều này, nhưng chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu:

  • bạn vi phạm các Điều khoản này
  • việc dùng của bạn tạo rủi ro pháp lý, billing, bảo mật hoặc lạm dụng
  • một khoản thanh toán bị đảo hoặc được xác định là gian lận
  • việc tiếp tục cung cấp dịch vụ không còn khả thi về vận hành

Chúng tôi cũng có thể từ chối nhiệm vụ, rate-limit request hoặc đảo credits đã giữ khi một lượt chạy thất bại, có tính lạm dụng hoặc không thể hoàn tất an toàn.

Bạn có thể ngừng dùng Rivya bất kỳ lúc nào. Quy tắc hủy subscription và công cụ quản lý tài khoản chịu sự chi phối của các luồng billing có trong dịch vụ.

Tuyên bố miễn trừ

Rivya được cung cấp trên cơ sở "as available". Chúng tôi không bảo đảm tính khả dụng không gián đoạn, vận hành không lỗi hoặc mọi mô hình, provider hay workflow sẽ duy trì khả dụng vô thời hạn, dù chúng tôi hướng tới việc giữ trải nghiệm đáng tin cậy.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa luật cho phép, Rivya và các đơn vị vận hành của Rivya sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả, mẫu mực hoặc trừng phạt, hoặc đối với mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, goodwill hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc bạn dùng dịch vụ.

Thay đổi đối với các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ sửa ngày có hiệu lực trên trang này và có thể cung cấp thông báo bổ sung khi phù hợp.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố giải thích mặt thực tế rõ nhất có thể.